10 лучших сервисов ремонта стиральных машин в Москве

Место

Наименование

Характеристика в рейтинге

Топ-10 лучших сервисов ремонта стиральных машин в Москве

1 Московская Ремонтная Служба № 1 Лучшее обслуживание клиентов
2 Helpanu Оперативный ремонт на дому
3 Whirlpool Лучший узкоспециализированный сервис
4 АВАЛОН Оригинальные запчасти, гарантия
5 Восток-Полюс Лучшее качество за доступную цену
6 Садко Служба быта Самые бюджетные цены
7 Найс сервис Проверенный сервис с хорошей репутацией
8 Волна-сервис Узкоспециализированный сервис с большим опытом работы
9 Белый сервис Самая популярная компания
10 Альянс сервис Высокое качество обслуживания, быстро реагируют

Казалось бы, что на поиск хорошего сервисного центра для ремонта бытовой техники не должно уходить много времени. В Москве открыты сотни мастерских, рекламирующих свои услуги от имени официальных производителей, завлекая огромным опытом работы. Их сайты грамотно оформлены, содержат логотипы известных брендов, товарные знаки популярных компаний. Однако после обращения в организацию оказывается, что стоимость работ в разы завышена, а детали имеют непонятное происхождение.

Мы решили разобраться, каким сервисным центрам столицы можно доверять, и собрали десятку лучших. Здесь используют оригинальные запчасти или рекомендованную производителем альтернативу. Сотрудники проходят обучение, их знания подтверждаются сертификатами с подписью руководителя. Важной частью попадания в рейтинг стали положительные отзывы клиентов, их опыт сотрудничества и пожелания.

Топ-10 лучших сервисов ремонта стиральных машин в Москве

10 Альянс сервис


Высокое качество обслуживания, быстро реагируют
Сайт: alianceservise.ru; Тел: +7 (495) 744-36-25
На карте: Москва, ул. Щорса д. 5
Рейтинг (2019): 4.1

Открывает рейтинг лучших Альянс сервис, который имеет самый большой центр обучения мастеров по ремонту стиральных машин. В компании работают десятки специалистов, используют оригинальные запчасти. На ремонт дают гарантию, которая зависит от года выпуска техники, сложности процесса. Клиенты получают скидочные карты. Судя по отзывам, сервисный центр имеет постоянных покупателей. Последние отмечают вежливое отношение, предупредительных сотрудников.

Выезд мастера на диагностику бесплатный, специалист уже представляет возможные причины поломки, имеет необходимое оборудование. Однако гарантия длится сроком до 6 месяцев, конкуренты обслуживают технику год. В отзывах предупреждают, что время починки может затянуться на несколько дней, не все запчасти есть в наличии. У мастеров нет документов на детали, не проверить их оригинальность. Цены на сайте занижены, реальная стоимость бывает сюрпризом.


9 Белый сервис


Самая популярная компания
Сайт: white-service.ru; Тел: +7 (495) 150-13-48
На карте: Москва, ул. Пятницкая, д. 22
Рейтинг (2019): 4.2

Белый сервис собрал самое большое количество отзывов в сети, заслужив доверие покупателей. Клиенты пишут об обширных знаниях мастеров, отсутствии несогласованных расходов. Работы проводятся квалифицированными специалистами с использованием оригинальных запчастей. Цены на ремонт стиральных машин начинаются с 1 680 рублей, у многих конкурентов стоимость доступнее. Здесь клиенты платят за известное имя и гарантии.

В отзывах пишут, что мастера приезжают в тот же день. Они вежливо общаются, поддерживают беседу, при необходимости объясняют причины поломки. Детали поставляются в заводских упаковках, новые, оригинальные. Однако цены многих отпугивают. Покупатели жалуются, что ремонт обходится дороже стоимости новой стиральной машины. На сайте представлен неактуальный прайс-лист, дополнительно нужно оплачивать каждую мелочь. Работники call-центра путаются в ценах.

8 Волна-сервис


Узкоспециализированный сервис с большим опытом работы
Сайт: volna-service.ru; Тел: +7 (495) 510-92-82
На карте: Москва, ул. Автозаводская, д. 14
Рейтинг (2019): 4.3

Волна-сервис специализируется на стиральных машинах концерна BOSCH, в том числе SIEMENS, Neff. Для этих марок есть оригинальные запчасти, сотрудники обладают самой новой информацией об их технологиях. Однако специалисты умеют обращаться с большинством популярных брендов. Для них используются качественные аналоги, детали с разборки старой техники, что снижает стоимость ремонта. Цена начинается от 800 рублей, есть услуга срочного вызова мастера.

При звонке менеджер спрашивает о проблеме, уточняет модель стиральной машины, озвучивает возможную стоимость работ. После диагностики на дому мастер дает окончательную цену. Процесс идет быстро, даже сложные проблемы решаются за час. Затем специалисты проверяют работоспособность, не торопятся. Однако чеки и договоры не предоставляются, гарантию дают на словах. На запчасти бумаг не показывают, с собой не берут. Менеджеры тоже не спешат представлять доказательства подлинности деталей.


7 Найс сервис


Проверенный сервис с хорошей репутацией
Сайт: nicerepairs.ru; Тел: +7 (495) 142-01-25
На карте: Москва, Профсоюзная ул., д. 128
Рейтинг (2019): 4.4

Найс сервис появился в Москве в начале 2000-х, заслужив репутацию проверенной фирмы с качественными запчастями. Компания гордится сотрудниками с большим опытом работы, предоставляет гарантию 12 месяцев. При необходимости специалисты обучают клиента устранению мелких неполадок, дают короткую консультацию по телефону. Мастер приезжает на дом, работает оперативно. Высокое качество услуг оценивается дорого, прайс-листы большинства конкурентов доступнее.

В отзывах пишут, что работники появляются в тот же день, буквально через пару часов. Они справляются с любыми поломками стиральных машин, при этом возраст техники не имеет значения. Но не все модели обслуживаются, список брендов указан на сайте. Не всегда находят оригинальные запчасти, но предупреждают об этом. О предоставлении документов, скидок и гарантий нужно напоминать. Есть комментарии о задержке сотрудников, но серьезных жалоб нет.

6 Садко Служба быта


Самые бюджетные цены
Сайт: sadko-sb.ru; Тел: +7 (499) 495-10-34
На карте: Москва, пер. Большой Толмачевский, д. 3
Рейтинг (2019): 4.4

Служба быта Садко предлагает качественные услуги по самым доступным ценам. Компания предоставляет годовую гарантию, выдает документы. Сервисный центр работает с заданиями любой сложности, прайс-лист начинается от 400 рублей. Мастера приезжают в удобное время, при этом за вечерние вызовы доплату не берут. Для выявления поломки проводят бесплатную диагностику. Однако о происхождении запчастей судить сложно, информации мало.

В отзывах отмечают профессионализм специалистов. Они составляют подробную смету, фиксируют стоимость. Новым клиентам предоставляются скидки. Однако квитанции и гарантии приходится выбивать, о них часто "забывают". По телефону не сообщают, что бесплатная диагностика проводится только с последующим ремонтом, иначе она обойдется в 1 000 рублей. Прайс-лист на сайте называют устаревшим, сейчас услуги стоят дороже. Однако финальная сумма все равно оказывается ниже, чем у конкурентов.


5 Восток-Полюс


Лучшее качество за доступную цену
Сайт: vostok-polus.ru; Тел: +7 (499) 649-86-60
На карте: Москва, Кутузовский проспект, д. 35/30
Рейтинг (2019): 4.5

Восток-Полюс заслужил место в рейтинге лучших благодаря партнерским отношениям с крупными производителями бытовой техники. Сервисный центр предлагает оригинальные запчасти, хорошее послегарантийное обслуживание. Он объединяет несколько маленьких компаний по ремонту, задействуя их знания и оборудование. Цены начинаются от 800 рублей, не превышают средние по Москве. Стоимость можно значительно снизить, согласившись на неоригинальные запчасти.

Сервисный центр предоставляет услуги на дому, но только за дополнительную плату. Сотрудники оперативно обрабатывают заявки, работники приезжают с правильным оборудованием и соответствующей документацией. Они проводят тщательную диагностику, сообщают клиенту о предстоящих работах, обговаривают финальную стоимость. Однако есть жалобы на задержки мастеров, ожидание затягивается на несколько дней. Не всегда первоначальная цена совпадает с финальной.


4 АВАЛОН


Оригинальные запчасти, гарантия
Сайт: vk.com/club177893629; Тел: + 7 (495) 115-72-64
На карте: Москва, Мичуринский проспект, д. 8
Рейтинг (2019): 4.6

АВАЛОН известен качественным ремонтом бытовой техники и доступными ценами. На услуги предоставляется гарантия, диагностика составляет всего 500 рублей. Ее проведут бесплатно, если клиент воспользуется предложением по ремонту. Мастер работает неторопливо, процесс затягивается на 3-4 часа. После звонка специалист быстро появляется на пороге дома, имеет документы на запчасти. Гарантия действует год, клиент получает подтверждающие бумаги.

В отзывах хвалят работу менеджеров. Они рассказывают о предстоящем ремонте, озвучивают стоимость, терпеливо отвечают на вопросы. Через некоторое время перезванивает мастер, уточняет модель стиральной машины, подтверждает суммы и сроки. Компания не требует предоплаты, аккуратно обращается с техникой. Однако иногда ремонт затягивается на несколько дней, если в наличии нет нужных запчастей. Есть жалобы на опоздания и задержки мастеров, оперативным сервисный центр не назвать.

3 Whirlpool


Лучший узкоспециализированный сервис
Сайт: service.whirlpool.ru; Тел: +7 (800) 333-38-87
На карте: Москва, Наб. Академика Туполева, д. 15
Рейтинг (2019): 4.7

Открывает тройку лучших Whirlpool – официальный представитель одноименной компании, который работает с ее брендами. Сервисный центр получает официальные детали, обладает самой последней информацией об этих стиральных машинах. Специалисты оказывают консультации, быструю техническую поддержку. Команда работает ежедневно, однако требует за услуги намного больше столичных конкурентов. Например, диагностика обойдется в 2 000 рублей. Зато сумма фиксированная, никаких неожиданностей.

Клиенты предупреждают, что мастера выезжают на вызов только до 6 вечера. Зато работники не опаздывают, на ремонт уходит около часа. Привычной оплаты картой нет, только перевод или наличные. Каждая мелочь делает процесс более дорогим, например, дополнительно считается передвижение техники. Обо всем этом компания заранее предупреждает, дороговизна оправдывается высоким качеством.

2 Helpanu


Оперативный ремонт на дому
Сайт: helpanu.ru; Тел: +7 (495) 256-00-61
На карте: Москва, ул. Кетчерская, д. 13
Рейтинг (2019): 4.7

Helpanu появился в Москве в середине 2000-х, собрав большое количество благодарных комментариев. На ремонт предоставляется гарантия, которая варьируется от нескольких месяцев до года. Специалисты приносят оригинальные детали, что подтверждается документами. Исправление поломок проходит на дому, нет необходимости тратиться на транспортировку. Диагностика обойдется в 1 000 рублей, большинство цен превышает прайс-лист конкурентов.

В отзывах отмечают грамотную работу менеджера, упоминают быстрое появление мастера. Специалисты не спешат, ремонт занимает много времени, включает тестирование. На весь процесс уходит несколько часов. Цены совпадают с озвученными менеджером, в чеке прописываются все услуги. При необходимости мастер объяснит причины поломки, схематично покажет план работ. Клиенты благодарят сервисный центр за высокое качество, жалоб на обслуживание практически нет.


1 Московская Ремонтная Служба № 1


Лучшее обслуживание клиентов
Сайт: remontnadomu24.ru; Тел: + 7 (495) 290-00-08
На карте: Москва, Малая Тульская ул., д. 16
Рейтинг (2019): 4.8

Московская Ремонтная Служба № 1 остается верна своему названию, предоставляя лучший сервис для техники популярных марок: LG, Samsung, Mitsubishi, Panasonic и многих других. Компания гордится сотрудничеством со специалистами, которые быстро устраняют причины поломки. При этом цены остаются средними по Москве, есть скидки постоянным клиентам. Фирма предлагает бесплатную диагностику при условии дальнейшего ремонта. Мастер появляется на пороге дома уже через несколько часов после звонка.

В отзывах говорят о компетентных и терпеливых работниках call-центра. Стоимость ремонта стиральных машин озвучивается сразу, она редко отличается от финальной. Единственное нарекание к сотрудникам – отсутствие у ремонтной бригады документов на запчасти, их приходится выбивать у менеджеров. Иногда забывают выдать чек. Зато по качеству работы и гарантийному обслуживанию у центра мало равных в столице.


Народное голосование - какой сервис ремонта стиральных машин в Москве лучший?
Голосуем!
Всего проголосовало: 1
Внимание! Представленная выше информация не является руководством к покупке. За любой консультацией следует обращаться к специалистам!

Добавить комментарий

    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent