10 лучших интернет-магазинов электроники

Место

Наименование

Характеристика в рейтинге

Топ-10 лучших интернет-магазинов электроники

1 М.Видео Лучший ассортимент, проверенная компания
2 Eldorado Доставка во все регионы страны
3 Citilink Лучшая система скидок
4 Oldi Открыт круглосуточно, оперативная доставка
5 Dns-shop Лучшие условия доставки, дополнительные услуги
6 Юлмарт Самый большой ассортимент, есть новые и уцененные товары
7 Связной Выгодные дополнительные услуги, хорошее обслуживание
8 Холодильник.ру Низкие цены, большой выбор
9 Pleer.ru Самый долговечный, хорошая репутация
10 Кей Низкие цены, возможность протестировать технику перед оплатой

Сайты завлекают покупателей сниженными ценами и удобством пользования. На виртуальных полках представлены десятки тысяч товаров, которые часто не завозят в стандартные магазины. Не говоря о том, что в интернете нет часов работы, назойливых продавцов и очередей. Мы решили посмотреть, какие сайты действуют в России, и выделили лучшие магазины электроники. Здесь представлены как имеджевые уникальные товары, так и бюджетные варианты.

Мы прошлись по отзывам пользователей и остановились на 10 самых достойных сайтах. Указали не только на достоинства, но и на недостатки. Обсудили ассортимент, акции, скидки, способы доставки. Посмотрели отзывчивость службы поддержки, возможность получить помощь в случае проблем.

Топ-10 лучших интернет-магазинов электроники

10 Кей


Низкие цены, возможность протестировать технику перед оплатой
Сайт: key.ru; Тел: +7 (800) 500-50-74
Рейтинг (2019): 4.4

Открывает рейтинг лучших сеть Кей, которая предлагает европейское качество по отечественным ценам. Каждый товар тщательно проверяется и получает сертификат. Интерфейс сайта очень удобен: достаточно навести мышкой на категорию и выбрать группу из выпадающего меню. Бывает поиск по бренду и основным характеристикам. Любой товар можно сравнить с другим в личном кабинете. Пользователи активно оставляют отзывы, выкладывают фотографии. Немного надоедают всплывающие баннеры с акциями, хотя иногда там появляется интересная информация.

Покупатели рекомендуют выбирать самовывоз, чтобы послушать аудиотехнику, включить компьютеры, проверить электронику. В больших магазинах есть свои зоны, никто торопить клиента не будет. В отзывах пишут, что консультанты вежливые и хотят помочь, но не все обладают достаточными знаниями. Есть жалобы на доставку, служба поддержки советует ждать СМС и регулярно звонить. В просрочках и переоформлении винят клиента, чтобы потянуть время. Но в итоге заказ доставят, хотя не всегда в правильный пункт.


9 Pleer.ru


Самый долговечный, хорошая репутация
Сайт: pleer.ru; Тел: +7 (495) 775-04-75
Рейтинг (2019): 4.4

Pleer.ru считается одним из самых старых интернет-магазинов, которому доверяют тысячи покупателей. На полках представлены смартфоны, фотоаппараты, коммуникаторы, наушники т.д. Есть неплохой раздел с товарами для машины, дома и сада. Поначалу сайт кажется устаревшим и отталкивает, хотя все функции отлично работают. Временами всплывают баннеры, их можно отключить. У товара содержательное описание, есть подробные изображения. Однако зона доставки ограничена Москвой и другими крупными городами. Если товара нет в наличии, покупатель об этом узнает на последней стадии оформления.

Клиенты предупреждают, что консультанты пытаются продать дополнительные услуги, например, приклеивание пленки и тестирование техники. Есть несколько скрытых платежей, в том числе подъем на этаж. Зато оператор знает ассортимент и может помочь с выбором. Онлайн сервис заслужил высоких оценок покупателей, проблемы могут возникнуть только в обычном магазине. Ассортимент у Pleer.ru уступает современным гигантам.

8 Холодильник.ру


Низкие цены, большой выбор
Сайт: holodilnik.ru; Тел: +7 (800) 200-01-04
Рейтинг (2019): 4.5

Холодильник.ру стал одним из лучших благодаря большому выбору российской и зарубежной техники по привлекательным ценам. Компания сотрудничает с крупными производителями, проводит уникальные акции. Постоянным клиентам выдают дисконтные карты. Действует программа "Комфорт+": за дополнительную плату покупатель получает 2 года гарантии и обслуживания. На каждый товар на сайте заведена подробная карточка, специалист горячей линии знает ассортимент и помогает с выбором. Через него также можно оформить заказ. С первой покупкой приезжает карта со скидкой в 3%.

Пользователи говорят, что после оформления товара на сайте на телефон поступает звонок от менеджера. Обсудив точку самовывоза и дату заказа, специалист отправляет на почту письмо с подтверждением. Претензий к курьерской службе нет, все приезжает в обговоренный срок. Однако выше фирму мы не стали ставить из-за жалоб на бракованный товар. Чаще всего это касается технически сложной электроники, которая требует сборки. Принимать товар назад компания отказывается, приходится отстаивать свою правоту.


7 Связной


Выгодные дополнительные услуги, хорошее обслуживание
Сайт: svyaznoy.ru; Тел: +7 (800) 700-43-43
Рейтинг (2019): 4.5

Одним из самых достойных мы посчитали Связной, который предлагает огромный выбор планшетов, смартфонов, телевизоров, фото- и видеокамер. На полках лежат современные гаджеты и игровые аксессуары. Предложены дополнительные услуги: сборка электроники, наклейка стекол, увеличенный срок гарантийного обслуживания. Сотрудники компании помогают решить любые вопросы, можно даже оформить кредитную карту. Скидки в интернете выше, чем в обычном магазине. Есть возможность забрать заказ из пункта самовывоза, оплатить курьерскую доставку. Нет необходимости регистрироваться на сайте. Однако компания представлена не во всех регионах России, в дальние уголки не возят.

В Москве и крупных городах действует акция: бесплатная доставка дорогих заказов плюс 30% скидка на аксессуары. По уровню цен Связной сложно обойти, так как бонусы суммируются. Однако покупатели оставляют жалобы на работу продавцов, последние часто не знают об акциях и уникальных предложениях. Есть возможность проверить технику, но консультант в этом помогать не будет. Телефоны и планшеты часто приходят незаряженные, их в магазине не включить.

6 Юлмарт


Самый большой ассортимент, есть новые и уцененные товары
Сайт: ulmart.ru; Тел: +7 (814) 259-95-66
Рейтинг (2019): 4.6

Одним из самых лучших мы посчитали Юлмарт, собравший не только электронику, но и аксессуары, товары для дома, автомобиля, детской. При заходе на сайт в глаза бросается баннер с актуальными скидками и акциями. Рядом расположен "Товар дня", туда попадают трендовые позиции. Есть уникальный раздел с уцененными изделиями, чаще всего здесь продается б/у электроника. Покупатели предупреждают, что велик риск нарваться на серьезный брак, но попадаются и достойные варианты. У каждой позиции есть подробное описание, фотографии, характеристики. Юлмарт открыл каталог Ulmart Global, куда попадают товары из Китая, проверенные специалистами из России.

Покупатели призывают оставлять больше отзывов об изделии, хотя никаких бонусов компания за активность не предлагает. Бывают проблемы с доставкой, служба поддержки не всегда может отследить курьера. Есть жалобы на логистику, часто привозят заказ не на тот склад. Зато проблемы решаются оперативно, средства компания возвращает без пререканий. Однако необходимо сохранить упаковку, иначе удержат до 5% от цены.


5 Dns-shop


Лучшие условия доставки, дополнительные услуги
Сайт: dns-shop.ru; Тел: +7 (800) 770-79-99
Рейтинг (2019): 4.6

Посередине рейтинга расположился Dns-shop, открывший розничные точки по России, в том числе дискаунтер Технопоинт. На онлайн полках лежат сотни тысяч товаров. Представлены все популярные западные и китайские модели смартфонов, компьютеров, бытовой электроники. Компания предлагает комплексные пакеты настроек с вызовом специалиста на дом. Есть возможность купить дополнительную гарантию, чтобы в течение 2 лет получать бесплатный ремонт. После заказа приходит СМС с датой получения, звонками фирма не докучает. Однако пользователи предупреждают, что часто продают витринный экземпляр, заменить его (без дефектов) нельзя.

У Dns-shop одни из самых современных пунктов самовывоза. Нет необходимости ждать в очереди, продавцы оперативно выписывают товар. Сразу проверяют его работоспособность и комплектацию. Однако горячая линия крайне неинформативна, консультанты знают только условия доставки и оплаты. Иногда заказы теряются, на поиск уходят недели. Попытки связаться со складом ни к чему не приведут, даже если у него указан телефон. Покупатели рекомендуют ждать и регулярно напоминать о себе.


4 Oldi


Открыт круглосуточно, оперативная доставка
Сайт: oldi.ru; Тел: +7 (495) 221-11-11
Рейтинг (2019): 4.7

Oldi — это тысячи товаров, ожидающие клиентов на современных складах. Судя по заявлению компании, магазин ежедневно посещают более 20 000 человек. Приятно радует круглосуточная работа логистического центра и горячей линии. Сотрудники быстро реагируют на заказ, через 5 минут приходит СМС о принятии. Чуть позже покупателю звонит менеджер и подтверждает условия доставки, высылает счет для оплаты. Цены на сайте средние, но появляются действительно выгодные предложения. Рекомендуется пролистать вниз, где представлены акции и скидки. Магазин предлагает 2 варианта доставки: обычная (до 500 руб. по Москве) и срочная (до 700 рублей).

Пользователи рекомендуют самостоятельно искать информацию о товаре, так как консультант не дает советов по поводу выбора. Он работает только с оформлением и получением электроники. Зато есть гарантия 21 день, судя по отзывам, дефектный товар принимают без проблем. В небольших городах срочная доставка не действует, придется подождать 5-7 суток. Рекомендуется сразу проверять содержимое коробки, так как некоторые жалуются на неполную комплектацию.

3 Citilink


Лучшая система скидок
Сайт: citilink.ru; Тел: +7 (652) 27-47-47
Рейтинг (2019): 4.7

Открывает тройку лучших Citilink, который предлагает отличную систему скидок. Постоянные клиенты могут накопить до 30%, окончательная стоимость зависит от раздела и производителя. На сайте регулярно появляются новые промокоды, действуют дисконтные карты. Есть курьерская доставка по России, в больших городах открыты точки самовывоза. Компания принимает любые способы оплаты, в мошенничестве замешана не была. Чаще всего товар доступен на следующий день, услуга подъема до двери входит в стоимость. Можно заказать установку, наклейку стекла на телефон и т.д.

Каждой позиции на сайте дано подробное описание, сделаны качественные фотографии. Можно оставить отзыв и получить дополнительную скидку. Интерфейс простой и понятный, заказ происходит в несколько кликов. В зале выдачи товара действует электронная очередь, поставлены скамейки и кулер для воды. Однако горячая линия платная (исключением является Москва и другие крупные города). При этом решение вопроса занимает до 10 минут, да и дозвониться до них трудно.

2 Eldorado


Доставка во все регионы страны
Сайт: eldorado.ru; Тел: +7 (800) 250-25-25
Рейтинг (2019): 4.8

Одним из самых достойных мы посчитали Eldorado, имеющий разветвленную сеть в России. В сферу доставки входят все города страны, а в мегаполисах открыты сотни пунктов самовывоза. Электроника приезжает в ближайший склад и ждет покупателя. На сайте представлены акции, большинство из них требуют ввести промокод. Взамен компания положит подарок, скинет до 60% на одну позицию, предложит бесплатную доставку. Бонусами разрешено оплатить до 100% от суммы заказа. Если у конкурента нашелся товар дешевле, Eldorado снизит цену. После покупки заказ проходит несколько этапов, которые удобно отслеживать в личном кабинете. Основная информация поступает сообщениями, звонками не докучают.

Интернет-магазин привлекает тем, что цены здесь ниже. Особенно выгодно брать бесплатную доставку до склада. Однако бывает, что товар в наличии в отдаленном магазине, что особенно актуально для Москвы. Тогда доставка займет до 5 дней. Не можем не отметить, что у Eldorado очень неинформативная рассылка, дублирующая информацию на сайте. Других претензий у покупателей нет, что подтверждается ежегодным ростом фирмы.


1 М.Видео


Лучший ассортимент, проверенная компания
Сайт: mvideo.ru; Тел: +7 (495) 777-77-75
Рейтинг (2019): 4.9

На первое место рейтинга мы поставили М.Видео, который предлагает десятки тысяч цифровой техники, бытовой электроники, развлекательных приспособлений и полезных аксессуаров. Компания ежегодно привлекает миллионы клиентов, которые отмечают высокое качество и приятную стоимость. Действует услуга "Закажи и забери" — покупатель выбирает товар в интернете, но оплачивает в обычном магазине. Можно отправить электронику на хранение на 2 дня. За каждый чек начисляются бонусные баллы. В зале есть зоны m_mobile, позволяющие проверить технику. Брак попадается редко, его сразу заменяют.

Пользователь может выбрать из нескольких вариантов доставки: курьером домой (490 рублей по Москве), в пункт самовывоза, экспедитором. Услуга предоставляется бесплатно на заказы от 5 000 руб. После покупки есть 30 дней на обмен и возврат, из них первые 7 суток изделие примут без уточнения причины. У М.Видео есть гарантия лучшей цены: достаточно найти товар дешевле, чтобы фирма снизила стоимость. А если покупатель приобрел электронику, которая через 14 дней стала более выгодной, он получит разницу на карту. Единственный недостаток сайта — проблемы с вводом промокодов, акции и бонусы часто не работают.


Народное голосование — какой интернет-магазин электроники лучший?
Голосуем!
Всего проголосовало: 32
Внимание! Представленная выше информация не является руководством к покупке. За любой консультацией следует обращаться к специалистам!

Добавить комментарий

    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent
1 комментарий
  1. Ольга
    Pleer.ru с хорошим ассортиментом, но дизайн и интерфейс - привет из 2000ых