На сегодняшний день ассортимент стиральных машин расширился до такой степени, что выбрать самую надежную модель без подготовки практически невозможно. Нужно разобраться во всех технических тонкостях, проанализировать частоту обращений в сервисные центры и ремонтопригодность бытовой техники. Отзывы специалистов и пользователей на Яндекс.Маркет, DNS, Отзовик, IRecommend и других сайтах позволят оценить качество устройства перед покупкой.
Самыми популярными в разных интернет-магазинах являются бренды Бош, Самсунг и Элджи. Также покупатели часто выбирают электронику от Индезит и Канди. Для сравнения были выбраны по 3 популярных модели от каждого производителя. Чтобы получить максимально точную информацию, мы сопоставили важные характеристики стиральных машин. Не менее важный критерий – отзывы специалистов и обычных пользователей об эксплуатации бытовой техники. Рейтинг поможет выбрать лучший вариант на сегодняшний день.
Содержание:
1. Качество стирки
Какая машинка лучше всего справляется с загрязнениями?
Стиральные машины с классом эффективности стирки ниже A почти не встречаются на рынке. А вот с отжимом дела обстоят не так хорошо. И если в LG он достаточно качественный, Indesit отличается худшими показателями по этому критерию. Классы C и D обозначают длительный отжим, после которого вещи остаются очень влажными. Такое решение подойдет для деликатных тканей, но отнюдь не сэкономит время.
Баллы Bosch различаются в зависимости от модели устройства. Наивысшие оценки за качество стирки получили стиральные машины WLP20265OE и WLR245H2OE. Они бережно удаляют загрязнения с любых тканей и ополаскивают их, не травмируя волокна. Отжим также качественный, вещи быстро сохнут. А в самых новых версиях 6 серии доступно управление и контроль процесса со смартфона. Уникальная технология 3D-AquaSpar отвечает за быстрое смачивание и эффективную очистку белья.
LG используют современные разработки для щадящей и эффективной стирки. Базовое вращение сочетается с другими движениями, чтобы избавиться от любых загрязнений. В Samsung есть интересная особенность – пузырьковая технология EcoBubble для стирки в холодной воде. Что касается расхода, он у этого производителя минимальный. Но здесь многое зависит от выбранной модели. Больше всего воды используют некоторые стиральные машины LG, но и оценки за качество стирки у них лучшие. Чего нельзя сказать о бюджетных моделях от итальянских производителей.
Индезит хорошо работают при средней загрузке, если бак переполнен, могут быть трудности с отжимом. Удобно, что есть ультракороткие программы (15–20 минут), но они справляются только с незначительными загрязнениями. Покупатели Канди жалуются на ограниченный функционал и самое низкое качество отжима. Иногда приходится повторно включать его, что не слишком хорошо сказывается на потреблении воды и электричества.
Наименование | Класс эффективности отжима | Класс эффективности стирки | Расход воды | Оценки пользователей за критерий «Качество стирки» |
Bosch | B–C | A | 43–45 л | 4.5–4.9 |
Samsung | B–C | A | 39–48 л | 4.7 |
LG | B | A | 39–56 л | 4.8 |
Indesit | C–D | A | 39–51 л | 4.5–4.6 |
Candy | B–C | A | 45–49 л | 4.6–4.7 |
2. Мощность и двигатель
Оцениваем шум во время стирки у каждой модели
В Бош устанавливаются преимущественно инверторные двигатели. Благодаря использованию бесщеточной технологии EcoSilence Drive удалось снизить уровень высокочастотного шума. Мотор тихий и долговечный, он использует постоянный магнит для достижения пиковой мощности максимально быстро и без потерь энергии. Похожая технология используется в производстве крупногабаритной бытовой техники для промышленных целей. Только в устаревших моделях Bosch по-прежнему есть щеточные двигатели. И даже они отличаются минимальным уровнем вибрации.
Шум машин от фирмы Самсунг можно назвать средним по сравнению с конкурентами. Благодаря инверторному двигателю удалось снизить вибрации, но уснуть во время стирки получится вряд ли. Мотор прикреплен непосредственно к барабану в некоторых моделях. LG также чаще всего используют инверторные двигатели с прямым приводом. Они настолько тихие, что ни одна модель от производителя не получила на Яндекс.Маркет ниже 4.5 баллов за критерий «Шум». Это очень достойный результат, и технические характеристики его полностью подтверждают.
Устаревшие коллекторные двигатели Индезит и Канди работают достаточно шумно, именно поэтому они получили не лучшие оценки от покупателей по критерию. Первая итальянская компания также не может похвастаться качественным отжимом. Барабан вращается быстрее, чем у конкурентов. А вот Канди поражает экономным расходом электричества. Только у этой фирмы встречается бытовая техника с классом энергопотребления A++. Учитывая, что и стоят товары не слишком дорого, в плане экономии такой вариант считается лучшим.
Наименование | Энергопотребление | Скорость отжима | Уровень шума при стирке | Уровень шума при отжиме | Оценки пользователей за критерий «Шум» |
Bosch | A (0.18 кВт*ч/кг) | 1000–1200 об/мин | 51–57 дБ | 72–77 дБ | 4.2–4.5 |
Samsung | A (0.17 кВт*ч/кг) | 1000–1200 об/мин | 54–60 дБ | 73–74 дБ | 4.2–4.3 |
LG | A (0.19 кВт*ч/кг) | 1000–1200 об/мин | 55–57 дБ | 73–74 дБ | 4.5–4.6 |
Indesit | A (0.15–0.76 кВт*ч/кг) | 800–1000 об/мин | 59–60 дБ | 76–79 дБ | 4–4.1 |
Candy | A/A++ (0.15–0.175 кВт*ч/кг) | 1000–1200 об/мин | 56–58 дБ | 77 дБ | 4.1 |
LG F-2H5HS6W
Самостоятельная диагностика
Участник рейтинга: 10 лучших стиральных машин LG
3. Бак
Вместимость и возможность самостоятельного разбора конструкции
Самая частая причина обращения в мастерские – протечка бака. Если он маленький, не слишком качественный или сделан из плохих материалов, ремонт может оказаться ненамного дешевле покупки новой стиральной машины. Именно поэтому лучше перестраховаться и заранее изучить все характеристики.
Материал, из которого сделан бак – один из важнейших критериев выбора. Лучшим решением считаются изделия из качественной нержавеющей стали, но они стоят очень дорого. Кроме того, металл не способен гасить вибрацию и шум, а также плохо проводит тепло. Из-за этого все чаще появляются стиральные машины с емкостями из пластика и полимеров. Такие материалы служат меньше, чем нержавеющая сталь (до 30 лет), но за это время бытовая техника и без того успеет выйти из строя.
Разборный бак установлен не во всех сериях Бош, а только в Bosch WLG. Для изготовления используется композитный материал Polinox. Он отличается повышенной прочностью и устойчивостью к любым повреждениям, в том числе коррозии и воздействию химических веществ. Даже после нескольких лет эксплуатации изделие не портится.
У всех современных моделей Самсунг разборные баки, они изготавливаются из пластика. Материал практически не уступает нержавеющей стали по надежности и долговечности. Он хорошо поглощает шум, обеспечивает качественную теплоизоляцию, за счет чего снижается расход электроэнергии. Все стиральные машины от фирм Индезит и Канди оснащены неразборными баками. Для замены подшипников придется распиливать конструкцию, что крайне непрактично. Кроме того, баки пластиковые.
Важно соблюдать указанные нормативы загрузки, иначе прибор выйдет из строя раньше окончания срока эксплуатации. Объем Канди, Бош и Самсунг полностью удовлетворил покупателей, оценки на Яндекс.Маркет неплохие. А вот остальные фирмы делают не слишком вместительные баки. В таких случаях стоит обратить внимание на функцию дозагрузки белья. Очень удобно, когда можно в любой момент добавить забытые вещи в барабан через основной или дополнительный люк.
Наименование | Вместимость | Диаметр загрузочного люка | Разборный бак | Дозагрузка белья | Оценки пользователей за критерий «Объем загрузки» |
Bosch | 5–7 кг | 30–32 см | Да, в некоторых моделях | Через основной люк (в некоторых моделях) | 4.5–4.8 |
Samsung | 6–6.5 кг | 33 см | Да | Через дополнительный люк (в некоторых моделях) | 4.6–4.7 |
LG | 4–7 кг | 30–35 см | Да | Через основной люк (в некоторых моделях) | 4.4–4.8 |
Indesit | 4–6 кг | 30 см | Нет | Отсутствует | 4.1–4.7 |
Candy | 5–6 кг | 35–40 см | Нет | Отсутствует | 4.6–4.8 |
Samsung WW65K42E08W
Лучшее соотношение цены и качества
Участник рейтинга: 10 лучших стиральных машин по цене и качеству с фронтальной загрузкой
4. Качество сборки
Уникальные технологии и страна изготовленияБольшинство стиральных машин Bosch сейчас собираются в России. Но не стоит волноваться из-за этого, ведь специалисты не изготавливают комплектующие самостоятельно, а только соединяют все детали в одно целое. Узлы бесщеточного двигателя не подвергаются трению, а сенсорная панель защищена от случайного попадания воды. Мотор вращается мягко и плавно, без рывков. Инновационный барабан SoftCare Drum с бесшовной поверхностью подойдет для многоразовой стирки деликатных тканей. Еще одна особенность продукции Бош – продуманная конструкция PerfectFit, позволяющая установить прибор вплотную к стене с зазором не более 1 мм. В отзывах подтверждают, что бытовая техника надежная, долго не выходит из строя.
На сегодняшний день в современных моделях Самсунг устанавливается барабан с оригинальной конструкцией Diamond Drum. Поверхность покрыта рельефным узором в виде пирамидок с отверстиями для воды. В них не попадает ткань, так что стирка получается максимально бережной. Преимуществом стиральных машин стало также двойное керамическое покрытие нагревателя, предотвращающее появление накипи.
Сборка LG качественная, судя по отзывам специалистов и обычных пользователей. За счет инверторного мотора с прямым приводом устраняется необходимость замены шкив и ремня. Все электронные элементы сделаны «на совесть», а съемная крышка в некоторых моделях позволяет легко встраивать бытовую технику в гарнитур.
У Канди барабан сделан из нержавеющей стали, причем с использованием технологии Shiatsu. Особое покрытие позволяет стирать внутри машины любые материалы одинаково эффективно. Люк в некоторых моделях открывается на 180° для максимально удобной загрузки белья. Конечно, качество изготовления у этой фирмы чуть уступает гигантам рынка, но оно все равно лучше, чем у Индезит. Итальянские машинки российской сборки хуже всего зарекомендовали себя.
5. Ремонтопригодность
Сложно ли устранить поломку своими руками?
Бош выделяется на фоне конкурентов лучшим качеством комплектующих. Даже в самых бюджетных моделях все детали сделаны отлично, их легко заменить при необходимости. Отзывы специалистов подтверждают, что подшипники редко выходят из строя, да и электроника работает стабильно в течение всего срока службы устройства. Иногда приходится подтягивать болты сразу же после покупки, но с этим можно справиться в домашних условиях. Самым уязвимым местом Bosch является ТЭН, также бывают жалобы на сильный шум и проблемы с вращением барабана.
Элджи сочетают в производстве современные технологии и простоту управления. За счет этого стиральные машины крайне редко ломаются в течение первых лет эксплуатации. Также во многих моделях предусмотрена опция умной диагностики. Система распознает популярные поломки и помогает быстро устранить их самостоятельно или с помощью эксперта. В сервисные центры обычно приходят с такими неисправностями: поломка прессостата (датчика давления воды в баке), износ подшипников и сальников, засор сливного насоса. Многие из них можно устранить своими руками.
В Samsung есть схожая функция автоматической диагностики, но ее реализация на сегодняшний день оставляет желать лучшего. Есть еще один важный нюанс – машинки плохо приспособлены к перепадам напряжения, рекомендуется подключать их через стабилизатор. К типичным поломкам относят проблемы со сливом воды и нагревательным элементом (54% случаев). В 21% обращений причиной неисправности является износ приводного ремня, вследствие чего барабан прекращает вращаться. Электронные детали крайне редко выходят из строя. В большинстве случаев можно самостоятельно разобраться в ремонте без задействования специалистов, но замена комплектующих иногда требует времени и немалых денег.
Сборка Indesit и Candy производится в России, так что поиск запасных деталей вряд ли станет проблемой, но их качество оставляет желать лучшего. Эксперты из сервисных центров низко оценили внутреннее устройство каждой марки. Но преимуществом фирм стала простая конструкция и простая замена запчастей без обращения в мастерскую. Более того, для многих моделей подходят детали от других брендов, например, Аристон.
Для Индезит и Канди характерны такие неполадки, как отсутствие слива (после отжима вещи остаются мокрыми), потеря герметичности или повреждение ТЭН. Чаще всего в мастерские обращаются именно по поводу поломки нагревательного элемента. Дело в том, что бюджетные производители не покрывают эту деталь защитным составом, так что накипь значительно быстрее накапливается на поверхности. Слабым местом стиральных машин от Indesit профессионалы называют барабанные подшипники. Они недостаточно качественные, а замена становится проблемой из-за сложной разборки корпуса. Также стоит обратить внимание на сетевой фильтр: в некоторых партиях он бракованный, сгорает через 3–4 года.
Indesit IWUD 4105
Отличная ремонтопригодность
6. Надежность
Реальный процент обращений в сервисные центры
Чтобы оценить надежность бытовой техники максимально честно, мы учли обзоры и отзывы специалистов из сервисных центров. Статистика от экспертов Wash Master основана на массовых социологических опросах и личном опыте сотрудников. Компания более 15 лет занимается ремонтом электроники, в том числе стиральных машин. Профи провели сравнение частоты обращений в мастерскую, сложности поломок, поиска и замены деталей.
В результате самой надежной была признана продукция от бренда Бош – она получила 8.9 баллов из 10. У стиральных машин действительно долгий срок службы, в том числе минимальный процент поломок (до 5% в течение первого года после покупки) и заводского брака. Технические характеристики соответствуют заявленным, детали качественные, а конструкция удачная.
На втором месте расположилась фирма Самсунг, а сразу же за ней – LG с оценками 7.5 и 7.3 соответственно. Корейские модели отличаются средней стоимостью, широким ассортиментом и отличным функционалом. Количество обращений в сервисный центр насчет поломок в первый год эксплуатации – до 10%.
Индезит и Канди ломаются чаще всего (23–27%). Первая компания получила от экспертов всего 6 баллов, вторая – 5.5. Если взглянуть на стоимость товаров, становится очевидным, что производители экономят на деталях и материалах. Они недолговечные, хотя смогут прослужить до 3 лет безукоризненно. Такие стиральные машины станут хорошим бюджетным решением, но нужно внимательно изучить условия гарантии и быть готовым к неожиданной поломке. До 30% устройств служат дольше трех лет, остальные ломаются.
7. Срок службы и гарантии
Как долго будет работать стиральная машина?Продукция LG и Indesit будет служить от одного года до семи лет. Такая вариативность связана с тем, что в ассортименте есть разные по стоимости и функционалу модели. Но даже самые качественные из них иногда нуждаются в ремонте. С остальными производителями ситуация намного проще – средний срок жизни каждой стиральной машины составляет 5–7 лет. В норме за это время придется обратиться в сервисный центр 1–2 раза, но отзывы специалистов доказывают, что поломки могут происходить и намного чаще. И если у некоторых фирм присутствует разброс насчет срока службы разных моделей, гарантии везде одинаковые. Производитель поддерживает покупателей в течение года, а потом приходится решать вопросы самостоятельно.
Наименование | Срок службы | Гарантия от производителя |
Bosch | 5–7 лет | 1 год |
Samsung | 5 лет | 1 год |
LG | 1–7 лет | 1 год |
Indesit | 1–7 лет | 1 год |
Candy | 5 лет | 1 год |
Bosch WLR245H2OE
Самая надежная
8. Безопасность
Блокировка от детей, защита от протечек и другие функции
Только Бош выпускают стиральные машины с полной защитой от протечек. Пусть она есть и не во всех моделях, это все-таки неплохая альтернатива бюджетным устройствам. Запатентованная технология АкваСтоп включает утолщенный шланг с электромагнитным клапаном и поддон с сенсорным поплавком. Все составляющие системы взаимодействуют между собой, перекрывая воду в экстренных ситуациях. В противовес этому защита корпуса предполагает наличие только одного из двух элементов.
Весомый минус Элджи – почему-то не во всех стиральных машинах есть защита от протечек. И даже те экземпляры, в которых она предусмотрена, защищены только в области корпуса. Чтобы избежать потопа, необходимо регулярно проверять шланг и другие детали устройства. Самсунг предусматривают лучшую защиту каждой стиральной машины. Приборы оснащены блокировкой от детей и автоматическим выключением при скачках питания. А вот защита от протечек неполная – только корпус.
Абсолютно в каждой стиральной машине есть контроль дисбаланса. Функция подразумевает равномерное распределение вещей внутри барабана. Если случаются отклонения от нормы, датчик передает сигнал для автоматического устранения проблемы. Без контроля дисбаланса белье может скомкаться в одном месте, а это провоцирует усиление вибрации и скачки прибора. В результате повреждаются подшипниковые узлы, крестовина вала и поверхность барабана.
Контроль пенообразования – еще одна полезная опция, встроенная во все машинки. Специальные датчики определяют количество пены и запускают процесс откачки при необходимости. Также выполняется автоматическое сливание мыльной воды и набор чистой. Полоскание становится более качественным, а пена ни в коем случае не переливается через край. Функция особенно актуальна для тех, кто только учится стирать и не может самостоятельно определить нужное количество порошка.
Блокировка от детей может быть реализована по-разному. Чаще всего это определенные кнопки на панели управления или комбинация клавиш, при нажатии которой отключаются функции бытовой техники. Ребенок не сможет случайно запустить двигатель или поменять настройки стиральной машины. В некоторых моделях также присутствует защита от скачков напряжения. Встроенные датчики фиксируют значительное повышение и сразу же отключают питание. Благодаря этому никакие перепады в электросети не приведут к поломке устройства.
Наименование | Защита от протечек | Блокировка от детей |
Bosch | полная или корпус | да, в некоторых моделях |
Samsung | только корпус | да |
LG | только корпус | да |
Indesit | только корпус | нет |
Candy | полная или корпус | да, в некоторых моделях |
9. Стоимость
Выбираем самую дешевую машинкуСамые бюджетные стиральные машины стоит искать в ассортименте у Индезит и Канди. Итальянская техника российской сборки отличается минимальными ценами, причем нет сильной разницы между разными моделями. Чего нельзя сказать о Бош, Самсунг и Элджи, где встречаются как относительно недорогие, так и премиальные товары. Конечно, бытовая техника действительно качественная, но все же не каждый покупатель может себе это позволить. Продукция корейских фирм считается оптимальным соотношением цены, характеристик и надежности.
Наименование | Диапазон цен |
Bosch | 27808–36801 руб. |
Samsung | 20480–29629 руб. |
LG | 24192–30301 руб. |
Indesit | 13990–15771 руб. |
Candy | 13749–18709 руб. |
Candy CS4 1051D1/2
Лучшая цена
Участник рейтинга: 10 самых дешевых стиральных машин 2021 года
10. Итоги сравнения
Какой бренд производит лучшую бытовую технику?
Самой надежной стиральной машиной на сегодняшний день становится Бош. Ее лучшее качество подтвердили отзывы специалистов и потребителей. Каждая модель оснащена максимальной защитой, детали редко выходят из строя. Сборка безукоризненная, а обращаться в сервисные центры придется не ранее, чем после нескольких лет эксплуатации прибора.
Обогнав ближайшего конкурента всего на 0.01 балла, второе место в сравнении занимает LG. Бытовая техника от этого производителя отличается умеренным энергопотреблением, минимальным уровнем шума и высоким качеством стирки. Для победы ей не хватило надежности и простоты замены деталей.
Самсунг можно назвать золотой серединой в мире стиральных машин. Она получила не самые высокие, но вполне достойные баллы по всем критериям. Корейская фирма выпускает надежную и качественную электронику по разумным ценам. Есть вопросы только к ремонтопригодности – не всегда удается найти запчасти или устранить неисправности в домашних условиях.
Интересно, что Канди по техническим характеристикам лишь немного уступает премиальным моделям, а стоит значительно дешевле. К сожалению, ее надежность вызывает сомнения у экспертов. Примерно в четверти случаев приходится обращаться в сервисный центр уже в первый год после покупки. Именно этим обусловлена низкая позиция фирмы в сравнении.
Последнее место в рейтинге заняла фирма Индезит. Несмотря на приятные цены и хорошую ремонтопригодность, покупатели раскритиковали стиральные машины за частые поломки, посредственное качество сборки и деталей, а также периодические трудности с отжимом. Но даже при всех своих минусах бытовая техника имеет хороший рейтинг на Яндекс.Маркет. Если нет возможности купить более дорогие модели, Indesit станет неплохим решением. Приборы служат в течение отведенного срока, а в сервисных центрах точно знают, как правильно чинить их.
Бренд | Рейтинг | Число абсолютных побед по критериям | Победитель в номинации | Самая надежная модель |
Bosch | 4.85 | 4/9 | Качество сборки, Надежность, Срок службы и гарантии, Безопасность | Bosch WLR245H2OE |
LG | 4.78 | 2/9 | Качество стирки, Мощность и двигатель | LG F-2H5HS6W |
Samsung | 4.77 | 1/9 | Бак | Samsung WW65K42E08W |
Candy | 4.71 | 1/9 | Стоимость | Candy CS4 1051D1/2 |
Indesit | 4.66 | 1/9 | Ремонтопригодность | Indesit IWUD 4105 |