10 лучших провайдеров Москвы

«YOTA» в первую очередь известна как оператор мобильной связи, однако компания предоставляет качественный интернет не только для смартфонов, но и для планшетов и компьютеров. Главное преимущество — удобная и гибкая система настройки тарифов в Личном кабинете и мобильном приложении. В любое время вы можете изменить скорость соединения и его стоимость. При этом количество раз не ограничено, что очень удобно, если вы пользуетесь интернетом нерегулярно. Конечно, по скорости домашнего тарифа «YOTA» не может конкурировать с другими провайдерами, предлагающими проводное соединение. Однако, по мнению пользователей, компания заслужила место в рейтинге.

В технологическом плане компания «Билайн» шагнула дальше остальных провайдеров. Тут все сделано для удобства клиента: большой выбор тарифов, выгодные пакеты, удобный сайт и отличное мобильное приложение, где можно управлять всеми продуктами и в два клика оплачивать услуги. Цены более чем адекватные, к тому же регулярно проходят акции и можно пользоваться интернетом со скидкой. Конечно, не обошлось и без недостатков. Если к качеству услуг у пользователей нет претензий, то вот уровень сервиса оставляет желать лучшего. Многие жалуются на работу службы поддержки: операторы постоянно переводят звонки друг на друга, избирательно реагируют на обращения в чате, не могут дать нужную информацию, а иногда даже грубят.

Компания пользуется большой популярностью у жителей Москвы. По данным статистики более 4 млн. человек подключили интернет и ТВ от «МТС». Это обусловлено, в первую очередь, высоким качеством услуг — сеть редко «зависает», скорость соединения отличная. Подключение происходит с помощью самых современных технологий, сейчас активно производится замена устаревших кабелей на новейшие оптоволоконные. Тарифные планы включают в себя интернет, мобильную связь и пакет ТВ-каналов. С учетом такого внушительного наполнения, цены более чем доступные и можно с уверенностью сказать, что здесь одни из лучших предложений на рынке. Если говорить о недостатках, то клиенты жалуются на периодические сбои сети и не очень компетентных сотрудников службы поддержки.

«Акадо» — один из крупнейших провайдеров Москвы с большой зоной покрытия. Предлагает комплексные услуги по подключению ТВ и интернета на выгодных условиях. Компания часто проводит уникальные акции и делает большие скидки. Если сравнивать с другими операторами в рейтинге, то цены на высокоскоростной интернет в «Акадо» самые низкие. При этом соединение довольно стабильное, хотя без «провисаний» и сбоев, конечно, не обходится. При возникновении проблем можно в любое время обратиться в службу поддержки. Она работает круглосуточно и принимает обращения как по телефону, так и через форму обратной связи на сайте или в мобильном приложении. Сотрудники в основном общаются вежливо и реально помогают клиентам, но встречаются и жалобы на грубость и некомпетентность.

Несмотря на то, что выбор тарифов у компании «ТТК» весьма ограничен, она пользуется популярностью и является одним из наиболее широко доступных интернет-провайдеров в Москве. По скорости тарифные планы не превышают 300 Мбит/с, но для домашнего использования этого вполне достаточно. При пакетном подключении вы получите качественное интерактивное телевидение, доступное на любых устройствах. По сравнению с конкурентами, цены не самые бюджетные, но оператор предлагает оборудование в рассрочку, а не только сдает в аренду, что большой плюс. Если говорить о качестве соединения, то в целом клиенты довольны работой интернета от «ТрансТелеКом», но жалуются на периодические «зависания».

Еще один популярный провайдер домашнего интернета Starlink работает для жителей столицы с 1996 года. Компания регулярно совершенствует качество услуг и внедряет инновационные технологии. В зону покрытия входит практически вся округа Москвы, поэтому подключение происходит очень быстро — можно вызвать мастеров в день подачи заявки или на следующий. «Старлинк» радует низкими ценами и высокой скоростью соединения. Однако, как и везде, здесь случаются сбои и неполадки. По отзывам, интернет не работает довольно часто, и несмотря на быстрое восстановление, это все равно раздражает. При этом служба поддержки не всегда корректно реагирует на жалобы клиентов.

«Алмател» — группа компаний, образованная в 2016 году. В нее вошли провайдеры «2КОМ», «Цифра Один», «Гарастель» и другие. Организация занимается подключением интернета, телевидения и телефонии в домах и офисах. По отзывам пользователей, тарифы тут не растут постоянно, как у некоторых других операторов, что большой плюс. Качество соединения тоже хорошее, а если случаются какие-то неполадки, их быстро исправляют, вовремя отвечают на вопросы или даже информируют заранее. Однако клиенты жалуются, что сбои происходят с завидной регулярностью и проводить 1-2 часа в месяц без интернета не очень приятно.

Компания «RiNet» представлена на рынке Москвы с 1995 года. Главным направлением развития сейчас является подключение пользователей по оптоволоконному кабелю в центре и на юге столицы. Организация предоставляет доступ в Интернет на базе собственной ВОЛС, подключает телефонию, телевидение, видеонаблюдение, СКУД и другие необходимые услуги. Опытные мастера выполнят работу в самых сложных жилых домах и покроют Wi-Fi-сетью помещение любой площади. Многие клиенты хвалят службу поддержки — менеджеры на связи 24 часа в сутки и оперативно реагируют на обращения. Однако в последнее время качество обслуживания, как впрочем, и интернет-соединения снизилось — операторы стали менее вежливы, участились сбои сети.

«Инетком» — провайдер, работающий исключительно на базе собственной волоконно-оптической сети. Он предлагает высокую скорость интернета, много цифровых каналов и выгодные пакеты услуг. Перейти на «Инетком» можно в любое время, т.к. первый месяц после подключения всегда идет совершенно бесплатно. Это очень удобно, ведь даже если вы уже оплатили услуги другого провайдера, то не потеряете деньги. В целом цены здесь невысокие, но за аренду Wi-Fi роутера, адаптера или ТВ приставки придется ежемесячно доплачивать. Из неприятного: сбои случаются редко, но устранение неполадок часто затягивается на большой срок, при этом служба поддержки не может дать внятного ответа, что случилось и когда все заработает.

«Seven Sky» — один из крупнейших интернет-провайдеров в Москве и области. В числе его абонентов находится более 200 тыс. физических лиц, компаний и государственных учреждений. За счет собственной волоконно-оптической сети организация обеспечивает достаточно стабильное соединение с хорошей скоростью Интернета. В целом клиенты довольны работой «Севен Скай», несмотря на то, что периодически происходят сбои. Во многом это заслуга мастеров, которые быстро устраняют неполадки. По качеству соединения это один из лучших провайдеров, но, к сожалению, зона покрытия ограничена и перед подключением нужно уточнить, доступна ли сеть в вашем доме.