10 лучших клининговых компаний Москвы

Сладкие обещания о быстрой, качественной и недорогой уборке на деле нередко превращаются в халатное отношение и завышенные расценки – увы, среди нескольких сотен клининговых компаний Москвы найти по-настоящему ответственную непросто. Нам удалось создать перечень фирм, которые занимаются клинингом на совесть, чем и заслужили сотни положительных отзывов.
Наименование
Рейтинг
Номинация
1 Клининг Лайф 4.64
Лучшее качество уборки после ремонта
2 СВ Клининг 4.50
Лучшие цены
3 Домовенок 4.48
Самая популярная компания
4 Чистый Терем 4.45
Лучшее соотношение цены и качества
5 РусКлинингСервис 4.43
Профессиональная команда клинеров
6 UborkaHouse 4.42
Самая рекомендуемая
7 Экспресс-сервис 4.38
Лучшее оснащение
8 Аннушка 4.36
Лучшая скорость обслуживания
9 Qlean 4.12
Самая обсуждаемая фирма
10 Настенька 3.98
Самый широкий спектр услуг
Ниже представлены номинации объектов рейтинга за преимущества по определенным показателям и характеристикам. Сравниваем не все объекты рейтинга, а только лучшие по конкретной номинации.
Номинация
Описание
Популярность Сравниваем количество запросов по данным сервиса «Яндекс.Вордстат». А также число отзывов на независимых рекомендательных площадках.
Скорость обслуживания Сравниваем как быстро компании реагируют на входящие заявки, как скоро можно ждать бригаду клинеров на объект, и сколько времени занимает уборка.
Уровень цен Сравниваем стоимость услуг, актуальную на конец сентября 2024 года. Изучим прайс на самые востребованные услуги у всех участников рейтинга.
Отзывы по персоналу Сравниваем отзывы клиентов о персонале, профессионализме бригад и уровне сервиса. Информация на основе данных рекомендательного сервиса Яндекс.Карты.
Качество уборки после ремонта Сравниваем, насколько заказчики оценили качество уборки помещений после ремонта на основе данных независимых рекомендательных сервисов Яндекс.Карты, Google и Отзовик.
Рекомендации Оцениваем какой процент клиентов остался доволен работой сервиса и готов рекомендовать его. Информация из рекомендательных и картографических сервисов.
Услуги Сравниваем перечень предоставляемых услуг. Типы доступного клининга по основному прайсу и спектр дополнительных задач, которые готовы выполнить специалисты.
Оснащение Оцениваем доступное профессиональное оборудование, стоимость доставки. А также качество средств уборки, их эффективность и безопасность.

Все больше жителей мегаполиса доверяют уборку своей квартиры или офиса профессионалам. Соответственно, спрос на клининговые услуги растет, а в Москве открывается все больше специализированных компаний. Точное количество фирм, работающих в этой сфере, определить трудно. Но речь однозначно идет о нескольких сотнях крупных и небольших компаний. Стоимость услуг у большинства примерно схожа. Стандартная уборка однокомнатной квартиры обойдется в среднем в 2,5-3 тысячи рублей, генеральная уборка стоит в 1,5-2 раза дороже.

На что важно обращать внимание при выборе клининговой компании:

Опыт работы — чем дольше фирма работает на рынке услуг по уборке, тем больше уровень доверия к ней.

Наличие полноценного штат сотрудников, готовых в оговоренные сроки эффективно очистить объекты любой степени загрязненности.

Полнота услуг компании: в идеале ее клинеры знают все методики уборки стен, потолков, ковров, мебели, бытовой техники, инженерных и вентиляционных систем, не брезгуют вывозом отходов, уборкой придомовой территории.

Открытость для всех клиентов и готовность фирмы к выполнению как единоразовых заказов, например, после проведения ремонта, так и для ежедневной уборки с заключением контракта на постоянной основе.

Отзывы других клиентов в определенной степени помогут составить представлении о клининговой компании. Но при знакомстве с ними всегда стоит учитывать, что как положительные, так и отрицательные отзывы могут быть заказными.

Все вышеперечисленные факторы были учтены и нами при составлении рейтинга лучших клининговых компаний Москвы, а также распределении мест среди участниками ТОПа. Значительная роль при выставлении оценок была отведена отзывам, которые для наибольшей объективности мы анализировали сразу на нескольких сайтах — Яндекс.Карты, Google.Карты, Отзовик, 2ГИС, IRecommend.


Топ-10. Настенька

Рейтинг (2024): 3.98
Учтено 407 отзывов
Самый широкий спектр услуг

Фирма «Настенька» закрывает все потребности клиента в своем направлении и предлагает хороший выбор дополнительных услуг.

  • Сайт: nastenkacleaning.ru
  • Телефон: +7 (945) 364-13-36
  • Время работы: с 08:00 до 22:00
  • Генеральная уборка: от 13500 руб./50 м2
  • Экспресс-уборка: от 3300 руб./50-70 м2
  • Мытье окон: 350 руб./м2
  • Химчистка дивана: от 3000 руб.

Клининговая компания «Настенька» специализируется на генеральной уборке, а также очищении помещений после строительства и ремонта. Сотрудники фирмы выполняют любые работы по дому: глажку белья, стирку, мытье посуды, поддерживающую уборку. При обращении в «Настеньку» можно рассчитывать на оперативную помощь. Благодаря использованию специализированных безопасных средств результат работ приятно радует хозяев. Кроме того, такие составы сохраняют хороший вид мебели и других покрытий. Совсем недавно компания представила новую услугу эко-уборки. Она подразумевает использование самых щадящих средств, которые абсолютно безвредны даже для маленьких детей.

При желании клиент может заказать полировку мрамора, мойку витрин, химчистку штор и мебели. Среди дополнительных услуг также значится дезинфекция, дезинсекция и дератация. У компании отличная репутация, клиенты в отзывах отмечают что качество уборки довольно высокое, но последнее время участились жалобы на работу определенных бригад. Убираются быстро, стоимость услуг конкурентная, постоянные клиенты получают выгодные скидки до 20 %. Не все заказчики довольны уровнем сервиса, отмечают некорректное поведение менеджеров и представителей колл-центра.

Плюсы и минусы
  • Приемлемые расценки
  • Пунктуальный вежливый персонал
  • Собственное оборудование
  • Информативный и удобный сайт
  • В отзывах часто критикуют работу администраторов

Топ-9. Qlean

Рейтинг (2024): 4.12
Учтено 4752 отзыва
Самая обсуждаемая фирма

Фирма Qlean может похвастаться самым большим количеством отзывов среди участников рейтинга. Более 4700 мнений на разных рекомендательных площадках, большая часть из которых носит положительный характер.

  • Сайт: qlean.ru
  • Телефон: 8 (800) 500-56-38
  • Время работы: круглосуточно
  • Генеральная уборка: от 8550 руб./квартира
  • Экспресс-уборка: от 2090 руб./квартира
  • Мытье окон: от 2290 руб. за все
  • Химчистка дивана: от 2600 руб.

Главная особенность фирмы – возможность заказать и рассчитать стоимость услуг в онлайн режиме, добавив к уже входящим в стоимость работам дополнительные. У каждого сотрудника есть собственный рейтинг, за которым тщательно следит руководство компании. Специалисты проходят интенсивное полное обучение и тестирование. В уборку квартиры входит вынос мусора, очистка предметов интерьера от пыли, замена постельного белья, чистка зеркал, мытье пола, расстановка обуви в коридоре и др. Большое внимание здесь уделяется пунктуальности персонала. Клиент может быть уверен, что уборка его дома начнется в точно установленное время и завершится в оговоренный срок.

В случае недовольства результатом есть возможность вернуть средства. Еще один аргумент в пользу компании Qlean – оптимальные цены. Для удобства заказа услуг есть специальное мобильное приложение. Стоимость услуг рассчитывается исходя из количества комнат, а не квадратных метров, многим это показалось более удобным. В конструкторе на сайте можно сразу увидеть, что именно входит в комплекс, что можно добавить, а в каких случаях лучше попробовать другой вариант. Можно оформить подписку на уборку. У клинера есть все необходимое, кроме бытовой техники, пылесос заказчику рекомендуют предоставить.

Плюсы и минусы
  • Онлайн калькулятор стоимости услуг
  • Индивидуальные рейтинги сотрудников
  • Контроль качества уборки
  • Ограниченный набор услуг в приложении

Топ-8. Аннушка

Рейтинг (2024): 4.36
Учтено 2548 отзывов
Лучшая скорость обслуживания

«Аннушка» будет особенно интересна клиентам, которым нужна быстрая уборка в самые короткие сроки. Здесь приступают к работе быстрее всего.

  • Сайт: annushka.su
  • Телефон: +7 (495) 212-93-54
  • Время работы: круглосуточно
  • Генеральная уборка: от 4199 руб./40 м2
  • Экспресс-уборка: от 2599 руб./40 м2
  • Мытье окон: 299 руб./м2
  • Химчистка дивана: по запросу

Компания со штатом свыше 1220 клинеров обслуживает квартиры и коттеджи с 2003 г. Территория покрытия охватывает Москву и МО. После заказа бригада приступает к делу менее чем за 2 часа. А вот в сроках сдачи пунктуальны не всегда – лучше запастись дополнительным часом или двумя. Качественный результат гарантируют мощная техника Karcher и правильный подбор химии: Frosh, Ecover, Vileda и др. По требованию клининг проводится с использованием гипоаллергенных средств. Исходя из отзывов, все расценки на сайте довольно условны. Финальный счет озвучивают клинеры по факту работы, причем оговоренная ранее сумма порой вырастает в среднем на 1‒2 тыс. руб.

Компания станет отличным выбором, если необходима быстрая уборка помещения. На каждой столичной станции метро дежурят мобильные бригады, готовые приступить к уборке практически сразу. Доставку профессионального оборудования клиент оплачивает отдельно, это значительно увеличивает расходы на химчистку и обработку паром. Компания довольно популярная, отзывов о работе в сети много, они преимущественно положительные. Но качество уборки не всегда высокое, также встречаются жалобы на перенос дат и игнорирование обращений по рекламациям.

Плюсы и минусы
  • Качественные хозяйственные средства
  • Профессиональное оборудование Karcher
  • Оперативность приезда
  • Работа 24/7
  • Срывы сроков сдачи работы
  • Окончательный счет после уборки

Топ-7. Экспресс-сервис

Рейтинг (2024): 4.38
Учтено 32 отзыва
Лучшее оснащение

«Экспресс-сервис» может похвастаться самым современным профессиональным оборудованием. Здесь работают с качественной и безопасной химией.

  • Сайт: expresservice.ru
  • Телефон: +7 (495) 771-20-52
  • Время работы: с 09:00 до 21:00
  • Генеральная уборка: от 12825 руб./1-комн. кв.
  • Экспресс-уборка: от 7500 руб./1-комн. кв.
  • Мытье окон: 1000 руб./ед.
  • Химчистка дивана: по запросу

Компания «Экспресс-сервис» дает гарантию на выполнение заказанных у нее услуг точно в оговоренный срок. Работа осуществляется квалифицированными специалистами, которые прошли строгий отбор и серьезную подготовку. При заказе услуг в фирме можно рассчитывать на гибкий график и учет пожеланий по времени уборки. Здесь предоставляются следующие услуги: уборка квартир и офисов, коттеджей и любых других помещений. На сайте в специальной форме удобно рассчитать предварительную стоимость работ.

В квартире сотрудник может помыть посуду, душевую кабину, погладить одежду, поменять шторы, протереть пыль в труднодоступных местах и многое другое. Действуют выгодные скидки и регулярные акции, опытные заказчики рекомендуют обязательно уточнять о них у менеджера. Работают, традиционно, качественными моющими средствами, есть профессиональное оборудование. Отзывы клиентов в основном положительные, хотя полностью без критики не обходятся. Качество уборки высокое, но на определенных клинеров встречаются жалобы. Один из нюансов касается того, что указанные на сайте и озвученные диспетчером при заказе расценки по факту выполнения работ могут возрасти.

Плюсы и минусы
  • Приемлемый прайс
  • Проверенные работники
  • Профессиональное оборудование
  • Положительные отзывы клиентов
  • Плавающие расценки

Топ-6. UborkaHouse

Рейтинг (2024): 4.42
Учтено 246 отзывов
Самая рекомендуемая

Фирма UborkaHouse получила положительные отзывы даже от очень взыскательных клиентов. Ее на разных площадках в сети рекомендуют охотнее всего.

  • Сайт: uborkahouse.ru
  • Телефон: +7 (495) 999-24-25
  • Время работы: ежедневно с 08:00 до 23:00
  • Генеральная уборка: от 5200 руб./40 м2
  • Экспресс-уборка: от 3000 руб./40 м2
  • Мытье окон: от 200 руб.
  • Химчистка дивана: от 1300 руб.

UborkaHouse присутствует на рынке с 2011 года, компания сравнительно молодая, но уже может похвастаться отличной репутацией в своем сегменте. Оказывают полный спектр услуг: генеральная, поддерживающая, экспресс-уборка, химчистка диванов, мойка окон и прочее. Стоимость услуг не самая низкая, но вполне конкурентная. На сайте реализован удобный калькулятор, который позволит заказчику предварительно оценить расходы и наглядно увидеть, что входит в тот или иной комплекс. Конечная стоимость будет отличаться, но не значительно. В целом клиенты отмечают, что ценообразование прозрачное, нет резких увеличений и отклонений от прайса.

Клинеры работают натуральными, но эффективными средствами уборки, все составы гипоаллергенные. Есть необходимое профессиональное оборудование. Работают специалисты с большим опытом, выезжают на заявки достаточно быстро, ждать не приходится. Отзывов о компании в сети не очень много, но среди них нет резко негативных мнений. Большая часть заказчиков готовы рекомендовать клининговую компанию UborkaHouse. Критичных недостатков не обнаружено, однако отмечают неравномерное качество уборки после ремонта, бывают недочеты, которые заказчикам удается устранить самостоятельно.

Плюсы и минусы
  • Хорошее оснащение: техника и химия
  • Опытный персонал, не менее 5 лет работы в направлении
  • Без предоплаты, прозрачная система ценообразования
  • Отличная репутация среди клиентов
  • Неравномерное качество уборки после ремонта

Топ-5. РусКлинингСервис

Рейтинг (2024): 4.43
Учтено 1055 отзывов
Профессиональная команда клинеров

Специалисты компании отличаются высоким профессионализмом и клиентоориентированностью. В сети нет ни одного негативного отзыва об уборщиках «РусКлинингСервиса».

  • Сайт: ruscleaning.ru
  • Телефон: +7 (495) 921-37-40
  • Время работы: с 08:00 до 23:00
  • Генеральная уборка: от 130 руб./м2
  • Экспресс-уборка: от 6500 руб./1-комн. кв.
  • Мытье окон: от 70 руб./м2
  • Химчистка дивана: по запросу

Квартиры, яхты, фасады министерств и офисы «Газпрома», станции метро после ремонта – это далеко не весь послужной список объектов, которыми на постоянной основе занимается фирма «РусКлинингСервис». Подход к работе у компании по-настоящему серьезный и ответственный. Многие выбирают именно этот клининг, поскольку только здесь без проблем предоставляют все разрешительные документы и сертификаты качества. Среди услуг компании генеральная и поддерживающая, уборка после ремонта, уход за фасадами, вывесками, уборка территории в любое время года.

Большинство отзывов о компании положительно, но предупреждают, что на срочную уборку лучше не рассчитывать, ждать своей очереди приходится несколько дней. Чаще всего в отзывах встречаются жалобы на качество уборки именно после ремонта. Клиенты отмечают, что много недочетов во время приемки, которые потом устраняют самостоятельно. В остальном работают на совесть, хорошо моют окна. Компания делает упор именно на качестве, а не на скорости, поэтому нередко объекты сдают позже заявленного срока. Работают современными химическими составами, которые безопасны и не вызывают аллергии. В арсенале клинеров – современное профессиональное оборудование.

Плюсы и минусы
  • Приемлемые расценки
  • Широкий выбор услуг
  • Наличие сертификатов качества
  • Тщательная уборка
  • Очередь на уборку

Топ-4. Чистый Терем

Рейтинг (2024): 4.45
Учтено 1219 отзывов
Лучшее соотношение цены и качества

Компания «Чистый Терем» входит в пятерки лидеров среди участников рейтинга практически по всем основным номинациям. По мнению клиентов, здесь оптимальное соотношение стоимости и качества услуг.

  • Сайт: cleanterem.ru
  • Телефон: +7 (495) 135-01-99
  • Время работы: с 09:00 до 20:00
  • Генеральная уборка: от 145 руб./ м2
  • Экспресс-уборка: от 6500 руб./до 70 м2
  • Мытье окон: от 350 руб. створка
  • Химчистка дивана: от 4800 руб.

Специалисты компании предоставляют все виды типовых клининговых услуг: генеральная и поддерживающая уборки, химчистка и мытье окон. Среди специфических предложений – глубинная эко-чистка. Такой вариант – лучший для аллергиков. При помощи мощной электровыбивалки, работающей по гейзерно-сепараторной технологии, работники извлекают пыль и песок с ворса ковров до 5 см, матрасов, мягких предметов декора и мебели. Плюс ко всему метод предполагает уничтожение сапрофитов – пылевых клещей, обитающих в квартирах.

В отзывах высоко оценивают работу фирмы, сетуют лишь на не самые бюджетные расценки. Минимальная сумма заказа для выезда мобильной бригады специалистов по уборке составляет 13900 рублей. Но многие отмечают, что она вполне оправданна, работают клинеры только профессиональной техникой, используют сертифицированные моющие средства, эффективный инвентарь. Линейный персонал проходит тщательную подготовку и получает сертификаты. Всегда учитывают специфику конкретного объекта. Среди плюсов отмечают качественную дезинфекцию – ее предоставляют бесплатно, в подарок к каждому клинингу.

Плюсы и минусы
  • Бесплатная дезинфекция
  • Глубинная эко-чистка
  • Позитивные отзывы
  • Высокая стоимость услуг

Топ-3. Домовенок

Рейтинг (2024): 4.48
Учтено 3057 отзывов
Самая популярная компания

Фирма «Домовенок» вызывает наибольший интерес у потенциальных клиентов. Информацию о ней, по данным сервиса «Яндекс.Вордстат», ищут чаще всего (более 4300 запросов ежемесячно).

  • Сайт: domovenok.ru
  • Телефон: +7 (495) 419-30-15
  • Время работы: с 9:00 до 21:00
  • Генеральная уборка: от 13190 руб./40 м2
  • Экспресс-уборка: от 2740 руб./квартира
  • Мытье окон: от 2690 руб.
  • Химчистка дивана: от 3000 руб.

Клининговая компания «Домовенок» с 2007 года дает возможность простым людям наслаждаться чистотой в своем доме. Сотрудники проходят тщательный отбор и обучение. Физлица имеют возможность заказать следующие услуги: генеральная и поддерживающая уборка, домработница (на постоянной основе), глажка, обработка поверхностей, мытье окон, после ремонта (вывоз строительного мусора, очистка помещения от пыли и грязи), химчистка мебели, ковровых покрытий. Это одна из самых популярных компаний в рейтинге, по данным поисковых систем, информацию о ней люди ищут чаще всего:

Важная особенность «Домовенка» – оптимальные расценки. Минимальная цена за уборку квартиры составляет 2740 рублей. При этом минимальная сумма заказа составляет 3000 рублей. Конечная стоимость рассчитывается исходя из площади рабочей поверхности. Берутся за любые виды загрязнений, работают безопасной, но эффективной химией. В арсенале отличное профессиональное оборудование. Сервис дает 100% гарантию на свою работу, качество которой подтверждается многочисленными положительными отзывами. Клиентами компании являются около 50000 человек по всей Москве, среди них есть селебрити и крупные корпорации. Компания имеет хорошую репутацию в Москве, но среди отзывов есть и жалобы. Чаще всего на качество уборки, не все бригады работают добросовестно.

Плюсы и минусы
  • Широкий выбор услуг
  • Гарантии добросовестности
  • Оптимальные цены
  • Социальное подтверждение качества
  • Загруженность графика

Топ-2. СВ Клининг

Рейтинг (2024): 4.50
Учтено 1517 отзывов
Лучшие цены

Компания предлагает самые выгодные для клиента расценки. Уборка силами «СВ Клининг» обойдется дешевле, чем у остальных участников рейтинга.

  • Сайт: svcleaning.ru
  • Телефон: +7 (495) 461-07-66
  • Время работы: с 8:00 до 23:00
  • Генеральная уборка: от 90 руб./ м2
  • Экспресс-уборка: от 2500 руб./40 м2
  • Мытье окон: от 45 руб./м2
  • Химчистка дивана: от 1000 руб./двухместный

Средняя по меркам Москвы фирма в списке лучших по уровню доверия клиентов: больше половины повторно обращаются за услугами. Все сотрудники квалифицированы, это подтверждают сертификаты. Они владеют техниками удаления самых сложных загрязнений, поэтому у компании есть предложения клининга после пожара или капитального ремонта. Менее лестные отзывы о персонале call-центра. Пользователи пишут, что заказ могут не внести в базу или не перезвонить о подтверждении уборки. Оформлять услуги лучше не по телефону, а на сайте. Последний вариант еще и выгодней – при заказе онлайн клиент получает скидку 10%.

Практикуют и временные акции, такие как неделя уборки офиса в подарок при заключении договора на длительный срок. Компания оказывает услуги с 2008 года – большой опыт в направлении, отличная репутация среди клиентов. Технологи регулярно мониторят инновации в направлении, клинеры проходят обучение по работе с профессиональной техникой и химическими средствами. Следует отметить и стоимость услуг, она более умеренная, чем у большинства конкурентов. При этом жалоб на качество в отзывах не много. К недостаткам отнесли непунктуальность рабочих бригад.

Плюсы и минусы
  • Квалифицированный персонал
  • Выгодные акции
  • Широкий ассортимент услуг
  • Скидка за онлайн-заказ
  • Критика работы колл-центра в отзывах

Топ-1. Клининг Лайф

Рейтинг (2024): 4.64
Учтено 804 отзыва
Лучшее качество уборки после ремонта

Эта услуга одна из самых сложных в направлении, жалоб на недочеты обычно больше всего. Заказчики очень высоко оценили результат работы «Клининг Лайф», о чем свидетельствуют отзывы.

  • Сайт: cleaning.life
  • Телефон: +7 (495) 211-99-79
  • Время работы: с 08:00 до 23:00
  • Генеральная уборка: от 110 руб./м2
  • Экспресс-уборка: от 6500 руб.
  • Мытье окон: 450 руб./м2
  • Химчистка дивана: от 300 руб. за посадочное место

Многие клиенты утверждают, что компания «Клининг Лайф» – отличный выбор, если нужна оперативная уборка квартиры после людного застолья или генеральная уборка дома, хозяйка которого уехала на лето, оставив мужа, кота и собаку. Также это одна из немногих клининговых компаний Москвы, которая предлагает услуги ухода за мрамором. Специалисты фирмы досконально знают, как работать с ним, используют специальные средства для очистки камня от ржавчины, жира, налета. Также клининг-сервис работает с офисами и торговыми центрами.

Немаловажно, что на объект вместе с уборщиками приезжает менеджер, он и рассчитывает точную стоимость уборки. Однако в отзывах советуют ознакомиться с расценками во время заказа, иногда окончательные суммы неприятно шокировали. В остальном компания достойно вошла в рейтинг, у нее неплохая репутация. В отзывах отмечают профессионализм персонала, отличный результат уборки, страхование ответственности. Заказчик может быть спокоен за сохранность личных вещей.

Плюсы и минусы
  • Гибкий график работы
  • Уборка прилегающей территории
  • Тщательная уборка помещений
  • Профессиональная очистка мраморных поверхностей
  • Изменение цен по факту уборки

Популярность

Сравниваем количество запросов по данным сервиса «Яндекс.Вордстат». А также число отзывов на независимых рекомендательных площадках.

Компания

Яндекс.Карты

Google Карты

Отзовик

Другие источники

Запросы по «Яндекс.Вордстат»

Домовенок

1360

354

340

1003

4313

Qlean

1995

921

850

986

1150

Чистый Терем

782

33

15

389

-

СВ Клининг

410

374

26

707

-

Аннушка

1355

411

66

716

1469

Беспрецедентными лидерами в этой номинации стали три компании: «Домовенок», «Аннушка» и Qlean. Первая лидирует по количеству запросов в «Яндекс.Вордстат». Информацию о ней в поисковике жители Москвы и области ищут чаще всего. «Аннушка» по этому параметру на втором месте, но уступает значительно.

Самой обсуждаемой клининговой компанией стала Qlean. О ней больше всего отзывов на разных рекомендательных площадках, заказчики охотно делятся мнением. «Чистый Терем» и «СВ Клининг» также вошли в пятерку лидеров по популярности, но о них пишут не так часто, хотя отзывов тоже много.

Победители в номинации «Популярность»: Домовенок, Аннушка, Qlean

Скорость обслуживания

Сравниваем как быстро компании реагируют на входящие заявки, как скоро можно ждать бригаду клинеров на объект, и сколько времени занимает уборка.

Компания

Скорость реагирования

Прибытие бригады на объект

Длительность уборки

Мобильные бригады

Аннушка

30 мин

через 1-2 часа

от 2 часов

есть, быстро реагируют

Qlean

от 15 минут

через 2-4 часа

от 2 часов

есть, много

Чистый Терем

30 мин

через 4 часа

от 3 часов

есть

Клининг Лайф

30-60 минут

через 1 час

от 4 часов

есть

UborkaHouse

от 15 минут

через 3 часа

от 3 часов

есть, быстро берут в работу

Скорость обслуживания – один из главных критериев выбора. Особенно если клиент хочет заказать экспресс-уборку. Пятерка лидеров в этой номинации сформировалась исходя из заявлений представителей компании и отзывов клиентов. Быстрее всех входящие заявки обрабатывают фирмы Qlean и UborkaHouse.

А вот на объект оперативнее приезжают клинеры «Аннушка», все благодаря мобильным бригадам, которые дежурят на разных станциях метро и готовы быстро взять заявку в работу. С учетом того, что обращения обрабатывают менеджеры тоже довольно быстро, обычно в течение получаса уже перезванивают клиенту, именно она и стала победителем в номинации.

Победитель в номинации «Скорость обслуживания»: Аннушка

Уровень цен

Сравниваем стоимость услуг, актуальную на конец сентября 2024 года. Изучим прайс на самые востребованные услуги у всех участников рейтинга.

Компания

Генеральная уборка

Экспресс-уборка

Мытье окон

Химчистка дивана

Аннушка

от 4199 руб./40 м2

от 2599 руб./40 м2

299 руб./м2

по запросу

UborkaHouse

от 5200 руб./40 м2

от 3000 руб./40 м2

от 200 руб.

от 1300 руб.

СВ Клининг

от 90 руб./ м2.

от 2500 руб./40 м2

от 45 руб./м2

от 1000 руб.

РусКлинингСервис

от 130 руб./м2

от 6500 руб./1-комн. кв.

от 70 руб./м2

по запросу

Настенька

от 13500 руб./50 м2

от 3300 руб./50-70 м2

350 руб./м2

от 3000 руб.

Клининг Лайф

от 110 руб./м2

от 6500 руб.

450 руб./м2

от 300 руб. за посадочное место

Экспресс-сервис

от 12825 руб./1-комн. кв.

от 7500 руб./1-комн. кв.

1000 руб./ед.

по запросу

Чистый Терем

от 145 руб./ м2

от 6500 руб./до 70 м2

от 350 руб. створка

от 4800 руб.

Qlean

от 8550 руб./квартира

от 2090 руб./ квартира

от 2290 руб. за все

от 2600 руб.

Домовенок

от 13190 руб./40 м2

от 2740 руб./квартира

от 2690 руб.

от 3000 руб.

Стоимость услуг – главный критерий выбора. Здесь еще советуем обращать внимание на минимальную сумму заказа, в некоторых компаниях она может быть очень высокой. Сравнив расценки на основные услуги у всех участников рейтинга, удалось выяснить, что самые выгодные условия предлагает фирма «СВ Клининг». Здесь генеральная уборка и мытье окон обойдутся дешевле всего. При этом качество работы очень достойное, что подтверждают отзывы и рекомендации заказчиков.

А за быстрой и недорогой уборкой лучше обратиться в компанию Qlean. Стоимость – от 2090 рублей за однокомнатную квартиру, более выгодных предложений среди участников подборки нет.

Победитель в номинации «Уровень цен»: СВ Клининг

Отзывы по персоналу

Сравниваем отзывы клиентов о персонале, профессионализме бригад и уровне сервиса. Информация на основе данных рекомендательного сервиса Яндекс.Карты.

Компания

Положительная оценка персонала (% от общего числа отзывов)

Чистый Терем

98% (57 отзывов)

Клининг Лайф

100% (47 отзывов)

РусКлинингСервис

100% (52 отзыва)

СВ Клининг

80% (70 отзывов)

UborkaHouse

97% (43 отзыва)

Мы изучили отзывы на самом популярном рекомендательном картографическом сервисе. Оценили какой процент заказчиков высоко оценил работу клинеров их клиентоориентированность и профессиональные навыки. Клиенты остались очень довольны работой персонала компаний «Клининг Лайф» и «РусКлинингСервис». К их уборщикам нет претензий, самих сотрудников характеризуют, как очень вежливых, внимательных к деталям, добросовестных и пунктуальных. Совсем немного уступили в этой номинации компании «Чистый Терем» и UborkaHouse. Но можно смело утверждать, что их персонал также отличается высокой клиентоориентированностью.

Победители в номинации «Отзывы по персоналу»: РусКлинингСервис, Клининг Лайф

Качество уборки после ремонта

Сравниваем, насколько заказчики оценили качество уборки помещений после ремонта на основе данных независимых рекомендательных сервисов Яндекс.Карты, Google и Отзовик.

Компания

Положительная оценка уборки (% от общего числа отзывов)

Qlean

76% (205 отзывов)

Чистый Терем

93% (17 отзывов)

Клининг Лайф

100% (13 отзывов)

РусКлинингСервис

92% (24 отзыва)

UborkaHouse

93% (29 отзывов)

Уборка после ремонта или строительства – одна из самых сложных задач для клинера. Здесь важно не упустить ни один уголок, тщательно собрать строительную пыль, а также отмыть разные лакокрасочные и другие вещества, оставшиеся на кафеле, паркете и прочих местах. Стоит отметить, что именно на качество этого типа клининга чаще всего встречаются жалобы.

В номинации безусловным лидером стала компания «Клининг Лайф». Специалисты работают достаточно быстро и качественно. По данным сервиса Яндекс.Карты, результат устроил 100% заказчиков, негативных отзывов об уборке после ремонта и стройки нет.

Победитель в номинации «Качество уборки после ремонта»: Клининг Лайф

Рекомендации

Оцениваем какой процент клиентов остался доволен работой сервиса и готов рекомендовать его. Информация из рекомендательных и картографических сервисов.

Компания

Яндекс.Карты

Google Карты

Отзовик

Основные недостатки

Домовенок

86%

78%

49%

- загруженность графика;

- неравномерное качество уборки

Qlean

92%

78%

66%

- нет оборудования для плановой уборки;

- ограниченный набор услуг в приложении

Чистый Терем

100%

92%

66%

- стоимость услуг;

- неравномерное качество уборки

РусКлинингСервис

100%

86%

66%

- неравномерное качество уборки;

- загруженный график

UborkaHouse

100%

-

100%

- неравномерное качество уборки после ремонта

Изучили отзывы на авторитетных рекомендательных площадках и основные недостатки каждой компании. Аудитория сервиса «Отзовик» оказалась одной из самых требовательных, там чаще всего публикуют жалобы и негативные мнения относительно работы клининговых компаний. При этом пользователи «Яндекс.Карт» более лояльны и чаще дают фирмам высокие оценки и рекомендации. В результате лидирующие позиции заняли «Чистый Терем» и UborkaHouse. Компании удостоились наибольшего числа рекомендаций и имеют незначительное количество жалоб.

Победители в номинации «Рекомендации»: UborkaHouse, Чистый Терем

Услуги

Сравниваем перечень предоставляемых услуг. Типы доступного клининга по основному прайсу и спектр дополнительных задач, которые готовы выполнить специалисты.

Компания

Основные услуги

Дополнительные

Домовенок

Полный спектр.

Глажка, мытье посуды, стирка, почасовая работа и пр. Промышленный альпинизм.

Qlean

Поддерживающая, генеральная, уборка после ремонта.

Чистка кондиционеров.

Аннушка

Все виды клининга, химчистка мебели, уборка после пожара, строительства.

Домработница, жена на час, дезинфекция, уборка после смерти, вывоз старой мебели.

СВ Клининг

Полная уборка любых частных и коммерческих объектов.

Шлифовка мрамора, промышленный альпинизм, полимерноепокрытие пола, уборка территорий, дезинфекция.

Настенька

Уборка квартир, коттеджей, офисов, мойка окон. Поддерживающая и генеральная уборка.

Химчистка штор, стирка и замена постельного, мытье бытовой техники, люстры и хрусталь, глажка белья, почасовая работа сотрудника.

Основной перечень услуг у всех участников рейтинга примерно одинаковый. Компании стараются закрыть все потребности клиента в своем направлении. Однако незначительные различия все же есть, часто они обусловлены оснащением и возможностями профессиональной техники, доступной клинерам. Оценив спектр услуг, мы отдали лидирующие позиции компаниям «Аннушка» и «Настенька». Они предлагают не только стандартные, но и специфические услуги. Стоит отметить, что все номинанты этой категории имеют широкие возможности и указывают в прайсе уникальные предложения. Так, в Qlean занимаются чисткой кондиционеров, а «СВ Клининг» предлагают услуги промышленного альпинизма (мойка фасадов, офисных окон и пр.).

Победители в номинации «Услуги»: Настенька, Qlean, СВ Клининг

Оснащение

Оцениваем доступное профессиональное оборудование, стоимость доставки. А также качество средств уборки, их эффективность и безопасность.

Компания

Оборудование

Средства уборки

Доставка оборудования

Домовенок

Karcher SE 6.100, SC 4 EasyFix, Numatic George GVE

Собственные ЭКО-средства, Ххимия Porchem

по запросу

Чистый терем

Karcher экстрактор, ротор, пылесос, бонеты, сушка.

Профессиональные сертифицированные моющие и чистящие средства

по запросу

Экспресс-сервис

Karcher, Columbus

Dolphin, Grass

по запросу

Клининг Лайф

Karcher, Portotechnica, Unger, Cleanfix, Columbus

Эко-химия

1500 руб.

РусКлинингСервис

Karcher, регулярное обновление

Профессиональные сертифицированные моющие и чистящие средства

от 1700 руб.

Все компании, которые профессионально занимаются клинингом помещений имеют в арсенале профессиональное оборудование. Мы изучили оснащение участников рейтинга. Ознакомились с проефссиональной химией, которой они работают и выбрали самых лучших. Лидером в этой категории стала компания «Экспресс-сервис» – здесь самая современная техника, регулярное обновление оборудования. Качественная и безопасная химия, которая впечатляет своими возможностями и значительно упрощает работу специалиста. По отзывам клиентов, стоимость доставки оборудования умеренная.

Победитель в номинации «Оснащение»: Экспресс-сервис

Лучшая клининговая компания Москвы?
Голосуем!
Всего проголосовало: 428
+10
Внимание! Представленная выше информация не является руководством к покупке. За любой консультацией следует обращаться к специалистам!

Добавить комментарий

    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent
15 комментариев
  1. Кристина
    Обещала оставить отзывы везде о Гестия клининг! Я в восторге! Самые лучшие! Ребята все русские, добросовестные. В доме после ремонта прошлась салфетками, все чисто. Могу их смело порекомендовать??? молодцы!
  2. Жанна
    Что-то я чистый терем не вижу?! странно как-то
    1. Ольга
      И я не вижу, а они клевые!!!! Много лет с ними, можно сказать, дружу и каждую весну исправно заказываю уборку.
  3. Татьяна
    Удивлена, что Чистый Терем не упомянули. Эти ребята на совесть моют!
  4. Лена
    Странный рейтинг. Я не согласна с оценками, местами, и составом участников!
  5. Катя
    Лучше Аннушки квартиры никто не убирает! Я заказывала в Настеньке, в qlean 2 раза, в Домовенке, в teddyroom, но ни одна компания по качеству и цене за генеральную уборку квартиры, не сравнится с Аннушкой. А ее в рейтинге нет - странный рейтинг.
  6. Денис Корпов
    Я заказывал уборку в клининговой MasterHouse, что на Мясницкой. Но их в рейтинге не увидел(, хотя убрали квартиру просто отлично!
  7. Елизавета
    Академия клининга, удивила своим профессионализмом и подходом к работе. Из плюсов этой компании, могу отметить опытный персонал, наличие профессионального инвентаря, оборудования и современных моющих средств, подобранных индивидуально к разным поверхностям и видам загрязнений.
  8. Даниил
    Не знаю, почему их не включили в список, но у меня убирают только Клинеры Москвы и Леди Клин. Остальные как-то не пошли.
  9. Евгений
    Здесь представлены только клининги для физ.лиц и их квартир! Мы заказывали уборку магазина у клининга CleaRain, они не работают сейчас вообще с квартирами, но подход этот и лучший. Качеством довольны.
  10. Ольга
    Интересный рейтинг конечно... А почему нет возможность добавить компанию, которой нет в Списке? Я бы добавила лично такие фирмы как РОНОВА, ОМС и Чистый Терем.
    При этом не буду показывать пальцем, некоторых бы деятелей вообще вычеркнула из данного рейтинга.
  11. Алексей
    Я фанат компании ЧИСТЫЙ ТЕРЕМ. Чтобы не сочли мой комментарий "заказным" не буду показывать пальцем, но из вышеперечисленных фирм меня две не то, чтобы подвели, а круто подставили перед моими клиентами. Делаю дизайн-проекты различных типов помещений "под ключ", и клининг для меня принципиально важен и нужен профессиональный и аккуратный, чтоб не трястись каждую секунду уборки за сохранность отделочных материалов и фасадов мебели. С Чистым теремом как раз чувствую себя уверено в этом плане.
  12. Дмитрий
    С клининговой компанией «Настенька» связан только крайне негативный опыт. Обещали, что приедет одно количество людей, приехало значительно меньше; обещали, что с ними будет бригадир, которая будет следить за своими сотрудниками, но она была только в первый день. В штате у них пара-тройка человек, а остальные – обычные нанятые на данную уборку гастарбайтеры без квалификации, без опыта и, разумеется, без какой-либо ответственности. Убирались три дня, на следующий день выяснилось, что большинство окон (сами стекла) поцарапаны. Вместо того, чтобы аккуратно мыть окна после стройки с помощью губок и тряпок, они скоблили их какими-то металлическими скребками. Закончилось всё печально, потому что «Настенька» отказалась вообще что-либо делать – ни возмещать, ни компенсировать, ни ремонтировать, ни-че-го. На все наши предложения ответ был один – «обращайтесь в суд». Доказать, что окна были поцарапаны во время уборки именно гастарбайтерами «Настеньки» не удалось.
  13. Татьяна
    Про Домовенок очень позитивно готова отозваться, и еще мне нравится Чистый Терем фирма. Дружу с обоими компаниями и по очереди им заказываю уборки для семьи. А убирать у нас много чего - всем хватит)
  14. Алёна Сергеевна
    Мне очень понравилась компания Lana-M, жаль что ее нет в Вашем списке. Живу в Москве, сталкивалась с этой проблемой, нужна была уборка не жилого помещения, а офиса.