|
|
|
|
1 | Такси 956 | 3.87 | Вежливые и квалифицированные водители |
2 | Старое такси Москва | 3.85 | Самый большой выбор транспорта |
3 | Ритм | 3.84 | Лучшие автомобили |
4 | Таксовичкоф | 3.56 | Широкий спектр услуг |
5 | Формула такси | 3.02 | Лучший таксопарк для водителей |
6 | Максим | 2.92 | Лучшие цены |
7 | Везет | 2.91 | Удобное приложение |
8 | Ситимобил | 2.90 | Отличная бонусная программа |
9 | Яндекс Go | 2.62 | Самая популярная служба такси |
10 | Uber Russia | 2.45 | Много машин в любое время суток |
Читайте также:
Рейтинг лучших служб такси в Москве составлен на основании отзывов, размещенных на самых популярных интернет-площадках. В частности мы обращались к таким сайтам как Яндекс.Карты, Google Карты и некоторым другим авторитетным источникам. Однако при выставлении оценок также учитывали несколько важных критериев и начисляли за них дополнительные баллы:
Опыт — компания с историей автоматически внушает доверие, поэтому мы повысили оценку фирм, существующих более 10 лет.
Популярность — изучили количество отзывов на авторитетных площадках и форумах, а также объем запросов в поисковой строке Яндекса. Дополнительный балл получили службы такси, собравшие более 500 отзывов.
Квалификация водителей — это субъективный критерий: в одной фирме могут встретиться как вежливые и приветливые таксисты, так и хамоватые нарушители ПДД. Отдали бонус организациям, где негативные отзывы о сотрудниках встречаются достаточно редко.
Авто в хорошем состоянии — прибавка к оценке за наличие комфортабельных ТС в хорошем состоянии, тщательную проверку штатных машин, регулярное ТО.
Доступные цены — к категории доступных относим минимальные тарифы эконом до 140 руб., комфорт до 200 руб., бизнес до 400 руб.
Мобильное приложение — плюсик к рейтингу за наличие приложения для смартфонов, через которое можно сделать заказ и оплатить поездку.
Удобство сайта — за этот критерий дополнительный балл получили сервисы с хорошим сайтом, который стабильно работает и где можно узнать всю необходимую информацию: об услугах, авто, сотрудниках и, конечно же, ценах.
Топ-10. Uber Russia
В сервисе зарегистрировано множество водителей, благодаря чему машина приедет быстро в любое время суток.
- Сайт: support-uber.com
- Телефон: +7 (495) 999-99-99
- Минимальное время подачи: от 7 мин.
- Эконом: от 129 руб.
- Комфорт: от 169 руб.
- Бизнес: от 349 руб.
- На карте
Международный сервис Uber не работает в России, однако ему на смену быстро пришел отечественный аналог — Uber Russia. По сути, это все тот же агрегатор, с помощью которого можно вызвать такси более чем в 150 городах РФ. Приложение Uber Russia доступно в магазинах App Store и Google Play. Отличий от оригинальной версии «Убера» не так уж и много: в нем есть векторные карты, можно переводить чаевые водителю, добавлять комментарии и промежуточные точки к поездке, доступна оплата наличными. В общем сервис все больше становится похож на «Яндекс.Такси», в целом это и неудивительно, ведь в разработчиках нового приложения как раз числится Yandex LLC.
В приложении предусмотрена система оценки водителей и пассажиров, которая позволяет создать безопасную и удобную среду для всех участников. Пользователи могут оценить водителя по множеству параметров: качество езды, чистота автомобиля, вежливость и т.д. Автопарк большой, также много водителей, таксующих на своих ТС. Это большой плюс, поскольку можно без труда найти свободную машину как днем, так и ночью. Но недостатков много: жалуются на выросшие в несколько раз цены, грубых водителей, нарушающих ПДД, а также безучастную службу поддержки, которая не спешит решать проблемы, если что-то пошло не так.
- Новое приложение
- Можно оплачивать наличными
- Система оценки водителей/пассажиров
- Много машин
- Сильно выросли цены
- Встречаются грубые водители
- Ужасная служба поддержки
Топ-9. Яндекс Go
«Яндекс Go» — это самый популярный агрегатор не только в Москве, но и вообще в России. Мы собрали более 7500 отзывов о работе компании.
- Сайт: taxi.yandex.ru
- Телефон: +7 (495) 999-99-99
- Минимальное время подачи: от 7 мин.
- Эконом: от 139 руб.
- Комфорт: от 199 руб.
- Бизнес: от 399 руб.
- На карте
«Яндекс Go» является одним из самых известных агрегаторов Москвы, заслужив популярность высоким качеством обслуживания и быстрой подачей автомобилей. Фирма предлагает фиксированную стоимость, которую видно до отправления заявки. На выбор представлены машины эконом, комфорт и бизнес-класса. Такси можно настроить под свои нужды в несколько кликов. Даже эконом-вариант представлен иномарками. Через приложение «Яндекс Go» также можно заказать каршеринг, кикшеринг или узнать расписание общественного транспорта, заказать еду и продукты с быстрой доставкой, отправить документы и грузы. Сервис действует в 300 крупных городах России и ближнего зарубежья.
Фирма следит за профессионализмом водителей и чистотой салонов. Однако хоть сервис и старается отсеивать недобросовестных сотрудников, они иногда попадаются. Некоторые громко слушают музыку, заезжают на заправки, нарушают ПДД, приезжают не туда, чтобы получить деньги за ожидание и т.д. Цены вообще в последнее время выросли и в час пик прайс просто неадекватный. При этом отношение к клиентам огорчает: если что-то пошло не так и возникла проблема, разбираться в ситуации вряд ли кто-то будет. Отзывы водителей подтверждают, что и к своим сотрудникам компания относится не слишком лояльно.
- Огромная база такси
- Многофункциональное приложение
- Широкая география
- Много адекватных водителей
- Прайс вырос
- Встречаются грубые таксисты
- Жалобы на службу поддержки
Топ-8. Ситимобил
Для постоянных клиентов «Ситимобил» предлагает выгодную бонусную программу, которая позволит экономить на поездках.
- Сайт: city-mobil.ru
- Телефон: +7 (495) 120-00-00
- Минимальное время подачи: от 7 мин.
- Эконом: от 125 руб.
- Комфорт: от 145 руб.
- Бизнес: от 329 руб.
- На карте
Еще один популярный агрегатор, который по количеству отзывов уступает только «Яндекс.Такси». Работает с различными таксопарками Москвы и ежедневно на линию выходят тысячи автомобилей, так что проблем с ожиданием здесь практически не бывает. Заказать такси можно через удобное фирменное приложение, в нем же можно вызвать грузовик, организовать доставку или арендовать самокат. Цены на услуги обычно адекватные, хотя в час пик стоимость может вырасти довольно сильно. Водители вежливые, хорошо знают город.
К сожалению, машины в последнее время не всегда находятся вовремя. При этом проблемы возникают, даже если заказывали машину заранее — за несколько минут до предполагаемой поездки заказ могут просто отменить. Также встречаются жалобы на обновленное приложение, которое часто некорректно отображает информацию. Да и к службе поддержки у многих возникают вопросы — диспетчеры неприветливы и получить какие-то комментарии или средства обратно будет не так-то просто. Судя по отзывам водителей, со стороны персонала ситуация ничем не лучше, разбираться с проблемами придется самостоятельно.
- Крупный агрегатор
- Несколько видов транспорта
- Много отличных водителей
- Доступные цены
- Машины долго ищутся
- Проблемы с приложением
- Жалобы на службу поддержки
Топ-7. Везет
В приложении «Везет» сразу видно цену и время подачи, можно выбрать дополнительные адреса на карте и удобный способ оплаты, позвонить водителю, оставить оценку и т.д.
- Сайт: vezet.ru
- Телефон: +7 (495) 909-90-90
- Минимальное время подачи: от 10 мин.
- Эконом: от 139 руб.
- Комфорт: от 199 руб.
- Бизнес: от 399 руб.
- На карте
Сервис такси «Везет» радует доступными ценами и оперативным принятием заказов. При онлайн-расчетах стоимость снижается на 15%. Есть неплохой выбор тарифов и дополнительных опций. Машины приезжают разные, компания не очень тщательно контролирует их состояние. Только при выборе самой дорогой поездки гарантировано хорошее авто. Стоимость известна до выбора машины, но если вызываете такси заранее к определенному времени, то цена будет уточняться у водителя. Доступны всевозможные виды поиска такси, но клиенты жалуются, что иногда машины не приезжают на вызов по непонятным причинам.
«Везет» — это оператор, который предоставляет информационные услуги. У них нет таксопарка, лицензий, авто не имеют опознавательных знаков, водители не проходят медицинское освидетельствование. Рабочее время не контролируется. Зачастую заказы берут обычные люди, которым по пути. Однако водители советуют работать здесь, когда у других агрегаторов пусто. Говорят, что цены низкие, но и процент не очень высокий. Связи с оператором практически нет, работник предоставлен сам себе.
- Доступные цены
- Много квалифицированных водителей
- Оперативная подача
- Есть скидки и бонусы
- Есть авто в плохом состоянии
- Жалобы на некоторых сотрудников
- Не лучшие условия для водителей
Топ-6. Максим
Поездка в экономе с «Максим» обойдется всего от 69 руб. — это самая низкая ставка в рейтинге.
- Сайт: moskva.taximaxim.ru
- Телефон: +7 (495) 505-55-55
- Минимальное время подачи: от 7 мин.
- Эконом: от 69 руб.
- Комфорт: от 270 руб.
- Бизнес: от 450 руб.
- На карте
Служба «Максим» предлагает одни из самых низких цен на такси в Москве. Большинство клиентов прибегают к ее услугам, благодаря стабильным расценкам и удобному приложению для заказа. Так, многие фирмы грешат почти 3-кратной разницей в цене на одно и то же расстояние в обычное время и час пик. У «Максим» расценки отличаются не более чем на 50%. Владельцам карт «Сбербанка» предлагается оплата проезда бонусами Спасибо в размере до 30% от суммы.
В приложении хорошо работает геолокация, есть возможность выбора любого тарифа из 10, просмотра госномера назначенного авто, контроля его перемещения на пути к заказчику. Однако, исходя из того, что ценник за поездки здесь часто копеечный, многие водители используют данный сервис для связки между другими более привлекательными заказами от других агрегаторов. Также из-за этого уровень сервиса оставляет желать лучшего и есть много жалоб на долгое ожидание, грубость и неклиентоориентированность.
- Низкие цены, бонусы
- Удобное приложение
- Много квалифицированных водителей
- Большой выбор тарифов
- Долгое ожидание
- Жалобы на отдельных сотрудников
- Дешевые заказы
Топ-5. Формула такси
Многие водители в отзывах отмечают, что это одно из лучших мест в городе, где можно взять авто в аренду на хороших условиях, подключиться к крупным агрегаторам.
- Сайт: formula-taxi.ru
- Телефон: +7 (495) 777-57-77
- Минимальное время подачи: от 10 мин.
- Эконом: от 199 руб.
- Комфорт: от 299 руб.
- Бизнес: от 499 руб.
- На карте
Отличная служба не только для заказа такси, но для работы. Водители строго проходят медицинский осмотр и имеют полный комплект документов для работы в данной сфере. Автомобили исправные и чистые, хотя, если верить некоторым отзывам, есть и довольно «убитые», да и новых давно не покупали. «Формула такси» — один из старейших таксопарков в Москве и состоит из более чем 1000 ТС. Это большой плюс, так как подача будет достаточно быстрой. Хотя клиенты жалуются, что иногда таксисты могут опоздать, даже если заказ был сделан заранее.
Судя по отзывам водителей, цены на аренду приемлемые и это неплохой вариант для подработки. Также подключают водителей на своих авто. На территории таксопарка есть мойка, пылесос, собственная мастерская с отличными механиками, так что можно быстро починить поломку и почистить машину. Из недостатков в основном выделяют долгое оформление и то, что не всегда есть свободные авто и приходится ждать. Также сайт компании не всегда работает стабильно и получить необходимую информацию или вызвать такси можно разве что по телефону.
- Проверенные водители
- Много хороших машин
- Хорошие условия для сотрудников
- Быстрая подача
- Нестабильная работа сайта
- Иногда опаздывают
- Не всегда есть свободные авто
Топ-4. Таксовичкоф
Компания занимается не только перевозками по городу, но также организует междугородние поездки, доставку грузов и велосипедов, кроме этого доступны услуги: «Трезвый водитель» и «Детское такси».
- Сайт: msk.taxovichkof.ru
- Телефон: +7 (495) 8-000-000
- Минимальное время подачи: от 6 мин.
- Эконом: от 120 руб.
- Комфорт: от 250 руб.
- Бизнес: от 350 руб.
- На карте
Служба такси «Таксовичкоф» предлагает комфортный сервис и доступные цены. На линию выходят чистые автомобили в хорошем состоянии, в которых есть все необходимое для поездок с детьми, животными, крупногабаритными объектами по типу лыж или велосипедов. Также компания занимается доставкой грузов до 10 кг. Водители регулярно проходят медосмотры, не «лихачат» и соблюдают ПДД. Заказы принимают по телефону, через приложение и на сайте. Цены на услуги ниже средних по городу, плюс регулярно проходят акции, благодаря чему организация пользуется популярностью.
Еще одна фишка сервиса — междугородние поездки. Здесь не бояться брать удаленные заказы и помогут с комфортом добраться до любого города России. Машины приезжают по адресу довольно быстро — в среднем подача занимает около 6-11 минут. Однако ко времени авто лучше не заказывать — в отзывах клиенты часто жалуются, что в такой ситуации свободных ТС к назначенному часу может попросту не оказаться. Также встречаются жалобы на сервис и если что-то не устроит, то помощи от операторов ждать не стоит.
- Комфортабельный автопарк
- Широкий спектр услуг
- Доступные цены, акции
- Быстрая подача авто
- Проблемы с заказами ко времени
- Претензии к сервису
Топ-3. Ритм
Таксопарк имеет более 1700 автомобилей в хорошем состоянии, так что это отличное место, чтобы заказать такси или устроиться водителем.
- Сайт: taxi-ritm.ru
- Телефон: +7 (499) 286-94-04
- Минимальное время подачи: от 7 мин.
- Эконом: от 350 руб.
- Комфорт: от 400 руб.
- Бизнес: от 2000 руб.
- На карте
Автопарк фирмы «Ритм» укомплектован новыми, комфортабельными иномарками, за счет чего поездки по городу будут максимально приятными. Заказать можно авто эконом, комфорт и бизнес класса, а также вызвать микроавтобус, вместительностью до 16 человек. За качеством услуг следит собственная диспетчерская служба и в любое время дня и ночи можно позвонить оператору и оставить жалобу, если что-то не устроило. В отличие от большинства компаний, здесь стараются помочь и как-то решить проблему.
Отзывы водителей тоже в основном положительные. Таксопарк хвалят за хорошие условия аренды, небольшой процент и выгодные заказы. На территории есть своя рембаза и можно оперативно устранять поломки, что большой плюс. Если говорить о недостатках, то клиенты жалуются, что иногда таксисты опаздывают, также хоть и редко, но заказ могут и вовсе отменить по непонятным причинам. Со стороны сотрудников есть предупреждения о том, что лучше фиксировать все повреждения перед приемом авто, чтобы потом не возникло недопонимания.
- Отличный автопарк
- Большой выбор тарифов
- Хорошая диспетчерская служба
- Хорошие условия для водителей
- Жалобы на отдельных водителей
- Иногда отменяют заказы без предупреждения
- Стоит заранее фиксировать состояние авто
Топ-2. Старое такси Москва
Здесь можно заказать автомобиль любого класса, а также вызвать микроавтобус, автобус, минивэн, грузовик и т.д.
- Сайт: oldtaxi.ru
- Телефон: +7 (495) 665-16-65
- Минимальное время подачи: от 7 мин.
- Эконом: от 99 руб.
- Комфорт: от 249 руб.
- Бизнес: от 349 руб.
- На карте
«Старое такси Москва» появилось в столице в начале 2000-х, крепко заняв место среди лучших. Компания оборудовала огромный таксопарк с авто всех популярных марок. На выбор доступны седаны, минивэны, внедорожники, ретро машины, автобусы, мотоциклы. Компания занимается корпоративными перевозками. Профессионализм водителей доказан временем, качество и исправность авто регулярно проверяется. Есть дополнительные услуги: машины на торжество, выезд в аэропорт/на вокзал по сниженному тарифу.
Если говорить о недостатках, то чаще всего клиенты жалуются на несоответствие цен и на сайте и фактической стоимости поездки. Также огорчает работа менеджеров — клиентов не слышат, на претензии реагируют неохотно. По отзывам водителей видны рекомендации внимательно читать договор и составлять акты приема машины. Служба, как и многие другие, любит обвинять сотрудников во всех неисправностях и дефектах. Хорошие суммы получают только проверенные водители, поначалу цены низкие. Работать нужно много, чтобы выйти на лучшие заказы.
- Огромный выбор транспорта
- Широкий перечень услуг
- Много профессиональных водителей
- Оперативность
- Несоответствие цен на сайте фактическим
- Хромает клиентский сервис
- Водителям стоит внимательно изучать условия
Топ-1. Такси 956
Здесь тщательно подходят к отбору персонала: многие клиенты хвалят водителей за вежливость и аккуратную езду.
- Сайт: taxi956.ru
- Телефон: +7 (495) 956-89-56
- Минимальное время подачи: от 10 мин.
- Эконом: от 500 руб.
- Комфорт: от 800 руб.
- Бизнес: нет
- На карте
«Такси 956» проводит тщательный отбор водителей. Здесь нет невежливых сотрудников, скрытых платежей и грязных салонов. В любое время суток авто находится быстро, недостатка в водителях нет. Тариф фиксированный, но исчисляется в минутах, в пробках стоять невыгодно. Постоянных клиентов балуют бонусами и скидками. Например, можно по цене эконом-класса прокатиться на машинах повышенной комфортности.
У водителей нет телефонов пассажиров, поэтому связаться и уточнить маршрут не получится. В последнее время жалуются, что заказанное заранее, например, за сутки такси могут просто отменить за 20 минут до необходимого времени. Сотрудники не советуют работать, если есть большой опыт перевозок. Пишут о низких тарифах, дослужиться до «вкусных» заказов тяжело. Штрафуют за многое: за старые вмятины, просрочку уплаты аренды, жалобы клиентов, которые, к слову, не проверяют. Неудивительно, что у службы большая текучка кадров.
- Проверенные водители
- Много авто
- Бонусы и скидки
- Оперативность
- Могут отменить заказ ко времени
- Противоречивые отзывы водителей
- Жалобы на службу поддержки
Сравнительная таблица Топ-5 участников рейтинга
Компания | Дата основания | Количество отзывов | Минимальное время подачи | Эконом | Комфорт | Бизнес |
Таксовичкоф | 2014 | 583 | от 6 мин. | от 120 руб. | от 250 руб. | от 350 руб. |
Такси 956 | 2013 | 306 | от 10 мин. | от 500 руб. | от 800 руб. | - |
Старое такси Москва | 2005 | 402 | от 7 мин. | от 99 руб.
| от 249 руб. | от 349 руб.
|
Ритм | 2006 | 560 | от 7 мин. | от 350 руб. | от 400 руб. | от 2000 руб. |
Формула такси | 2014 | 340 | от 10 мин. | от 199 руб. | от 299 руб. | от 499 руб. |