|
|
|
|
|
| 1 | Nova | 4.83 | Лучшая гарантия. Лучшее качество |
| 2 | Випсилинг | 4.82 | Самая обсуждаемая компания по натяжным потолкам |
| 3 | ИнтСтайл | 4.80 | Лучшее соотношение цен и качества |
| 4 | Потолок Альянс | 4.77 | Самый большой опыт и стабильное качество |
| 5 | Фабрика Потолков | 4.73 | Оптимальное соотношение стоимости и качества |
| 6 | Потолки Смит | 4.47 | Шоурум в Москве и премиальный подход к обслуживанию |
| 7 | Мастер БОБР | 4.35 | Лучшая стоимость тканевых потолков. Самая популярная компания |
| 8 | Натком | 4.34 | Бессрочная гарантия |
| 9 | Твой стиль | 4.32 | Лучшие цены |
| 10 | РумЭксперт | 4.13 | Все включено — от замера до монтажа |
|
|
|
| Популярность | Оцениваем количество отзывов на независимых рекомендательных площадках и поисковых запросов, по статистике «Яндекс.Вордстат». Выбираем самую обсуждаемую и самую привлекательную для потенциальных клиентов компанию. |
| Стоимость услуг | Сравниваем цены на самые востребованные типы полотен, минимальную сумму заказа и размер предоплаты. Выбираем самое выгодное предложение для заказчика. |
| Гарантия | Сравниваем период гарантии, а также качество обработки рекламаций. Выбираем компанию, которая точно исправит все недочеты и выполнит свои обязательства на протяжении всего гарантийного срока. |
| Опыт в направлении | Сравниваем время присутствия на рынке услуг и проявленность компаний в профессиональном сообществе. Выбираем самую опытную и заметную организацию с хорошей репутацией. |
| Качество услуг | Оцениваем качество услуг, опираясь на отзывы клиентов и их удовлетворенность заявленным критерием. Выбираем компании, которые изготавливают и устанавливают потолки лучше всех. |
Рейтинг лучших компаний по натяжным потолкам в Москве составлен с учетом отзывов, размещенных на различных авторитетных интернет-площадках. В частности, мы обращались к таким популярным сайтам, как Яндекс.Карты, Google Карты и некоторым другим. Однако, чтобы общая оценка получилась более объективной, мы выделили ряд важных критериев, за которые начислили дополнительные баллы:
Опыт — чем дольше существует фирма, тем больше она внушает доверие. Прибавку к рейтингу получили организации, оказывающие услуги более 10 лет и успевшие заслужить отличную репутацию.
Популярность — количество отзывов и поисковых запросов в Яндексе отличный показатель того, пользуется ли организация спросом. Дополнительный балл отдали компаниям, собравшим более 500 отзывов.
Доступные цены — за этот критерий плюсик к оценке получили фирмы, предлагающие установку потолков ПВХ до 350 руб./кв.м. и тканевых до 900 руб./кв.м.
Наличие скидок и акций — приятно, когда можно сэкономить на услугах. Повысили оценку у компаний, которые предлагают различные «плюшки» для клиентов.
Профессиональные монтажники — прибавили балл к общей оценке за сотрудников с опытом более 5 лет.
Оперативность — удобно, когда замерщик может приехать прямо в день обращения. Респект за такой клиентоориентированный подход.
Открытость сайта — повысили оценку за удобный и понятный сайт, где легко найти всю необходимую информацию об услугах, сотрудниках и ценах.
Топ-10. РумЭксперт
Услуга реализована «под ключ»: специалисты компании сопровождают проект от первого визита до финальной установки потолков. В стоимость включено все, поэтому никаких доплат не будет
- Сайт: rumexpert.ru
- Телефон: +7 (495) 151-23-35
- Год основания: 2011
- Потолки ПВХ: от 499 руб./м2
- Потолки тканевые: от 2700 руб./м2
- Гарантия: на полотна до 15 лет, на светильники 1 месяц
- На карте
Специалисты компании «РумЭксперт» установят натяжные потолки любой сложности. Работают с тканью и ПВХ пленкой, монтируют световые линии, треки и различные виды светильников: от привычных люстр до лайтбоксов.В стоимость включено все: выезд замерщика, все материалы, монтажные работы. Компания работает без посредников, имеет прямые контакты с производителями и собственное производство. Работают качественно и на совесть — гарантия на полотна составляет 7–15 лет. Однако клиенты предупреждают, что не все работники одинаково квалифицированы и могут справиться со сложными задачами. Фирма при этом старается идти на контакт и исправляет ошибки, что случается не так часто. Встречаются жалобы на ценообразование – предварительные расчеты по ценам на сайте иногда оказываются значительно ниже, чем итоговые суммы проекта.
- Работают с конструкциями любой сложности
- Большой выбор цветов и полотен
- Бесплатная визуализация
- Рассрочка до 500 тыс. руб. без переплат
- Разная квалификация мастеров
- Высокие цены
Топ-9. Твой стиль
Фирма «Твой стиль» предлагает заказчикам самые выгодные условия по потолкам ПВХ. Стоимость квадратного метра полотна обойдется от 290 рублей, с установкой – от 350 рублей. При этом тканевые полотна здесь стоят тоже сравнительно недорого.
- Сайт: potolki-ts.ru
- Телефон: 8 (800) 222-35-36
- Год основания: 2003
- Потолки ПВХ: от 290 руб./м2
- Потолки тканевые: от 900 руб./м2
- Гарантия: 30 лет
- На карте
Компания «Твой стиль» – одна из старейших в рейтинге. Сегодня в столице только один филиал, но работают по всей Москве и Московской области. Причем довольно успешно. Компания с хорошей репутацией, входит в рейтинги лучших, по мнению разных редакций, и имеет неплохую репутацию среди клиентов. Фактически спектр услуг здесь стандартный. Тканевые и ПВХ натяжные потолки, работают с материалами проверенных брендов. Преимущественно европейские производители и китайский премиум. Эконом из Поднебесной не устанавливают, так как он скомпрометировал себя с точки зрения качества, репутацией компания не рискует. Стоимость натяжных потолков умеренная, здесь недорогие тканевые. Монтаж за один день, замерщик приезжает быстро и своевременно, но иногда договоренности нарушают. В отзывах заказчики высоко оценили профессионализм и клиентоориентированность специалистов до подписания договора. А вот уже после монтажа могут возникать трудности, на рекламации реагируют неохотно. Основные преимущества компании – длительная гарантия до 30 лет и плотная работа с фотопечатью. Современное оборудование компании «Твой стиль» позволяет наносить различные изображения не только на полотно потолка, но и на стекло и другие поверхности.
- Лучшие натяжные потолки с фотопечатью
- Умеренные цены
- Полный спектр дополнительных услуг
- Хорошие мастера с опытом
- Неохотно реагируют на рекламации
Топ-8. Натком
Результат от «Натком» стабильно надежен, а профессионализм монтажников не вызывает сомнений, поэтому компания предоставляет бессрочную гарантию на работы
- Сайт: nat-com.ru
- Телефон: +7 (495) 489-05-37
- Год основания: 2009
- Потолки ПВХ: от 600 руб./м2
- Потолки тканевые: от 6500 руб./м2
- Гарантия: бессрочная на работу, на полотно — 5–15 лет
- На карте
«Натком» более 15 лет занимается натяжными потолками. Справляются с установкой в геометрически сложных помещениях, при гибких очертаниях контура, с несколькими уровнями. Замеры и расчет стоимости в Москве и в пределах 50 км от МКАД проводятся бесплатно. Мастер приезжает с каталогом цветов и фурнитуры. Компания работает с проверенными производителями полотен: MSD Classic, MSD Premium, Teqtum KM2, LumFer, Pongs. А еще — имеет собственное производство. На потолки предоставляется пожизненная гарантия, на полотна — 5–15 лет. Монтажная бригада приезжает в удобное время, соблюдает все требования технологий установки, при необходимости привозят сертификаты на товар. Правда, с потоками заказов фирма не всегда справляется – некоторые клиенты жалуются, что приходится ждать по несколько дней. Клиенты жалуются, что работники спешат и после ухода оставляют грязь и пыль. К сожалению, ошибки при монтаже также иногда случаются, и, судя по отзывам, фирма не торопится их исправлять.
- Большой выбор фактур и расцветок
- Качественные полотна
- Устанавливают конструкции любой сложности
- Низкие цены
- Не всегда убирают за собой
- Случаются недочеты
- Не спешат исполнять гарантийные обязательства
Топ-7. Мастер БОБР
Стоимость 1 м2 тканевого потолка Descor – от 502 руб. Такая цена действительна для проектов от 100 м2. Но даже при небольших объемах заказывать тканевый потолок в компании выгодно – максимальная стоимость составит 686 руб./м2
Интерес к этой компании среди пользователей интернета самый высокий. По статистике «Вордстат», информацию о ней ищут чаще всего, около двух тысяч запросов ежемесячно.
- Сайт: master-bobr.ru
- Телефон: +7 (495) 023-68-51
- Год основания: 2013
- Потолки ПВХ: от 337 руб./м2
- Потолки тканевые: от 502 руб./м2
- Гарантия: 15 лет
- На карте
«Мастер БОБР» — это многопрофильная компания, которая занимается установкой натяжных потолков, пластиковых окон, светильников. Ассортимент весьма внушителен: есть глянцевые, матовые, сатиновые, замшевые, фактурные варианты. Потолки доступны во всех размерах и цветах, представлена фотопечать. На сайте размещен самый удобный калькулятор стоимости. Однако фирма требует 100% предоплату, возможна рассрочка сроком до 6 месяцев. Компания берется за монтаж любой сложности. Жалоб на качество не очень много, но они есть. Большинство недовольных отзывов касается опозданий и задержек. Бригада не пунктуальна, о переносе времени не предупреждают. Монтажники спешат и иногда оставляют за собой мусор. При этом добиться внятного ответа от службы поддержки вряд ли получится.
- Многопрофильная фирма
- Большой выбор
- Гарантия 15 лет
- Качество работы и полотен
- Часто переносят сроки
- Монтажники иногда опаздывают
- Не самый клиентоориентированный сервис
Топ-6. Потолки Смит
В шоуруме можно оценить качество потолков и получить консультацию в комфортной обстановке. Обслуживание ориентировано на высокий уровень сервиса – внимательное отношение к клиенту, помощь на всех этапах
- Сайт: psmith.ru
- Телефон: +7 (499) 322-79-15
- Год основания: 2017
- Потолки ПВХ: от 500 руб./м2
- Потолки тканевые: от 2300 руб./м2
- Гарантия: до 15 лет на материал, на монтажные работы 3 года, на светотехнику — 1 год
- На карте
В своей работе компания «Потолки Смит» ориентируется в первую очередь на качество и предлагает долговечные полотна и грамотный монтаж. Здесь используют современные материалы и комплектующие, реализуют любые дизайнерские проекты, но при этом держат адекватные цены. В ассортименте ПВХ-полотна MSDPremium, MSD Evolution, Bauf, Teqtum КМ2, тканевые DESCOR, Clipso, Cerutti NEVE. Клиенты могут посетить шоурум, чтобы наглядно увидеть примеры реализаций, убедиться в качества материалов и комплектующих, подписать договор. Также специалисты консультируют по телефону и бесплатно выезжают на замер. Сервис на высоте — учтут все пожелания и найдут идеальный вариант даже для самого придирчивого клиента. В целом заказчики довольны работой фирмы, однако недочеты иногда случаются. Гарантия на установку прописывается в договоре и составляет 3 года. Но некоторые клиенты сообщают о проблемах с устранением недочетов во время гарантийного срока.
- Высокое качество работы
- Устанавливают конструкции любой сложности
- Оперативность
- Высокий уровень клиентоориентированности
- Случаются недочеты
Топ-5. Фабрика Потолков
Компания предлагает самые выгодные цены на тканевые и ПВХ-потолки – от 290 руб./м2, но итоговая стоимость зависит от многих факторов. При этом качество услуг тоже очень высокое, как отмечают в отзывах.
- Сайт: fabrika-potolkov.su
- Телефон: +7 (495) 720-91-30
- Год основания: 2014
- Потолки ПВХ: от 490 руб./м2
- Потолки тканевые: нет
- Гарантия: 10 лет
- На карте
«Фабрика Потолков» занимается установкой потолков в Москве и Московской области с 2014 года. Компания предлагает внушительный выбор фактур и оттенков, чтобы вы могли реализовать самые смелые идеи. Здесь можно заказать цветную, парящую, многоуровневую конструкцию с фотопечатью, подсветкой или звездным небом. Минимальная сумма заказа — 10 тысяч рублей. Гарантия на полотна и работу составляет 15 лет, так что в качестве можно не сомневаться. Многие клиенты остались довольны обращением в организацию — все было четко и в срок: и замерщик, и монтажник, также порадовало качество исполнения и цена. На сайте есть калькулятор для предварительного расчета, но он не работает – появляется сообщение «Актуальные цены уточняйте у менеджера». Также встречаются жалобы, что не все работники одинаково аккуратно делают свое дело.
- Большой выбор
- Адекватные цены
- Гарантия 15 лет
- Выполняют работы в срок
- Есть жалобы на отдельных работников
Смотрите также:
Топ-4. Потолок Альянс
Компания существует с 2002 года, накопила большой опыт в монтаже натяжных потолков и выработала строгие стандарты качества. Все работы выполняются с соблюдением технических норм и вниманием к деталям.
- Сайт: potolok-alyanse.ru
- Телефон: +7 (495) 023-73-21
- Год основания: 2013
- Потолки ПВХ: от 487 руб./м2
- Потолки тканевые: от 686 руб./м2
- На карте
Компания «Потолок Альянс» собрала неплохой ассортимент, хоть он и уступает лидерам рейтинга. Дизайнер помогает выбрать цветовое решение, менеджер направляет процесс обработки заказов. На выбор есть матовые, глянцевые, одноцветные натяжные потолки, фотопечать. Компания дает гарантию 2 года — у многих конкурентов срок значительно больше. Работники приносят пылесос, убирают за собой. Монтируют качественно, используют долговечные полотна от известных брендов MSD, Deskor, Pongs. Отсюда и не самые низкие цены – пвх потолки у многих конкурентов стоят дешевле. Однако клиенты говорят о маленьких неприятных недочетах в работе монтажников. Особенно часто они касаются одновременной установки потолков и светильников. При этом ошибки компания не любит признавать.
- Качественные полотна
- Опытные монтажники
- Убирают за собой
- Оперативность
- Случаются «косяки»
- Не торопятся исправлять ошибки
Топ-3. ИнтСтайл
«ИнтСтайл» предлагает различные виды полотен по доступным ценам и производит качественный монтаж конструкций любой сложности.
- Сайт: potolok-stail.ru
- Телефон: +7 (495) 255-50-25
- Год основания: 2009
- Потолки ПВХ: от 290 руб./м2
- Потолки тканевые: от 2000 руб./м2
- Гарантия: от 7 до 15 лет
- На карте
«ИнтСтайл» — лучшая фирма натяжных потолков в Москве, по отзывам клиентов. Подкупает доступными ценами, качественными материалами и высоким качеством работ. Клиентам доступны полотна брендов Renolit, Gline, Alkor Draka, Kraab (Латвия) и др. Компания поставляет на рынок уникальную система бесшовных натяжных потолков Clipso, Descor, а также потолки Double Vision — потолок, который в зависимости от включения/выключения подсветки выглядит по-разному. Все материалы сертифицированы в России, а в команде работают настоящие профессионалы с опытом более 5 лет, которые могут грамотно установить конструкцию любой сложности. Монтаж производится быстро и чисто — благодаря пылесборникам после работы в помещении не остается пыли и мусора. В целом клиенты довольны работой компании:
Иногда встречаются жалобы на невнимательность менеджеров и опоздания монтажных бригад. Есть редкие замечания от клиентов по поводу качества выполнения потолков со сложным дизайном и гарантийного обслуживания.
- Профессиональная команда монтажников
- Убирают после себя
- Эксклюзивные варианты потолков
- Доступные цены, крутые скидки и акции
- Быстро изготавливают и устанавливают
- Монтажники иногда опаздывают
- Нет информации о гарантии
Смотрите также:
Топ-2. Випсилинг
О ней больше всего отзывов на независимых рекомендательных площадках. Клиенты охотно делятся своим мнением о сотрудничестве с фирмой и смело рекомендуют ее. Чуть менее четырех тысяч отзывов на картах и отличная репутация.
- Сайт: vipceiling.ru
- Телефон: +7 (495) 787-00-00
- Год основания: 2014
- Потолки ПВХ: от 557 руб./м2
- Потолки тканевые: нет информации
- Гарантия: 15 лет на полотно, на крепления — 2 года
- На карте
«Випсилинг» — это самая большая сеть организаций по продаже натяжных потолков в Москве. На сегодняшний день, в пределах МКАД есть 6 офисов продаж. Они работают по франшизе, поэтому качество варьируется. Фирма не только устанавливает, но и производит полотна VISP, что позволяет снизить цены и ускорить процесс. Кроме собственной продукции представлены бренды из Европы и Азии. Периодически проводятся акции и распродажи. Покупатели предупреждают, что при заключении договора взимается полная предоплата. Большинство отзывов положительные, хвалят качество потолков. Однако без недостатков не обошлось, есть жалобы на срывы сроков. Иногда случаются ошибки при монтаже, но, судя по отзывам, компания за последние годы прокачала уровень сервиса и оперативно устраняет недочеты. Еще один недостаток «Випсилинг», который может стать решающим фактором для некоторых клиентов — компания не устанавливает тканевые натяжные потолки.
- Крупная сеть
- Собственное производство
- Качественный монтаж
- Отличный сервис
- Иногда срывают сроки
- Случаются недочеты
Топ-1. Nova
Фирма предлагает расширенную гарантию не только на полотно, но и на монтаж. Срок до 25 лет при условии, что не нарушены условия эксплуатации. При этом жалоб на недочеты в отзывах практически нет.
По отзывам клиентов, компания устанавливает потолки очень качественно и своевременно. Нет жалоб ни на доработки, ни на срывы сроков.
- Сайт: potolki-nova.ru
- Телефон: +7 (499) 681-93-36
- Год основания: 2004
- Потолки ПВХ: от 299 руб./м2
- Потолки тканевые: от 1625 руб./м2
- Гарантия: до 25 лет на полотна, на монтажные работы — 10 лет
- На карте
Компания работает с различными типами полотен — от классических глянцевых до премиальных тканевых — и предлагает решения как для стандартных интерьеров, так и для сложных архитектурных задач. Nova сотрудничает только с проверенными брендами: D-Premium, Teqtum Euro KM2, Lumfer, Bauf, MSD Classic и Premium. Ассортимент впечатляет и по части цветовых решений: клиенты могут выбирать из 312 оттенков натяжных потолков. Несмотря на большое разнообразие вариантов, процессы в компании четко выстроены: от замера до установки проходит 24 часа. Выезд на объект, расчет и консультация бесплатные. Кроме установки потолков, специалисты занимаются перетяжкой, ремонтом ПВХ-потолка, демонтажом полотен и сливом воды после затопления. Nova не стремится к агрессивному продвижению, а делает ставку на «сарафанное радио» и положительные отзывы, которых действительно много. Клиенты часто отмечают аккуратность монтажников, оперативность установки и качество материалов. Негативных отзывов мало. Клиенты жалуются, что менеджеры навязывают дополнительные работы, а у монтажников иногда не оказывается нужных расходных материалов, из-за чего процесс установки или ремонта затягивается.
- Много вариантов потолков
- Гарантия до 25 лет на материал
- Быстрая и аккуратная установка
- Менее 2% отрицательных отзывов
- Опыт реализации нестандартных проектов
- Задержки с выездом замерщика в некоторых районах
Популярность
Компания | Запросы «Вордстат» | Отзывы Яндекс | Отзывы Гугл |
ИнтСтайл | 459 | 312 | 10 |
РумЭксперт | 118 | 1119 | 2 |
Фабрика Потолков | 208 | 435 | 39 |
Мастер БОБР | 1955 | 1853 | 42 |
Випсилинг | 1291 | 1841 | 1875 |
Что касается интереса потенциальных клиентов, то фирма «Мастер БОБР» уверенно обошла всех конкурентов. По статистике «Вордстата», в «Яндексе» информацию о ней ищут чаще всего.
Ближайший конкурент «Випсилинг» по количеству запросов отстает практически на треть. Но зато он самый обсуждаемый в рейтинге. Клиенты охотно делятся опытом сотрудничества с фирмой, мнением о качестве их потолков и уверенно рекомендуют «Випсилинг». Об этом свидетельствует большое количество отзывов на картах «Яндекса» и Google.
Обе компании с хорошей репутацией и заслуживают внимания.
Победители в номинации «Популярность»: Мастер БОБР, Випсилинг
Стоимость услуг
Компания | ПВХ | Тканевый потолок | Минимальная сумма договора | Предоплата |
ИнтСтайл | 290 | 2000 | нет данных | нет данных |
Nova | 299 | 1625 | нет | нет |
Твой стиль | 290 | 900 | нет данных | нет данных |
РумЭксперт | 499 | 2700 | 3000 | 30% |
Фабрика Потолков | 490 | 0 | 8000 | нет |
Потолки Смит | 500 | 2300 | 20000 | 50% |
Потолок Альянс | 600 | 950 | нет данных | от 500 руб. |
Мастер БОБР | 487 | 686 | нет данных | нет |
Випсилинг | 557 | 0 | нет данных | нет данных |
Натком | 600 | 6500 | нет данных | нет данных |
Стоимость натяжных потолков интересуют потенциальных клиентов больше всего. Но это именно тот критерий, который объективно оценить очень сложно. Финальный счет складывается из многих факторов, среди которых и сложность монтажа, и дополнительные опции. На сайте компании выкладывают ориентировочный прайс, в котором указывают лишь стоимость квадратного метра полотна, без учета всех нюансов. Точно оценить, в какую сумму обойдется новый потолок, не удастся, но обзорно увидеть, в какой фирме предложения более выгодные для клиентов, вполне.
Победителем в номинации стала компания «Твой стиль». Здесь самые недорогие и ПВХ, и тканевые полотна. Хотя последние «Мастер БОБР» предлагает по более выгодным ценам, что делает его серьезным конкурентом.
Победители в номинации «Стоимость услуг»: Твой стиль, Мастер БОБР
Гарантия
Фирма | Срок гарантии | Период обработки рекламации |
Nova | до 25 лет | быстро |
Твой стиль | 30 лет | есть сложности |
РумЭксперт | до 15 лет | быстро |
Мастер БОБР | до 15 лет | есть сложности |
Випсилинг | до 15 лет | быстро |
Длительная гарантия в 15-25 лет касается самого полотна, его цвета, отсутствия трещин и провисания. Ее упоминание – маркетинговый ход, это следует понимать. Гораздо важнее гарантия на комплектующие, она редко превышает пять лет, как и на сам монтаж. В текущей номинации лидером стала компания Nova. Здесь работают с качественным полотном и добросовестно выполняют свои гарантийные обязательства. Беспроблемными с точки зрения рекламаций также стали компании «РумЭксперт» и «Випсилинг». А вот фирмы «Твой стиль» и «Мастер БОБР» на обращения реагируют, но долго и неохотно. Это следует учитывать.
Победители в номинации «Гарантия»: Nova, РумЭксперт, Випсилинг
Опыт в направлении
Организация | Год основания | Профессиональные награды | Опыт монтажников |
ИнтСтайл | 2009 | нет | от 5 лет |
Nova | 2004 | нет | нет информации |
Твой стиль | 2003 | нет | от 5-7 лет |
Потолок Альянс | 2002 | нет | от 7 лет |
Натком | 2009 | нет | нет информации |
Опыт в направлении – это не только длительность присутствия на рынке, но и квалификация монтажников, которые непосредственно выполняют установку. Также мы попытались оценить в этой номинации наличие профессиональных наград и достижений, однако потолочные компании столице не стремятся самовыражаться в таком контексте. Победителем стала фирма «Потолок Альянс». Здесь не только более чем двадцатилетнее присутствие на рынке, но и высокая квалификация специалистов. Кроме того, компания медийная, ее работу можно наблюдать на НТВ в передаче «Квартирный вопрос».
Победитель в номинации «Опыт в направлении»: Потолок Альянс
Качество услуг
Фирма | Оценка качества пользователями (процент на Яндекс картах) | Время ожидания (по отзывам клиентов) | Частота обращений по рекламации |
Nova | 100 % (на основе 46 отзывов) | 99 % (на основе 86 отзывов) | нечасто |
РумЭксперт | 95 % (на основе 274 отзывов) | 94 % (на основе 543 отзывов) | нечасто |
Фабрика Потолков | 99 % (на основе 208 отзывов) | 97 % (на основе 260 отзывов) | редко |
Випсилинг | 95 % (на основе 42 отзывов) | 99 % (на основе 70 отзывов) | нечасто |
Потолки Смит | 95 % (на основе 78 отзывов) | 91 % (на основе 97 отзывов) | редко |
За кажущейся простотой конструкции натяжного потолка скрывается сложный монтаж, где качество зависит от тысяч мелочей: от точности замера до аккуратности заправки полотна. Именно поэтому в номинации мы оценивали не обещания в рекламных буклетах, а реальные отзывы клиентов, оперативность выезда монтажников и, что самое важное, статистику гарантийных обращений. Лидером стала компания Nova, отзывов не так много, но практически каждый клиент остался доволен качеством и отметил, что фирма четко уложилась в сроки. Кроме того, частота обращений по рекламациям низкая, что подтверждают отзывы. Также хотелось бы отметить «Фабрику Потолков», здесь высокая удовлетворенность сотрудничеством сохраняется при гораздо большем количестве мнений заказчиков.
Победители в номинации «Качество услуг»: Nova, Фабрика Потолков












