10 лучших автосалонов Москвы

В Москве нет дефицита автосалонов, ежегодно появляются десятки новых офисов. Независимо от желаемой марки, всегда есть несколько компаний с нужным предложением. Они зазывают высоким качеством обслуживания, идеальным состоянием машин и документов. Сотрудники предлагают кофе, отводят детей в игровые зоны, не перестают нахваливать автомобиль. Как потом оказывается, большинство пытаются усыпить бдительность клиента, чтобы продать подороже модель похуже. Поэтому бдительность терять не стоит.

Вот несколько советов, как выбрать автосалон с хорошей репутацией. Во-первых, стоит изучить предложения. Не нужно идти в первый попавшийся салон с заманчивым предложением. Часто рекламные условия – это всего лишь маркетинговый ход для привлечения покупателей, имеющий мало общего с реальным положением вещей. Советуем найти 2-3 компании, предлагающие нужную машину, это позволит сравнить условия и всегда иметь альтернативный вариант.

Во-вторых, не стоит игнорировать отзывы клиентов на сторонних рекомендательных площадках. В них можно узнать немало информации о методах работы любого автосалона, а также это поможет избежать возможных ошибок на этапе покупки.

В-третьих, обязательно уточните, является ли автосалон официальным дилером нужной марки. Это можно сделать на сайте производителя, там есть раздел со списком аккредитованных организаций.

Если автосалон предоставляет возможность пройти тест-драйв, не упускайте ее. Это позволит оценить не только машину, но и познакомиться с качеством сервиса в дилерском центре.

Мы изучили столичный рынок, отзывы покупателей и рекомендации профессионалов. Представленные в рейтинге автосалоны имеют свои недостатки, но отличаются достойной репутацией, предлагают качественные автомобили. В них покупка машины пройдет с большим комфортом и минимальным риском.

Топ-10 лучших автосалонов Москвы

10 МАС Моторс

«МАС Моторс» открывает десятку лучших, предлагая внушительный выбор автомобилей по доступной цене. Стоимость зависит от комплектации, в основном транспорт рассчитан на средний класс. Оформление документов занимает несколько часов, клиента не торопят. Через пару дней после покупки менеджеры просят подъехать в салон для завершения сделки. Здесь есть и новые иностранные, отечественные авто, и машины с пробегом. Обслуживание довольно приличное, хоть и навязчивое. Покупатели отмечают качество сервиса, приятную атмосферу и в целом хорошую обстановку.

«МАС Моторс» имеет хорошую репутацию у профессионалов направления, однако, отзывы обывателей очень противоречивые. Многие предупреждают, что условия, оговоренные по телефону, не соблюдаются. Менеджеры пытаются заманить клиента в салон, а там предлагают авто по другой цене с дополнительными опциями. Сотрудники стараются подобрать вариант под потребности покупателя, но настаивают на оформлении необязательных услуг. Особенно часто недоговаривают условия получения кредита, говоря о несуществующих правилах банка. Хотя цена все равно выходит ниже, чем у многих конкурентов.

9 SKODA АВТОРУСЬ

SKODA АВТОРУСЬ является самым крупным официальным дилером этого бренда, который специализируется на новых автомобилях. Клиентам доступен полный спектр дилерских услуг, включая страхование и кредитование, установку дополнительного оборудования. Покупатели отмечают особую атмосферу, в светлом выставочном зале красуется большинство моделей Skoda, внимательные консультанты объясняют их преимущества. Автосалон выпустил дисконтную карту, распространяющуюся на ремонт и обслуживание машин. Есть оборудование для мойки и уборки транспорта, сезонного хранения колес.

Автосалон имеет неплохую репутацию, хотя отзывы на независимых рекомендательных площадках весьма неоднозначные. Однако, большинство жителей Москвы называют место достойным, отмечают высокие стандарты обслуживания. Претензии чаще всего встречаются на характерный для отрасли маркетинг, основанный на ложных обещаниях, а также навязывание допов в процессе продажи уже в офисе. Также многие отмечают, что автосалон сотрудничает с небольшим количеством финансовых организаций и условия кредитования не самые выгодные.

8 Ниссан ОВОД

«Ниссан ОВОД» – официальный дилер бренда в Москве. Он специализируется на продаже новых автомобилей японского производителя на более выгодных условиях. Также здесь оказывают полный спектр услуг по сервисному и гарантийному обслуживанию, страхованию и т.д. Автосалон предлагает в наличии более 800 автомобилей, выгодные условия кредитования и запись на тест-драйв в любое удобное время. Периодически действуют выгодные акции и скидки на различные дополнительные опции.

В продаже также есть автомобили с пробегом. В отзывах клиенты отмечают качество технического обслуживания, здесь работают профессионалы в своем направлении, которые досконально разбираются в автомобилях Nissan. А вот уровень клиентского сервиса часто хромает, встречаются жалобы, что менеджеры мало заинтересованы в клиенте. Также в качестве недостатка указывают навязывание покупки допов. В остальном автосалон «Ниссан ОВОД» достойно занял свое место в рейтинге лучших в Москве, здесь можно без опасения покупать даже б/у авто.

7 Инком Авто

Открывшись в 2000 году, «Инком Авто» собрал профессиональных консультантов и неплохой модельный ряд машин. Персонал умеет находить общий язык с клиентом, предлагает множество вариантов, объясняет плюсы (о минусах молчат). Здесь помогают определиться с выбором, учитывая потребности и возможности покупателя. Менеджеры лично контролируют процесс оформления документов, все проходит быстро. Однако бумаги нужно внимательно читать, не обращая внимания на нетерпеливость консультантов. Автосалон может оформить кредит даже по телефону, чтобы не возиться с документами по прибытию в офис.

Машины в продаже хорошие, к качеству транспорта вопросов нет, а вот маркетинг неоднозначный. Автосалон пользуется стандартной уловкой привлечения клиентов: заявляют о наличии заведомо отсутствующих вариантов, занижают стоимость. После того как клиент появляется в офисе менеджеры стараются оказать давление и форсируют процесс продажи. В случае возникновения претензий ответственность перекладывают друг на друга. «Инком-Авто» – автосалон достойный внимания, но спонтанно покупку здесь совершать не стоит, лучше приходить сюда с холодной головой и трезвым взглядом на вещи.

6 Major

Major открылся в Москве в 1998 году в качестве официального дилера Jeep и Chrysler. Сегодня это развитая сеть, с самым большим количеством автосалонов в Москве и области. Регулярно появляются новые офисы, по технологичности превосходящие конкурентов. Major предлагает клиентам огромный выбор иномарок на любой бюджет. В ассортименте представлено более сорока производителей, однако, не со всеми брендами автосалон имеет официальные договоренности.

По отзывам клиентов, салон является лучшим для обмена подержанных машин, он принимает любые автомобили, многие отмечают возможность сдать кредитный транспорт. Действует уникальная для Москвы услуга ComTrade, позволяющая клиенту установить цену. Major –популярный автосалон с хорошей репутацией. Но стоимость машин здесь завышена, что отмечают многие покупатели. Также стоит учесть, что б/у транспорт не всегда в хорошем состоянии, специалисты советуют предварительно проводить тщательную проверку.

5 ALTERA

ALTERA появилась в Москве позже большинства салонов рейтинга, но уже потеснила многих конкурентов. Салон специализируется на продаже новых и б/у машин отечественного и зарубежного производства. Единовременно выставлено несколько сотен марок разных комплектаций и цен. Фирма предлагает более 50 программ кредитования, говорит о подарках и высоком качестве обслуживания. Здесь можно сдать авто по программе Trade-in или продать через комиссию, не сомневаясь в чистоте сделки.

Салон заработал хорошую репутацию, что видно по отзывам. Пишут о приемлемых условиях, старые машины оценивают адекватно. Консультанты не пытаются сбросить стоимость по Trade-in за любой недостаток. Однако автосалон всеми силами старается заманить клиента. По телефону обещают модели, которых нет, затем предлагают похожие варианты. О подержанных машинах мало информации. Цены на сайте не соответствуют действительности, в реальности они выше.

4 Favorit Motors

Favorit Motors занимается корейскими марками, в том числе SsangYong, Peugeot, Fiat, KIA, Skoda. Автосалон заработал хорошую репутацию благодаря высокому качеству обслуживания. Компания наладила партнерские отношения с банками Москвы, предлагая кредиты покупателям. Здесь занимаются автострахованием, монтажом и ремонтом техники, тюнингом. При этом цены на машины остаются низкими, особенно если рассматривать подержанные варианты.

Компания гордится быстрым оформлением документов. Авто можно забрать сразу, либо через несколько недель. Однако отзывы варьируются от хвалебных до ругательных. Пишут об отсутствии гарантии на машины, хотя на сайте о ней сказано. Отмечают очень любезных менеджеров, но предупреждают о скрытых условиях сделки. Пример договора, который показывают на консультации, отличается от документа при покупке автомобиля. Не всегда в наличии есть нужная модель, о чем по телефону не говорят.

3 АвтоСпецЦентр

«АвтоСпецЦентр» – сеть автосалонов, расположенных в разных районах Москвы. Это один из крупнейших автодилеров в России, который присутствует на рынке с 1998 года. Сегодня в столице насчитывается более 20 дилерских центров. В автосалонах представлены практически все бренды иномарок. Здесь предлагают полный комплекс услуг, связанных с продажей, гарантийным и сервисным обслуживанием, реализацией оригинальных запасных частей и аксессуаров. «АвтоСпецЦентр» один из самых титулованных представителей рынка, у него наибольшее количество профессиональных премий и наград среди конкурентов.

Что касается непосредственно взаимодействия с клиентами, то последние в отзывах отмечают высокий уровень сервиса компетентных и вежливых менеджеров продаж на этапе покупки. Но, если необходимо обслуживание по гарантии любезность улетучивается, на подобные обращения реагируют очень неохотно. Также встречаются жалобы на нечестный маркетинг, свойственный отрасли в целом. В остальном сеть автосалонов «АвтоСпецЦентр» достойна внимания, автомобили соответствуют заявленному качеству и комплектации, документы оформляют быстро, ценник не завышен.

2 Genser

Genser – еще один достойный внимания автосалон в нашем рейтинге лучших в Москве. Компания специализируется на продаже новых автомобилей марок Nissan и Hyundai, а также других иномарок с пробегом. Кроме того, автосалон предоставляет услуги автосервиса, проводит ТО. Здесь традиционно предлагают trade in, покупку в кредит. Группа компаний Genser появилась на рынке в 1991 году, за время существования она заслужила доверие клиентов и сформировала достойную репутацию. 

В сети встречаются отзывы разного характера. В положительных чаще всего отмечают выбор авто, отличный уровень сервиса, хорошую обстановку в автосалоне, умеренные цены, компетентных менеджеров продаж. К недостаткам отнесли традиционный для столичных салонов маркетинговый ход, нацеленный на привлечение клиентов (занижение цен в рекламных объявлениях). Также отмечают махинации с б/у автомобилями, часто пытаются скрыть произведенный ремонт и другие нюансы. В этом вопросе опытные покупатели советуют быть особенно внимательными.

1 МБ-Измайлово

«МБ-Измайлово» является самым крупным официальным дилером Мерседес-Бенц в Москве. В автосалоне доступен весь спектр представительских машин и моделей бизнес-класса. Фирма гордится высоким качеством сервиса, продажей товаров с гарантией. На выбор представлены новые и подержанные автомобили. Компания сотрудничает с несколькими крупными банками, предлагает кредит. Благодаря узкой специализации сотрудники являются профессионалами, знают особенности бренда.

В отзывах пишут о хорошей репутации, заработанной множеством удачных сделок. Отмечают вежливое общение персонала, ориентацию на клиента. Советуют проходить здесь обслуживание, центр оснащен новым оборудованием. Организация действует в соответствии со стандартами Mercedes-Benz, имеет лицензии и сертификаты. Постоянным клиентам предлагают бонусы, хотя последние часто оказываются «липовыми». Это единственный недостаток автосалона, «МБ-Измайлово» достойно занял место в рейтинге лучших.

Народное голосование - какой автосалон Москвы лучший?
Голосуем!

МБ-Измайлово

РИА АВТО

Автостарт

Favorit Motors

ALTERA

Major

Инком Авто

Алан-авто

SKODA АВТОРУСЬ

МАС Моторс

Ниссан ОВОД

АвтоСпецЦентр

Genser

Всего проголосовало: 218

Голосовать Результаты