6 лучших патронажных служб СПб

Организация ухода за пожилым человеком требует немало усилий. Решить этот вопрос помогут патронажные службы. Эти учреждения позволяют быстро подобрать сиделку с нужными навыками и обеспечить пенсионеру или больному необходимую помощь. Сегодня в этом сегменте рынка немало предложений, можно подобрать специалиста с медицинским образованием или просто компаньонку-помощницу, которая сгладит одиночество и выполнит нужную работу по дому. Мы выбрали лучшие, на наш взгляд, патронажные службы Санкт-Петербурга, которые отличаются хорошей репутацией и оптимальными условиями сотрудничества.
Наименование
Рейтинг
Номинация
1 Надежда 4.87
Бесплатная замена персонала
2 РусМедПатронаж 4.86
Высокий уровень клиентского сервиса
3 Сиделки Петербурга 4.82
Единственная лицензированная служба в Санкт-Петербурге
4 ХелпТайм 4.80
Лучшие цены на почасовом тарифе
5 ФонМед 4.70
Лучший уровень сервиса
6 Сиделкин 4.48
Самая популярная служба

Сегодня в Санкт-Петербурге 44 официально зарегистрированные патронажные службы, которые предоставляют полный спектр услуг в своем направлении. В них можно подобрать сиделку с проживанием, компаньонку для пенсионера, приходящего медицинского работника для процедур и многое другое. Выбор довольно большой, стоимость услуг разнится незначительно, приходящая помощница обойдется в среднем в 300 рублей за час, уход с проживанием – от 25000 рублей в месяц в зависимости от условий и требований.

На что стоит обратить внимание, выбирая лучшую патронажную службу? Самой важной частью сотрудничества станет договор. Здесь советуем обратить внимание на условия возврата средств в случае его расторжения. Также важно, заключает ли служба двусторонний договор ответственности с исполнителем. Заранее нужно изучить отзывы на независимых рекомендательных площадках. Хорошо, если у кого-то из знакомых был опыт взаимодействия с фирмой, это позволит оценить репутацию. У менеджера службы стоит выяснить, каких специалистов они могут предложить, есть ли сиделки с медицинским образованием, для кого-то может стать принципиальным наличие гражданства РФ.

Все эти моменты требуют детального изучения, так как заказчику придется доверить посторонним людям близкого и часто беспомощного человека. Представленные в рейтинге компании оказывают услуги в СПб не менее 10 лет, имеют отличную репутацию и быстро решают все возникающие вопросы.


Топ-6. Сиделкин

Сиделкин патронажная служба в СПб
Рейтинг (2024): 4.48
Учтено 1332 отзыва
Самая популярная служба

«Сиделкин» – одна из самых популярных и обсуждаемых компаний в направлении. О ней самое большое количество отзывов и упоминаний в сети.

  • Сайт: sidelkin-spb.ru
  • Телефон: +7 (812) 605-70-18
  • Год основания: 2013
  • Сиделка: от 500 руб./день
  • Уход с проживанием: от 25000 руб./месяц
  • Уход в стационаре: 1500 руб./6 часов
  • Выходные дни: по запросу
  • На карте

Патронажная служба «Сиделкин» предлагает клиентам полный спектр услуг в своем направлении. Здесь организуют присмотр и уход за пожилым человеком с учетом потребностей заказчика: в дневное или ночное время, с проживанием и пр. Обращения принимают круглосуточно, подбор персонала занимает минимум времени. По многочисленным отзывам, подходящая сиделка находится уже спустя 2-3 часа. Однако встречаются жалобы, что согласованные кандидаты отказываются от заявок и не выходят на работу. Компания такие вопросы старается решить как можно быстрее. Фирма поможет обеспечить уход за пенсионером не только на дому, но и в медицинском учреждении, во многих клиниках сиделки присутствуют постоянно. Патронажная служба «Сиделкин» имеет в СПб достойную репутацию, ее нередко рекомендуют. Но следует учесть, что возврат средств при расторжении договора не предусмотрен.

Плюсы и минусы
  • Круглосуточный прием заявок
  • Быстрый подбор персонала
  • Достойный уровень сервиса
  • Не все сиделки обладают нужными навыками
  • Сложности с возвратом при расторжении договора

Топ-5. ФонМед

ФонМед патронажная служба в СПб
Рейтинг (2024): 4.70
Учтено 207 отзывов
Лучший уровень сервиса

«ФонМед» отличается самым высоким уровнем клиентоориентированности среди всех представителей направления в СПб. Здесь всегда учитывают интересы заказчика.

  • Сайт: sidel-ka.ru
  • Телефон: +7 (812) 416-96-13
  • Год основания: 2013
  • Сиделка: от 200 руб./час
  • Уход с проживанием: от 28000 руб./мес.
  • Уход в стационаре: от 300 руб./час
  • Праздничные дни: по согласованию
  • На карте

«ФонМед» – еще одна достойная внимания патронажная служба в Санкт-Петербурге. Здесь помогут подобрать помогающий персонал на любой запрос: сиделка медсестра, домработница, компаньонка. Есть решения для особо деликатных случаев, например, для пожилого человека, страдающего алкоголизмом. Компания владеет обширной базой доступных сиделок. Для самых привередливых есть специалисты с высшей медицинской квалификацией, безупречными рекомендациями, идеальным внешним видом, знанием иностранных языков и навыками психолога. Есть услуга транспортировки для тяжелобольных и пожилых людей на специально оборудованных медицинских автомобилях. Здесь удовлетворят все потребности клиента. В отзывах заказчики отмечают скорость подбора, уже через полчаса после обращения менеджер предлагает на согласование подходящие варианты. Первый день работы обходится клиенту бесплатно, в случае возникновения трений сиделку заменят в самые короткие сроки, это не потребует дополнительных расходов.

Плюсы и минусы
  • Подбор сиделки за полчаса
  • Бесплатная замена специалиста
  • Пробный бесплатный день
  • В случае расторжения договора возврат не более 50 %

Топ-4. ХелпТайм

ХелпТайм патронажная служба в СПб
Рейтинг (2024): 4.80
Учтено 597 отзывов
Лучшие цены на почасовом тарифе

Здесь самые выгодные условия для заказа сиделки на небольшой промежуток времени. Час работы специалиста стоит от 150 рублей.

  • Сайт: help-time.ru
  • Телефон: +7 (812) 318-46-86
  • Год основания: 2019
  • Сиделка: от 150 руб./час
  • Уход с проживанием: от 19000 руб./мес.
  • Уход в стационаре: от 1200 руб./6 часов
  • Праздничные дни: +30-50 %
  • На карте

Патронажная служба «ХелпТайм» с 2019 года оказывает услуги по всему Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Она закрывает все потребности клиента в своем направлении, при необходимости перед заключением договора можно проконсультироваться с менеджером, который подскажет оптимальное решение для конкретной ситуации. Клиенту не обязательно добираться до офиса для заключения договора, менеджер может приехать к заказчику на дом. Фирма достойно вошла в рейтинг лучших в СПб. Здесь большая база сиделок, среди которых найдется оптимально подходящая пожилому человеку. При этом есть возможность оперативной замены специалиста в случае возникновения непонимания или спорных ситуаций. Заключение договора не требует полной предоплаты. При этом стоимость услуг по уходу за пенсионером или больным довольно умеренная. Фирма очень популярная, в сети немало отзывов от довольных клиентов, которые отмечают добросовестность и профессионализм сотрудников. Из недостатков: редкие жалобы на несоответствие сиделок выставленным требованиям.

Плюсы и минусы
  • Официальный договор и частичная предоплата
  • Проверенный персонал
  • Регулярный контроль качества работы сиделки
  • Не все сиделки обладают заявленными качествами

Топ-3. Сиделки Петербурга

Сиделки Петербурга патронажная служба в СПб
Рейтинг (2024): 4.82
Учтено 297 отзывов
Единственная лицензированная служба в Санкт-Петербурге

Компания «Сиделки Петербурга» имеет государственную лицензию и является официальным партнером региональных и федеральных благотворительных фондов России.

  • Сайт: spb03.com
  • Телефон: +7 (812) 565-70-97
  • Год основания: 2002
  • Сиделка: от 225 руб./час
  • Уход с проживанием: от 1500 руб./сутки
  • Уход в стационаре: от 4490 руб./сутки
  • Праздничные дни: 225 руб./час
  • На карте

Патронажная служба «Сиделки Петербурга» – одна из самых рекомендуемых в СПб. У компании практически безупречная репутация и масса положительных отзывов на различных рекомендательных площадках. Фирма оказывает услуги по уходу за пожилыми людьми более 20 лет, здесь собственный штат квалифицированных специалистов с медицинским образованием, а также огромная база сиделок без узкоспециализированных навыков. Спектр услуг – один из самых полных. Здесь можно нанять сиделку в больницу, с проживанием, на определенный промежуток времени. Есть сотрудники с нужными навыками для ухода за лежачими больными. Предлагают возможность пригласить специалиста разово на отдельную процедуру: гигиена малоподвижного подопечного, капельница, массаж и др. Стоимость услуг вполне конкурентная, но есть доплата за сложность, которая при наличии тяжелых патологий может достигать 100 %.

Плюсы и минусы
  • Квалифицированный персонал
  • Большой опыт и безупречная репутация
  • Широкий спектр услуг
  • Есть доплата за сложность

Топ-2. РусМедПатронаж

Рейтинг (2024): 4.86
Учтено 300 отзывов
Высокий уровень клиентского сервиса

По отзывам клиентов, служба отличается высокой клиентоориентированностью и очень внимательно относится и к заказчикам, и к пациентам.

  • Сайт: медпатронаж.рус
  • Телефон: +7 (812) 385-02-17
  • Год основания: 2013
  • Сиделка: от 150 руб./час
  • Уход с проживанием: от 19000 руб./мес.
  • Уход в стационаре: от 150 руб./час
  • Выходные дни: по запросу
  • На карте

«РусМедПатронаж» – надежная патронажная служба с хорошей репутацией в СПб. Что хотелось бы отметить? Обратиться сюда за консультацией можно круглосуточно Сиделку подбирают очень быстро, буквально пару часов нужно менеджеру, чтобы клиент смог увидеть первого кандидата. В случае, если он по каким-то причинам не подходит, одна замена выполняется бесплатно. Специалисты практикуют индивидуальный подход, подбор происходит исходя из специфики заболевания, вероисповедания больного и личных качеств. Поэтому заказчикам рекомендуют озвучивать все нюансы и важные моменты при первичном обращении. Работают строго по договору, в любой момент он может быть приостановлен по желанию стороны. Предоставляют все необходимые документы. База сиделок очень качественная, в нее добавляют кандидатов без судимости, только граждан РФ. Служба «РусМедПатронаж» тщательно контролирует качество оказания услуг, ухода, соблюдение требований сиделками. Единственное, что следует учитывать, – предоплату не возвращают.

Плюсы и минусы
  • Подбор сиделки в день обращения
  • Индивидуальный подход, учет особенностей клиента
  • Бесплатная замена сиделки в течение одного дня
  • Постоянный контроль за сотрудниками
  • Предоплату не возвращают

Топ-1. Надежда

Рейтинг (2024): 4.87
Учтено 353 отзыва
Бесплатная замена персонала

В рамках договора, без дополнительных платежей, патронажная служба предоставляет замену сиделки в неограниченном количестве раз до момента успешного согласования клиентом. Предоставляют на выбор несколько кандидатов в короткие сроки.

  • Сайт: sidelki78.ru
  • Телефон: +7 (812) 250-54-23
  • Год основания: 2014
  • Сиделка: от 500 руб./час
  • Уход с проживанием: от 35000 руб./месяц
  • Уход в стационаре: 1200 руб./6 часов
  • Выходные дни: +30-50%
  • На карте

Патронажная служба «Надежда» оказывает в Санкт-Петербурге и Ленинградской области полный спектр услуг в своем направлении. Здесь подберут сиделку с проживанием, приходящую на пару часов, в стационар. При этом стоимость услуг вполне умеренная. База специалистов довольно качественная, это надежные и проверенные люди, среди них есть сиделки с медицинским образованием. Служба работает круглосуточно, клиент может в любой момент обратиться к менеджеру и решить возникший вопрос. Сиделки службы работают во многих медицинских учреждениях Санкт-Петербурга. Фирма заключает с клиентом официальный договор, в котором прописаны все условия сотрудничества. Замену сиделки производят до того момента, пока не найдется специалист, полностью удовлетворяющий потребностям опекаемого. Все кандидаты закреплены за куратором, который мониторит качество исполнения обязанностей, всегда на связи с подопечным и его родственниками. Это очень достойная организация, которая выполняет свои обязанности добросовестно. Критичных недостатков нам обнаружить не удалось.

Плюсы и минусы
  • Сиделки с медицинским образованием
  • Полный спектр услуг
  • Быстрый подбор специалисты с учетом потребностей опекаемого
  • Умеренная ценовая политика, нет скрытых платежей
  • Надбавки за выходные и праздничные дни

Таблица сравнения участников рейтинга

Патронажная служба

Сиделка

Уход с проживанием

Уход в стационаре

Выходные дни

Надежда

от 500 руб./час

от 35000 руб./месяц

1200 руб./6 часов

+30-50% к штатным тарифам

РусМедПатронаж

от 150 руб./час

от 19000 руб./мес.

от 150 руб./час

по запросу

Сиделкин

500 руб./час

от 25000 руб./месяц

1500 руб./6 часов

по запросу

ФонМед

от 200 руб./час

от 28000 руб./мес.

от 300 руб./час

по согласованию

Сиделки Петербурга

от 225 руб./час

от 1500 руб./сутки

от 4490 руб./сутки

225 руб./час

ХелпТайм

от 150 руб./час

от 19000 руб./мес.

от 1200 руб./6 часов

+30-50 % к основному прайсу

Лучшая патронажная служба в СПб?
Голосуем!
Всего проголосовало: 18
-1
Внимание! Представленная выше информация не является руководством к покупке. За любой консультацией следует обращаться к специалистам!
Елена Третьякова
Елена Третьякова Автор-эксперт «МаркаКачества»
    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent