10 лучших фирм по ремонту кофемашин в СПб

В Санкт-Петербурге действует более 500 сервисных центров, которые занимаются ремонтом бытовой техники. Среди них есть узкоспециализированные мастерские, которые специализируются исключительно на кофемашинах, а также фирмы с широким спектром услуг. Некоторые сервисы ремонтируют технику на дому или предоставляют курьеров, если у вас нет времени самостоятельно везти агрегат в СЦ. Если говорить о ценах, то в среднем минимальная стоимость за устранение простых неисправностей составляет 700-900 руб. Мы проанализировали рынок и отобрали лучшие, на наш взгляд, фирмы по ремонту кофемашин в СПб. В рейтинг вошли проверенные компании с хорошей репутацией, квалифицированными ремонтниками и доступными ценами.
Наименование
Рейтинг
Номинация
1 Rem.Biz 4.90
Лучшие мастера
2 Kofes 4.87
Специализируются только на кофемашинах
3 Мегару 4.75
Лучшее соотношение цен и качества
4 Починим все 4.70
Самый широкий спектр услуг
5 Profi-Coffee 4.63
Самый оперативный ремонт
6 Орбис 4.40
Сертифицированный центр
7 Ленремонт 4.38
Самый популярный сервисный центр
8 Нева-Сервис 4.08
Лучшая гарантия
9 А-Айсберг 4.07
Более 30 лет опыта
10 Коферем 3.87
Много бонусов для клиентов

При подготовке рейтинга лучших фирм по ремонту кофемашин в СПб мы учитывали отзывы, размещенные на различных авторитетных площадках. В первую очередь ориентировались на такие популярные сайты, как Яндекс.Карты, Google Карты и некоторые другие. Приняты во внимание и объективные характеристики, на основе которых выделены несколько важных критериев, которые повлияли на распределение мест среди участников подборки:

Популярность — количество отзывов и частота поисковых запросов стали одним из главных факторов, свидетельствующих о востребованности компании. Мы оценили общее количество оценок, оставленных на авторитетных площадках, форумах, в социальных сетях, а также количество запросов в поисковых системах, в частности в Яндексе. Бонус отдали фирмам, собравшим более 500 откликов.

Опыт — чем дольше существует организация, тем выше уровень доверия к ней. Дополнительные баллы получили заведения, которые работают более 10 лет.

Квалификация мастеров — опытные специалисты будут залогом быстрого и качественного ремонта. Плюсом для сервисных центров стало наличие сотрудников со стажем более 5-10 лет.

Наличие запчастей — сервисы сотрудничают с различными поставщиками, что позволяет иметь в наличии широкий выбор оригинальных деталей для кофемашин разных брендов. Прибавку к рейтингу получили фирмы с хорошим ассортиментом запчастей.

Доступные цены — ремонт в сервисных центрах не всегда является дорогим. Дополнительные баллы были начислены компаниям, предлагающим услуги по относительно адекватным ценам, где минимальная стоимость ремонта не превышает 700 рублей.

Клиентоориентированность — здесь имеется в виду вежливость, пунктуальность, оперативность, а также ряд организационных моментов. Например, мы повысили оценку сервисов, которые работают на выезд или предлагают услуги курьера. Кроме того, есть компании, предоставляющие технику со своего склада на время длительного ремонта, чтобы клиенты не испытывали дискомфорта. Прекрасная инициатива, которая заслуживает отдельного поощрения.

Гарантия — фирмы, предлагающие максимальную гарантию от 2 лет, также получили дополнительные баллы к общей оценке.

Информативность сайта — за этот критерий бонус к рейтингу получили организации, предоставляющие на своем сайте актуальную информацию об услугах, сотрудниках и ценах. Многие компании также публикуют информационные статьи, в которых можно узнать о нюансах ремонта конкретных моделей и получить инструкцию по устранению неисправностей. Некоторые сервисные центры даже создают полноценные каналы на YouTube, за что мы также начисляли дополнительные баллы.


Топ-10. Коферем

Рейтинг (2024): 3.87
Учтено 289 отзывов
Много бонусов для клиентов

Компания предлагает три подарка для клиентов при обращении: скидку 1000 руб. на ремонт, бесплатную базовую чистку и упаковку кофе. При необходимости вам предоставят подменную кофемашину на время ремонта.

  • Сайт: spb.koferem.com
  • Телефон: +7 (812) 509-88-80
  • Количество филиалов: 1
  • Год основания: 2011
  • Диагностика: бесплатно
  • Стоимость ремонта: от 990 руб.
  • Услуги курьера: бесплатно
  • Гарантия: до 1 года
  • На карте

Уже более 12 лет «Коферем» занимается ремонтом различных кофемашин: капсульных, рожковых и др. Многих порадовала двойная гарантия: 1 год на все комплектующие плюс 3 месяца на полный ремонт. Качество неплохое — здесь работают квалифицированные мастера с большим стажем, а перед отправкой ваш прибор будет проверен службой качества, благодаря чему жалобы встречаются довольно редко. Если говорить о ценах, то фирма на сайте заявляет, что все максимально просто и прозрачно и весь перечень работ и их стоимость прописаны в документах. Однако ценник не из дешевых и обойдутся услуги довольно дорого, из-за чего многие по итогу отказываются от ремонта. Также в отзывах часто жалуются на несоблюдение сроков — иногда процесс затягивается на несколько недель, а то и месяцев. Но на этот случай у центра есть неплохое решение: вам могут предоставить подменную кофемашину аналогичного качества, причем совершенно бесплатно, так что не все так плохо.

Плюсы и минусы
  • Двойная гарантия
  • Опытные мастера
  • Выдают подменную технику
  • Бонусы и подарки
  • Очень дорого
  • Затягивают сроки
  • Жалобы на обслуживание

Топ-9. А-Айсберг

Рейтинг (2024): 4.07
Учтено 933 отзыва
Более 30 лет опыта

Сервис «А-Айсберг» помогает жителям СПб в починке бытовой техники с 1993 года и по праву может считаться одной из самых надежных компаний.

  • Сайт: spb.iceberg.ru
  • Телефон: +7 (812) 322-53-33
  • Количество филиалов: 1
  • Год основания: 1993
  • Диагностика: 500 руб.
  • Стоимость ремонта: от 750 руб.
  • Услуги курьера: бесплатно, но дорогая диагностика на дому
  • Гарантия: до 1 года
  • На карте

Это один из старейших сервисных центров в СПб. Компания работает больше 30 лет и успела зарекомендовать себя как одна из лучших. Здесь отремонтируют не только кофемашину, но и любую другую технику, будь то телефон, холодильник или стиральная машина. При этом компания занимается не только починкой бытовых и электроприборов, но также оказывает услуги по ремонту квартир, замене сантехники и электрики, клинингу, есть даже «мастера на час». У фирмы есть свой канал YouTube, где мастера делятся полезными лайфхаками и советами по ремонту различной техники. Центр также проводит обучающие курсы, на которых любой желающий может самостоятельно научиться чинить различные приборы. Работают с выездом и, при необходимости, мастер будет у вас в течение часа. В наличии есть оригинальные запчасти. Однако цены очень завышены, плюс нередко клиент жалуются на непонятное ценообразование и навязывание дополнительных услуг. При этом служба поддержки не спешит реагировать на претензии.

Плюсы и минусы
  • Широкий спектр услуг
  • Есть обучающие курсы
  • Крутой сайт, канал на YouTube
  • Много грамотных мастеров
  • Завышенные цены
  • Навязывают доп. услуги
  • Не реагируют на претензии

Топ-8. Нева-Сервис

Рейтинг (2024): 4.08
Учтено 374 отзыва
Лучшая гарантия

«Нева-Сервис» предлагает гарантию на услуги до 3 лет — это лучшие условия в рейтинге, да и в Санкт-Петербурге в принципе.

  • Сайт: neva-service.spb.ru
  • Телефон: +7 (812) 416-04-51
  • Количество филиалов: 1
  • Год основания: 2005
  • Диагностика: бесплатно, при отказе от ремонта на дому 1500 руб.
  • Стоимость ремонта: от 1500 руб.
  • Услуги курьера: бесплатно
  • Гарантия: до 3 лет
  • На карте

Этот сервисный центр работает с 2005 года и успел накопить солидный опыт в починке различной бытовой техники. Однако «Нева-Сервис» подкупает в первую очередь большой гарантией до 3 лет. Здесь используют оригинальные запчасти и грамотно выполняют ремонт различной сложности, поэтому уверены в качестве. Мастера квалифицированные — средний стаж сотрудников превышает 10 лет. Работают с кофемашинами всех известных производителей: Делонги, Филипс, Беко, Неспрессо и т.д. При необходимости специалист может выехать в любой район СПб, однако учтите, что при отказе от ремонта диагностика на дому будет платной и обойдется в 1500 руб. Ценник на услуги вообще довольно высокий, плюс клиенты жалуются на непрозрачное ценообразование. Служба поддержки при этом работает плохо — если верить отзывам, общаются грубо, не торопятся урегулировать ситуацию, если что-то пошло не так.

Плюсы и минусы
  • Гарантия до 3 лет
  • Опытные мастера
  • Качественные запчасти
  • Работают с выездом
  • Дорогая диагностика на дому при отказе от услуг
  • Завышенные цены
  • Жалобы на службу поддержки

Топ-7. Ленремонт

Рейтинг (2024): 4.38
Учтено 2149 отзывов
Самый популярный сервисный центр

Центр «Ленремонт» имеет 30 филиалов в СПб, которые суммарно собрали более 2000 отзывов. Это явно свидетельствует о том, что услуги сети пользуются спросом.

  • Сайт: lenremont.ru
  • Телефон: +7 (812) 688-89-33
  • Количество филиалов: 30
  • Год основания: 1998
  • Диагностика: бесплатно, от 290 руб. на дому
  • Стоимость ремонта: от 750 руб.
  • Услуги курьера: 190 руб.
  • Гарантия: 1 год
  • На карте

«Ленремонт» — самая крупная сеть центров по ремонту бытовой техники в СПб. В нее входит 30 филиалов в разных районах города, так что добраться до ближайшего не составит труда. Однако если вы все равно не хотите тратить время на дорогу — можете вызвать курьера или мастера на дом. Здесь быстро и качественно починят любую кофемашину: капсульную, промышленную, бытовую или даже кофейный автомат. Работают с различными брендами: Делонги, Бош, Неспрессо, Витек и т.д. Предоставляют гарантии на ремонтные работы до 1 года, а также на соблюдение сроков: выполнят диагностику и ремонт в заявленный срок — или выплатят 150 руб. за каждый день задержки. Мастера, в большинстве своем, неплохие и хорошо справляются со своей работой, хоть без недочетов и не обходится. В отзывах клиенты предупреждают, что ремонтникам не всегда удается устранить неисправности за один раз, из-за чего приходится обращаться повторно. Чаще всего жалуются на высокие цены — при расчете стоимости услуг нет прозрачности и итоговая цифра часто кажется завышенной.

Плюсы и минусы
  • Филиалы по всему городу
  • Широкий спектр услуг
  • Хорошие гарантии
  • Квалифицированные мастера
  • Завышенные цены
  • Непрозрачное ценообразование
  • Случаются недочеты

Топ-6. Орбис

Рейтинг (2024): 4.40
Учтено 1242 отзыва
Сертифицированный центр

Мастерская является сертифицированным ремонтным сервисом популярных брендов кофемашин, таких как Делонги, Неспрессо, Джура и др.

  • Сайт: orbis.spb.ru
  • Телефон: +7 (812) 379-56-55
  • Количество филиалов: 3
  • Год основания: 1991
  • Диагностика: бесплатно, 500 руб. при отказе от ремонта
  • Стоимость ремонта: от 1000 руб.
  • Услуги курьера: бесплатно
  • Гарантия: 180 дней
  • На карте

«Орбис» — старейшая компания в рейтинге, которая более 30 лет оказывает ремонтные услуги в Санкт-Петербурге. Выполняет гарантийное и постгарантийное обслуживание различной техники, является сертифицированным представителем популярных брендов кофемашин: Филипс, Делонги, Неспрессо и др. Предлагает оригинальные запчасти и официальную гарантию. Мастера работают не только в мастерской, но и с выездом. Однако положительные моменты на этом заканчиваются. На сайте представлен ограниченный прайс на базовые услуги без учета стоимости запчастей и материалов, а узнать точную стоимость можно только после диагностики, которая, к слову, обойдется в 500 руб., если вы по итогу вы откажетесь от ремонта. Судя по отзывам, ремонт выходит довольно дорого. Также клиенты жалуются на несоблюдение сроков, из-за чего процесс может затянуться на несколько недель.

Плюсы и минусы
  • Более 30 лет опыта
  • Сертифицированный центр
  • Оригинальные запчасти
  • Работают с выездом
  • Мало информации на сайте
  • Дорого
  • Не соблюдают сроки

Топ-5. Profi-Coffee

Рейтинг (2024): 4.63
Учтено 104 отзыва
Самый оперативный ремонт

В Profi-Coffee не затягивают сроки и оперативно устраняют неисправности. При необходимости мастер выедет на дом в течение 1,5 часов.

  • Сайт: profi-coffee.com
  • Телефон: +7 (812) 688-70-00
  • Количество филиалов: 1
  • Год основания: 2017
  • Диагностика: бесплатно
  • Стоимость ремонта: от 600 руб.
  • Услуги курьера: 300 руб.
  • Гарантия: до 1 года
  • На карте

Еще одна специализированная мастерская, где занимаются исключительно кофемашинами. Здесь можно купить новую технику, свежеобжаренный кофе, оригинальные запчасти или заказать ремонт. Работают со всеми брендами, будь то Делонги, Джура, Неспрессо или что-то еще, а также с любыми разновидностями: капсульными, рожковыми, автоматическими и другими. Цены вполне адекватные и починка обойдется относительно недорого. Клиенты хвалят грамотных мастеров и вежливых менеджеров. Вариантов сотрудничества несколько: вы можете привезти технику в сервис самостоятельно, воспользоваться услугами курьера или вызвать специалиста на дом. На заявки реагируют оперативно и выезд специалиста возможен в течение 1,5 часов. Сам ремонт также обычно не занимает много времени и жалоб на затягивание сроков не встречается. К сожалению, у компании вообще немного отзывов, сделать объективные выводы о качестве работ на данный момент нельзя.

Плюсы и минусы
  • Специализируются на кофемашинах
  • Работают со всеми брендами
  • Опытные специалисты
  • Доступные цены
  • Мало отзывов

Топ-4. Починим все

Рейтинг (2024): 4.70
Учтено 625 отзывов
Самый широкий спектр услуг

Сервис «Починим все» на 100% оправдывает свое название: здесь починят все что угодно: телефон, принтер, телевизор, гироскутер, телескоп, эхолот и уж тем более кофемашину.

  • Сайт: pochinim-vse.ru
  • Телефон: +7 (812) 421-97-91
  • Количество филиалов: 1
  • Год основания: 2019
  • Диагностика: бесплатно при ремонте
  • Стоимость ремонта: от 690 руб.
  • Услуги курьера: от 300 руб.
  • Гарантия: 1 год
  • На карте

«Починим все» — одна из самых популярных ремонтных мастерских в СПб, где могут отремонтировать все что угодно. Специалисты работают со 110 видами бытовой техники и электроники. Компания получила много положительных отзывов от клиентов — хвалят грамотных мастеров, которые оперативно устраняют неисправности, вежливых менеджеров. При необходимости здесь могут выполнить срочный ремонт кофемашины в день обращения, у фирмы есть собственная курьерская служба: ваш агрегат могут забрать и доставить в любую точку города. Однако цены довольно высокие даже с учетом регулярных скидок и акций. Кроме того учтите, что диагностика платная. Ее стоимость потом вычитают из стоимости ремонта, но если вы откажетесь от услуг — деньги не вернут. Также встречаются жалобы на некорректный расчет цены — навязывают дополнительные не всегда нужные услуги. Недочеты в плане качества тоже случаются и иногда не удается исправить проблему с первого раза.

Плюсы и минусы
  • Большой спектр услуг
  • Курьерская служба
  • Возможен срочный ремонт
  • Большой выбор запчастей
  • Высокие цены
  • Хромает клиентский сервис
  • Случаются недочеты

Топ-3. Мегару

Рейтинг (2024): 4.75
Учтено 446 отзывов
Лучшее соотношение цен и качества

В сервисном центре «Мегару» качественно и недорого выполнят ремонт любой техники и электроники. Жалобы на недочеты встречаются крайне редко.

  • Сайт: megaru.center
  • Телефон: +7 (812) 509-24-99
  • Количество филиалов: 5
  • Год основания: 2018
  • Диагностика: бесплатно
  • Стоимость ремонта: от 750 руб.
  • Услуги курьера: бесплатно
  • Гарантия: до 1 года
  • На карте

Компания «Мегару» выполняет ремонт различной бытовой техники и электроники. Здесь вам отремонтируют капсульную, рожковую, автоматическую или любую другую кофемашину Делонги, Бош, Неспрессо или иного производителя. Из преимуществ клиенты выделяют бесплатную диагностику даже в случае отказа от услуг, добротный ремонт и оперативность — у фирмы свой склад запчастей и неисправности устраняют если не к следующему дню, то все равно очень быстро. К сожалению, недочеты хоть и редко, но случаются и мастерам не всегда удается устранить поломку с первого раза. Также учтите, что если неисправность серьезная, починка может занять больше оговоренного времени. Сайт не самый удобный и там представлен прайс только на базовые услуги, уточнять итоговую стоимость придется по телефону или лично в мастерской.

Плюсы и минусы
  • Большой спектр услуг
  • Бесплатная диагностика
  • Свой склад запчастей
  • Доступные цены
  • Не всегда укладываются в сроки
  • Претензии к качеству
  • Неудобный сайт

Топ-2. Kofes

Рейтинг (2024): 4.87
Учтено 85 отзывов
Специализируются только на кофемашинах

Здесь не ремонтируют холодильники или микроволновки — занимаются только кофемашинами. Мастера знают все о приборах различных брендов и могут быстро починить любую модель.

  • Сайт: kofevspb.ru
  • Телефон: +7 (812) 665-69-30
  • Количество филиалов: 1
  • Год основания: 2009
  • Диагностика: 900 руб.
  • Стоимость ремонта: от 800 руб.
  • Услуги курьера: 450 руб.
  • Гарантия: до 2 лет
  • На карте

Компания Kofes помогает организовать кофейный бизнес, проводит аудиты уже действующих заведений, организует обучение бариста и предоставляет кофемашины в аренду. Также у фирмы есть свой собственный сервисный центр, где работают опытные мастера, знакомые с особенностями техники любого бренда, будь то Делонги, Неспрессо, Джура или что-то еще. Благодаря узкой специализации здесь точно знают, что делать с профессиональной, автоматической, полуавтоматической, капсульной или рожковой моделью. Конечно, цены выше среднего, да и диагностика платная, но, судя по отзывам — это лучший сервис в СПб, который специализируется исключительно на кофемашинах. Клиенты отмечают оперативность и хвалят качество работ — обращаться повторно с одной и той же проблемой, как во многих ремонтных мастерских, не придется — все сделают с первого раза. Обслуживание также на высоте — сотрудники вежливые и приветливые, всегда открыты к диалогу.

Плюсы и минусы
  • Специализируются на кофемашинах
  • Грамотные специалисты
  • Работают со всеми брендами
  • Оперативный ремонт
  • Высокие цены
  • Платная диагностика
  • Мало отзывов

Топ-1. Rem.Biz

Рейтинг (2024): 4.90
Учтено 1738 отзывов
Лучшие мастера

В Rem.Biz работают ремонтники со стажем более 10 лет, а это значит, что вашей техникой будут заниматься настоящие профессионалы.

  • Сайт: rem.biz
  • Телефон: +7 (812) 509-27-16
  • Количество филиалов: 1
  • Год основания: 2008
  • Диагностика: бесплатно
  • Стоимость ремонта: от 1200 руб.
  • Услуги курьера: бесплатно
  • Гарантия: до 1 года
  • На карте

Rem.Biz — один из лучших мультибрендовых ремонтных сервисов в СПб, по отзывам жителей города. Здесь починят кофемашину любого производителя: Делонги, Бош, Неспрессо, Джура и т.д. Компания имеет соответствующие сертификаты и лицензии, предлагает оригинальные запчасти. Работают как в мастерской, так и с выездом. Специалисты выезжают по всему городу и бесплатно проводят диагностику. Даже если вы откажетесь от услуг — платить не придется. Мастера опытные — средний стаж превышает 10 лет, так что вы можете быть уверены в качестве ремонта. Конечно, недочеты иногда случаются, но в целом многие клиенты остались довольны проделанной работой. С задачами справляются оперативно, но накладки по срокам все же иногда случаются. Чаще всего жалуются на завышенные цены, из-за чего ремонтировать вещь не всегда выгодно. Однако если стоимость вас не устроит — вы всегда можете бесплатно забрать технику, что большой плюс. Обслуживание в целом хорошее, на претензии реагируют оперативно и всегда готовы исправить недочеты, если клиента что-то не устроило.

Плюсы и минусы
  • Работают с разными брендами
  • Услуги на дому
  • Опытные ремонтники
  • Хороший сервис
  • Завышенные цены
  • Случаются недочеты
  • Иногда не укладываются в сроки

Сравнительная таблица Топ-5 участников рейтинга

Компания

Дата основания

Количество отзывов

Диагностика

Стоимость ремонта

Услуги курьера

Гарантия

Rem.Biz

2008

1738

бесплатно

от 1200 руб.

бесплатно

до 1 года

Kofes

2009

85

900 руб.

от 800 руб.

450 руб.

до 2 лет

Мегару

2018

446

бесплатно

от 750 руб.

бесплатно

до 1 года

Починим-все

2019

625

бесплатно при ремонте

от 690 руб.

от 300 руб.

1 год

Profi-Coffee

2017

104

бесплатно

от 600 руб.

300 руб.

до 1 года

Лучшая фирма по ремонту кофемашин в СПб?
Голосуем!
Всего проголосовало: 0
-1
Внимание! Представленная выше информация не является руководством к покупке. За любой консультацией следует обращаться к специалистам!

Добавить комментарий