|
|
|
|
1 | Dream Банк услуг | 4.85 | Самая ответственная компания |
2 | Белый Квадрат | 4.71 | Самая клиентоориентированная компания |
3 | Original cleaning | 4.65 | Лучшая скорость оказания услуг |
4 | New Cleaning | 4.47 | Самая популярная. Лучшие цены |
5 | Солнышко | 4.12 | Высокое качество химчистки ковров и мягкой мебели |
Читайте также:
Рынок клининговых услуг в Тюмени активно развивается и включает около 200-250 компаний – от малых до крупных. В 2023 году объем российского рынка клининга превысил 400 млрд. рублей, увеличившись на 11,5 %. Цены на услуги в Тюмени варьируются: уборка после ремонта – от 170 до 250 руб/м², генеральная – от 130 до 200 руб/м², регулярная – от 90 до 140 руб/м². Основные клиенты – юридические лица, в то время как частные клиенты чаще заказывают уборку после ремонта или генеральные услуги.
Для формирования рейтинга клининговых компаний в Тюмени были учтены различные факторы, такие как количество и качество отзывов, активность среди частных и корпоративных клиентов, срок работы на рынке, используемое оборудование и материалы, перечень оказываемых услуг, а также конкурентоспособность цен. Исходя из этих критериев, в рейтинге представлены компании, которые продемонстрировали высокие стандарты качества и удовлетворили потребности своих клиентов. Теперь, перейдем к самому рейтингу лучших клининговых фирм в Тюмени.
Топ-5. Солнышко
По результатам анализа отзывов можно сказать, что большинство клиентов отмечают высокое качество химчистки ковров и мягкой мебели. Клиенты часто упоминают, что их ковры и мебель после чистки выглядят как новые
- Адрес: Тюмень, ул.Боровская,2-23
- Телефон: +7 (3452) 92-92-33
- Сайт: 92-92-33.ru
- Режим работы: с 09:00 до 21:00, ежедневно
- Мытье окон, зеркал, фасада: от 150 руб./м2
- Генеральная уборка: от 140 руб./м2
- Минимальная стоимость выезда: 7000 руб.
- На карте
Компания «Солнышко» работает на рынке более 10 лет и предлагает широкий спектр услуг, таких как генеральная уборка, химчистка мебели и матрасов, мытьё окон, стирка ковров и штор. Клиенты часто отмечают высокое качество химчистки ковров и мебели, что делает их изделия практически новыми, а также оперативность и соблюдение сроков выполнения заказов. Положительные отзывы также касаются доступных цен и акций, которые позволяют сэкономить на услугах, а в случае ошибок или недочётов компания готова исправить ситуацию, проявляя ответственность перед клиентами.
Однако, наряду с положительными аспектами, в адрес компании «Солнышко» поступает немало критики. Некоторые клиенты выражают недовольство качеством уборки и чистки, особенно когда речь идёт о генеральной уборке или мытье окон. Также возникают жалобы на непрозрачное ценообразование и дополнительные сборы, которые не были заявлены заранее.
- Долгое присутствие на рынке
- Широкий спектр услуг
- Высокое качество химчистки ковров и мебели
- Доступные цены и специальные акции для клиентов
- Готовность исправлять ошибки и устранять недочёты
- Имеется критика по поводу качества уборки
- Претензии к непрозрачному ценообразованию
- Проблемы с организацией работы и соблюдения сроков
Топ-4. New Cleaning
Учитывая все факторы, такие как количество и качество отзывов, активность среди частных и корпоративных клиентов, New Cleaning является самой популярной компанией в Тюмени. Большое количество отзывов и высокая степень вовлеченности клиентов указывают на её активное присутствие на рынке и высокий уровень доверия
Компания предлагает самые низкие цены на услуги среди участников рейтинга. Так, прайс на регулярную уборку стартует с 90 руб./м2., а генеральная - всего с 170 руб./м2.
- Адрес: Тюмень, улица 30 лет Победы, 38, стр. 10, офис 106А
- Телефон: +7 (3452) 90-99-95, +7 (3452) 57-67-87
- Сайт: new-cleaning.pro
- Режим работы: не указан
- Уборка после ремонта: от 170 руб./м2
- Генеральная уборка: от 170 руб./м2
- Регулярная уборка: от 90 руб./м2
- На карте
Компания зарекомендовала себя как профессиональная и надежная клининговая организация, предоставляющая широкий спектр услуг по доступным ценам. Стоимость на их услуги, такие как уборка после ремонта, генеральная и регулярная уборка, конкурентоспособны и зачастую находятся на уровне или даже ниже среднего по рынку. Это делает их предложения привлекательными для клиентов, ищущих качественные услуги по доступной стоимости.
Отзывы о компании в целом положительные, клиенты отмечают высокое качество работы, оперативность выполнения задач, внимательное отношение к пожеланиям и вежливость персонала. Многие клиенты также подчеркивают профессионализм сотрудников и использование современного оборудования и безопасных чистящих средств, таких как Karcher, Vileda и Pro-Brite. Однако некоторые отзывы упоминают о редких случаях недочетов в работе, которые, впрочем, компания старается оперативно исправлять. New Cleaning заслуживает внимания за свое стремление к совершенствованию и внедрение лучших мировых стандартов в клининге, что позволяет ей занимать лидирующие позиции на рынке услуг в Тюмени и других городах России.
- Конкурентные цены
- Широкий спектр услуг
- Профессиональное оборудование
- Гибкость в работе
- Оперативное реагирование на замечания
- Редкие случаи недочетов в работе
- Иногда неудовлетворительная реакция на претензии
Топ-3. Original cleaning
Многие клиенты выделяют их способность быстро реагировать на запросы, особенно в экстренных ситуациях. Например, компания оперативно устранила последствия затопления, что выделяет их среди конкурентов.
- Адрес: Тюмень, улица Минская, 3/1, улица Чекистов, д 42
- Телефон: +7 (3452) 99-07-78, +7 (950) 499-48-40
- Сайт: orclean.ru
- Режим работы: не указан
- Уборка после ремонта: от 1800 руб.
- Генеральная уборка: от 1900 руб.
- Регулярная уборка: от 970 руб.
- На карте
Компания выделяется своей оперативностью и гибким подходом к предоставлению клининговых услуг. Они работают круглосуточно и утверждают, что готовы прибыть к клиенту в течение 30 минут. В работе используется профессиональная техника и экологичные моющие средства, что является важным преимуществом. Основные сильные стороны компании – это их готовность реагировать на экстренные ситуации, гибкость в выборе услуг и конкурентоспособные цены, которые иногда ниже среднерыночных. Клиенты высоко оценивают качество работы, профессионализм сотрудников и внимание к деталям, особенно в случаях сложных уборок или нештатных ситуаций.
Однако в отзывах встречаются жалобы на несоблюдение договоренностей, отсутствие договоров и чеков, а также на случаи повреждения имущества. Сайт компании выглядит недостаточно информативным: на нём отсутствуют детализированные прайс-листы и примеры работ. Чтобы получить более полное представление об услугах, приходится обращаться по телефону, что может быть частью маркетинговой стратегии. В целом, Original Cleaning заслуживает внимания благодаря оперативности, доступным ценам и качеству услуг, но клиентам следует быть внимательными к деталям.
- Оперативность – клинеры готовы прибыть в течение 30 минут
- Профессиональная техника и экологичные средства
- Доступные цены
- Высокая оценка клиентами качества работы
- Быстрая реакция на экстренные заказы
- Недостаточная организация сервиса
- Малоинформативный сайт и неудобный процесс получения информации
- Возможны нарушения графика и качества работы
Топ-2. Белый Квадрат
На основе анализа отзывов можно выделить как положительные, так и отрицательные стороны. Большинство клиентов подчеркивают качество услуг, индивидуальный подход, внимание, оперативность и профессионализм.
- Адрес: Тюмень, улица Минская, 67
- Телефон: 8 (952) 343-38-12
- Сайт: профессиональный-клининг.рф
- Режим работы: офис 9:00-20:00, уборка 24/7
- Уборка квартиры или офиса после ремонта: от 160 руб/м2
- Генеральная уборка: от 140 руб/м2
- Регулярная уборка: от 100 руб/м2
- На карте
Компания «Белый квадрат» зарекомендовала себя как клининговый оператор с высоким уровнем профессионализма и широким спектром услуг в Тюмени. Она активно работает на рынке более пяти лет, обслуживая как частных, так и корпоративных клиентов. Основные сильные стороны компании заключаются в тщательном подходе к выполнению задач, использовании гипоаллергенных и безопасных для детей средств, а также в способности оперативно реагировать на запросы, обеспечивая уборку в день заказа.
Однако стоит учитывать, что цены на услуги «Белого квадрата» могут быть выше среднерыночных в сравнении с некоторыми конкурентами, что иногда вызывает недовольство у клиентов. Хотя большинство отзывов о компании положительные, некоторые замечания касаются ухудшения качества обслуживания со временем и несоблюдения договоренностей по цене и срокам. В целом, «Белый квадрат» демонстрирует серьёзное стремление поддерживать высокий уровень обслуживания, но потенциальным клиентам рекомендуется заранее уточнять все условия и стоимость услуг, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
- Высокое качество услуг
- Оперативность, предоставляет уборку в день заказа
- Использование безопасных материалов
- Большой опыт и стабильность, на рынке более 5 лет
- Высокий процент повторных обращений, около 50 %
- Стоимость услуг может быть выше, чем у конкурентов
- Встречаются упоминания об изменении условий уборки
- Некоторые клиенты отмечают со временем ухудшение качества уборки
- Были зафиксированы случаи задержек с ответами на запросы клиентов
Топ-1. Dream Банк услуг
Анализ отзывов показал, что компания получает минимальное количество отрицательных комментариев. При этом качество работы не подвергается критике, что подтверждает высокую ответственность компании
- Адрес: Тюмень, улица 50 Лет Октября, 200А
- Телефон: +7 (345) 265-89-13
- Сайт: dreamgr.ru
- Режим работы: 08:00-20:00
- Уборка после ремонта: 4000 руб.
- Генеральная уборка: 5500 руб.
- Регулярная уборка: 2500 руб.
- На карте
Компания предлагает более 120 услуг, охватывающих уборку, химчистку, прачечные услуги, благоустройство, дезинфекцию, обслуживание и чистку кондиционеров, а также услуги ателье. Это крупнейшая многопрофильная компания в России и СНГ, работающая с 2010 года. Она обслуживает как частных клиентов, так и организации, включая госучреждения, финансовые учреждения, бизнес-центры и торговые сети. В компании также доступны химчистка мебели, одежды, ковров и автомобилей.
Стоимость услуг выше средней, но компания компенсирует это качеством сервиса и наличием скидок и акций, доступных через собственное мобильное приложение. Несмотря на высокую квалификацию уборщиков, некоторые клиенты выражают недовольство работой операторов и ошибками в промокодах, но эти недостатки не уменьшают общей положительной репутации компании.
- Широкий спектр услуг
- Услуги дезинфекции и обработки от клещей
- Предлагает скидки и акции
- Имеет собственное мобильное приложение
- Цены выше, чем у конкурентов
- Низкая квалификация операторов
- Ошибки в работе промокодов