6 лучших программ и систем автоматизации фастфуда

ПО Контур Маркет для общепита выпускает екатеринбургская группа компаний СКБ Контур, которая уже давно на рынке решений для электронной отчетности и автоматизации управления. Главное отличие данной программной оболочки заключается в использовании регионального подхода к формированию цены. Например, базовый пакет с минимальным функционалом, ориентированный на одиночные точки фастфуда, в Алтайском крае будет стоить 9270 рублей в год, а в Москве уже 15200 рублей. Функционально данная система, конечно, уступает флагманам рынка, но все основные услуги, востребованные в 99% точек в данном ПО представлены в полном объеме, правда, лишь в более дорогих тарифных планах. К примеру, в базовом решении нет опций контроля персонала, продвинутых функций учета и аналитики, а техподдержка осуществляется только по электронной почте. Кроме того, платными являются и многие дополнения, включаемые конкурентами в стандартный перечень возможностей тарифов.

Облачное ПО для общепита Quick Resto было куплено компанией 1С в 2016 году, после чего система прошла доработку и получила новые интеграции, заметно расширяющие функциональность программно-информационной системы. Заметно прибавило и качество интерфейса, он стал современнее, удобнее и понятнее. При этом Quick Resto пока еще далеко до популярности четверки лидеров рынка, хотя потенциал развития имеется. Отметим весьма демократичную стоимость базового тарифа, который подойдет одиночным точкам фастфуда или небольшим сетям общепита из пары заведений. В целом, данная программа предлагает все необходимое для удобного управления бизнесом и автоматизации ключевых процессов взаимодействия с кухней, складом и т.д. При этом для более глубокой аналитики данных, поддержки всех систем электронных платежей и управления более 5 заведениями потребуется подключать самый дорогой тариф.

Одна из старейших информационных программ для автоматизации процессов управления сетями общепита. Компания-разработчик начала свою работу аж в 1992 году и накопила внушительный опыт, позволивший сформировать клиентскую базу из более 70000 кафе и ресторанов не только в России, но и в соседних странах. Программная оболочка r_keeper включает в себя весь спектр возможностей учета и контроля работы сетей фастфуда на всех этапах, плюс обладает широчайшими опциями для масштабирования и интеграции внешних решений от сторонних разработчиков ПО. Сам пакет программ обладает продуманным интерфейсом, легок в освоении и настройке под конкретные потребности бизнеса. При этом слабым местом r_keeper считается функционал контроля и кадрового учета персонала. Кроме того, годовая стоимость подписки по тарифам r_keeper существенно выше, чем у большинства конкурентов на российском рынке. Также в отзывах есть жалобы на проблемы контактирования с техподдержкой.

ПО iiko – современная программная среда для удобного управления работой ресторанов и кафе, которая включает в себя весь необходимый инструментарий для контроля/автоматизации кухни, склада и зала ресторана. Кроме того, информационная составляющая программы позволяет эффективно управлять персоналом, формировать аналитику, вести весь необходимый учет, интегрировать внешние инструменты по типу 1С и т.д. Важное преимущество – хорошо проработанная линейка тарифов, которые можно считать лучшими на рынке с точки зрения сбалансированности цены и включенного перечня услуг. Отметим наличие отдельного бюджетного тарифа Mini, идеально подходящего для одиночных точек фастфуда, фудтраков или кофе-пойнтов. ПО iiko на рынке с 2005 года, его используют свыше 50000 заведений общепита. Судя по отзывам, данная программа отличается легкостью масштабирования управляемой сети кафе и ресторанов, но уступает основным конкурентам по качеству тех.поддержки и удобству интеграции финансовых сервисов. Кроме того, у информационной системы iiko нет пробных версий для ознакомления.

ПО YUMA для автоматизации процессов управления и учета в кафе, барах и ресторанах известно с 2010 года и за прошедшие годы вышло на международный уровень, показывая очень высокие темпы прироста клиентской базы. Данный программный комплекс выделяется очень интуитивным и современным дизайном, развитостью облачных сервисов, а также отличной тех.поддержкой и обучением новых клиентов. С помощью YUMA можно управлять любым количеством точек фастфуда, используя POS-оборудование и планшеты на ОС Android. В системе предусмотрен широкий спектр дополнительных функций, которые можно приобретать по мере необходимости. В отзывах хвалят систему за широкую интеграцию банковских услуг, чего часто не хватает у других программ данного класса. В частности, YUMA сотрудничает с Альфа Банком, Сбербанком, Т-банком и т.д. Отметим и возможность «прощупать» 14-дневную бесплатную демо-версию перед принятием окончательного решения о покупке годовой подписки на ПО YUMA.

Одна из самых популярных и лучших отечественных программ для организации управления отдельными точками фастфуда и целыми сетями общепита. Предлагает очень развитый функционал с разделением работы по отделам, качественную тех.поддержку и возможности неограниченного масштабирования за счет подключаемых модулей ПО. Есть и широкий опционал дополнительных интеграций, но за отдельную плату. Стоимость подключения достаточно демократичная, но и не самая бюджетная на рынке. Стоит отметить и богатый опыт работы разработчиков СБИС Престо, занимающихся автоматизацией учета и управления фастфудом с 2010 года. Пользователи в своих отзывах выделяют в качестве положительных моментов опыта использования СБИС Престо удобство интерфейса и настройки под индивидуальные нужды, отличный функционал, качество встроенных инструментов аналитики данных, опцию удаленного видеонаблюдения за кассами, а также интеграцию с сервисами доставки по типу Деливери и Яндекс.Еда. К негативным моментам относится отсутствие продуманной системы учета рабочего времени сотрудников, необходимость доплачивать за доступ к ЕГАИС, а также периодические жалобы на медленный отклик серверов.