12 лучших фирм по установке кондиционеров в Москве

Климcнаб монтирует кондиционеры в соответствии с ГОСТом, но цены здесь одни из самых низких по Москве. Специалисты помогают подобрать модель, выезжают на объект, составляют план. Они занимаются сервисным и гарантийным обслуживанием. Работники проходят обучение в Ассоциации предприятий индустрии климата, регулярно повышают квалификацию. Фирма работает быстро, от доставки на склад до установки проходит всего несколько дней. В отзывах предупреждают, что заявленные 5 лет гарантии действуют только при ежегодном сервисном обслуживании в Климcнаб. Есть жалобы на платную доставку, о которой не говорят. Гарантийные обязательства не указаны для тех, кто не хочет ежегодно обращаться в компанию. В отзывах встречается много жалоб на несоблюдение сроков, перенос даты установки без предупреждения, ошибок при монтаже и сложности получения последующего ремонта по гарантии.

Русклимат берется за работу любой сложности, продает, монтирует и обслуживает бытовые и промышленные кондиционеры. На первичной консультации работники дают информацию о стоимости, от плана не отходят. Менеджер сопровождает клиента, начиная от документооборота, заканчивая проверкой оказанных услуг. На объект работники приезжают с каталогами оборудования. Есть услуга дистанционного общения с администратором, покупатель показывает помещение по Скайпу. В отзывах пишут, что в договоре указывается финальная стоимость, никаких сюрпризов. Гарантия включает ремонтные работы, демонтаж вышедших узлов, доставку и установку. Фирма дает бесплатный дополнительный год обслуживания на все виды оборудования. Однако ассортимент, представленный на сайте, не соответствует действительности. Многих позиций нет в наличии. Большой минус, из-за которого компания получила такой низкий балл в рейтинге, – в отзывах покупатели жалуются, что добиться ремонта по гарантии очень сложно. А если и получается, то ждать приходится месяц и больше.

ConCity – популярная в Москве фирма по продаже и монтажу систем кондиционирования. Специалисты ведут клиента от выбора кондиционера до тестирования после установки. Работники приходят с инструкциями и инструментами, учитывают индивидуальные особенности модели. Работы проходят быстро, укладываются в 2 часа. Сотрудники общаются вежливо, убирают за собой мусор. Клиенты возвращаются сюда за обслуживанием. Гарантия на монтаж составляет 3 года, у большинства конкурентов сроки намного скромнее. Доставка по Москве бесплатная при условии, что монтаж заказан в этой же компании, за пределами МКАД берут по 30 рублей за километр. Минусом в отзывах называют задержку доставки кондиционеров, заказанных с сайта. Встречаются отдельные жалобы на качество монтажа и обслуживания.

Фреоникс появился в Москве в 2013 году, превратившись в большую компанию по монтажу кондиционеров. Она выполняет услуги «под ключ», на работу дает год гарантии. Сотрудники учитывают пожелания клиентов, объясняют процесс установки. Затем составляют пакет документации с ценами. К концу работы сумма не меняется. Если сложно внести оплату сразу, можно оформить рассрочку. В магазине компании много климатической техники с хорошими скидками. Если где-то есть дешевле, можно купить там. Фирма работает с монтажом оборудования из других магазинов. Клиентов ждут в аккредитованном сервисном центре. В процессе сметы учитываются фактические действия мастеров, цены понятны и прозрачны. Плюс компании поставим за наличие в открытом доступе сертификатов официального дилера от известных брендов и свидетельства СРО Сертификат ГОСТ ИСО 9001. Но есть жалобы на качество монтажа, неорганизованную работу, незаинтересованность сотрудников в клиентах.

Klimatov – официальный дилер более 50 брендов. Климатическая техника поставляется напрямую от производителей, без большой наценки. Специалисты устанавливают приборы в соответствии с классификацией ISO, дают пятилетнюю гарантию при условии оформления регулярного технического обслуживания. На сами кондиционеры она составляет три года. Выбрать оборудование можно в интернет-магазине фирмы. В нем собраны сотни моделей настенных, напольных, кассетных, канальных кондиционеров и мультисплит-систем. В отзывах пишут об оперативности поставки и монтажа оборудования. Фирма часто проводит акции, дает бонусы постоянным клиентам. Менеджеры разбираются в ассортименте, подсказывают покупателям. Работников называют ответственными и вежливыми. На установку уходит менее 2 часов, затем убирается мусор. Подводит только доставка – она платная, в сезон время ожидания растягивается до двух недель. В отзывах встречаются отдельные жалобы на монтажные бригады, низкую клиентоориентированность менеджеров.

ПроКлимат занимается работами любой сложности, включая подбор оборудования, определение рационального положения, монтаж. Сотрудники разрабатывают индивидуальные проекты, поставляют модели от производителей, занимаются гарантийным обслуживанием, ремонтом, заправкой. О каждом шаге отчитываются, показывают стоимость. В отзывах хвалят слаженную координацию специалистов, работа ведется параллельно, что ускоряет установку. Фирма закупает оборудование у производителей и официальных представительств, на сайте есть сертификаты. Цены на монтаж доступные, но в магазине компании продаются в основном дорогие кондиционеры европейских брендов. Можно заказать установку оборудования, купленного в другом месте, цена работы в этом случае будет чуть выше. О компании оставлено немало положительных отзывов, но есть и недовольные клиенты. Встречаются жалобы на перенос даты установки. Гарантия на монтажные работы здесь составляет всего один год, что меньше, чем в большинстве других компаний Москвы. При этом добиться бесплатного сервисного обслуживания и ремонта сложно даже в этот короткий промежуток. Приезд специалистов постоянно откладывается, часто не берут трубки.

Компания Климтэк работает в Москве с 2008 года. Здесь клиенты могут купить кондиционер, заказать монтаж и обслуживание. Основное направление работы фирмы – ремонт климатической техники. Ценник не завышенный, перечень услуг большой. Бригады занимаются всем, от диагностики и заправки фреоном до сложных поломок. Большая часть отзывов клиентов связана именно с ремонтом. Насчет монтажа – приезжают быстро, работают аккуратно, не оставляют после себя мусора. Вопросы и недоработки решаются в пользу клиента. На фоне других компаний Климтек выделяется скидками – в отдельные периоды они доходят до 50%. Постоянным клиентам оформляют дисконтную карту. Отрицательные отзывы единичны. В них встречаются жалобы на перенос срока доставки, ремонта или монтажа, сложность связи с менеджерами. Иногда они подолгу не берут трубку.

«ТопКлим» - компания по продаже, установке и обслуживании кондиционеров. Она работает как официальный дилер многих крупных производителей климатического оборудования, на сайте доступны к ознакомлению соответствующие сертификаты. Здесь можно купить и сразу заказать монтаж кондиционера с получением гарантии на все работы до пяти лет. Доставка будет бесплатной по Москве в пределах МКАД, далее по Московской области оплачивается за километр пути. Заказ привозят в течении 1-3 рабочих дней, дата установки согласовывается с менеджером. Расценки на установку и обслуживание не самые высокие, но изредка в отзывах пишут, что по факту получается дороже, чем указано в прайсе на сайте. То же самое относится к стоимости техники – при заказе часто бывает, что выбранной модели нет в наличии, вместе нее предлагают приобрести более дорогие кондиционеры. Отрицательных отзывов о компании мало, но иногда клиенты жалуются на монтажников, в основном в сложных случаях, требующих нестандартной установки.

КлиматПрофф создал одну их лучших систем общения с клиентом: доступны и телефоны, и онлайн-связь, и личные визиты сотрудников. В назначенный день приходит бригада со своими инструментами, затем оборудование проверяется, заказчик принимает работу. Только после этого оплачивается установка кондиционера. Процедура занимает больше времени, чем у конкурентов – от 3 часов в зависимости от проекта. Покупатель обязан обеспечить доступ, передвижением мебели работники не занимаются. В отзывах хвалят менеджеров – заказы оформляются быстро. Сотрудники поддерживают контакт с клиентом, сообщают о каждом шаге. Заранее предупреждают о времени доставки и установки. Общая сумма цен кондиционера и монтажа получается чуть ниже, чем в других московских фирмах. Из минусов – есть отдельные жалобы на качество установки, затягивание сроков выполнения заказов.

Появившись в 2002 году, Вент-М прочно закрепился на лидерских позициях в Москве. Фирма начинала с небольшой конторы, превратившись в солидную компанию с тысячами выполненных проектов. Организация разрабатывает планы, устанавливает, заправляет, продает кондиционеры. Фирма не работает с техникой, купленной в других магазинах. В отзывах пишут о гарантии на оборудование и услуги. Предприятие сотрудничает с частниками и организациями, предоставляет отчетность с ценами и подробным планом. Инженеры разрабатывают индивидуальные проекты с учетом характеристик квартиры или дома. Заказы выполняются быстро, монтаж производится день в день. Время обговаривается с клиентом заранее. Для постоянных покупателей действуют скидки на обслуживание.

Крупная компания с хорошими отзывами клиентов, своим интернет-магазином и бесплатной доставкой по Московской области. Предоставляет полный спектр услуг – замеры, подбор, монтаж и обслуживание климатического оборудования. Фирма сотрудничает с известными производителями техники. Соответствующие сертификаты можно посмотреть на официальном сайте. На кондиционеры компания дает гарантию до пяти лет, три года на установку при покупке в «Альфа-климат», до года при монтаже оборудования, приобретенного в других магазинах. В штате компании работают отдельные бригады для монтажа и сервисного обслуживания, поэтому ожидание приезда специалистов минимально по времени. В отзывах не удается найти жалоб на неаккуратную работу или неправильную установку. Редкие отрицательные комментарии связаны с затягиванием сроков ремонта, но они единичны. Сочетание доступных цен, скорости работы и положительных откликов клиентов делает эту компанию по установке кондиционеров одной из лучших по Москве.

Мастер Холода получает хорошие оценки от пользователей. Отзывов от клиентов много, на качество работы есть только единичные жалобы. В основном компанию хвалят за минимальное время ожидания, быстрый монтаж, вежливость установщиков. Фирма продает и устанавливает климатическую технику, но чаще сюда обращаются для ремонта. В Мастере Холода делают все – от заправки фреоном до ремонта плат управления кондиционеров. Цены средние, низкими их не назовешь. Но это компенсируется качеством работы. Заявки обрабатывают быстро, часто бригада приезжает уже на следующий день. Переносы даты установки или ремонта бывают, но редко, только по независящим от фирмы обстоятельствам. Из минусов – редкие жалобы клиентов на ошибки установки, грязь и пыль после монтажа.