10 лучших фирм по установке кондиционеров в Москве

Klimatov – официальный дилер более 50 брендов. Климатическая техника поставляется напрямую от производителей, без большой наценки. Специалисты устанавливают приборы в соответствии с классификацией ISO, дают пятилетнюю гарантию при условии оформления регулярного технического обслуживания. В отзывах пишут об оперативности поставки и монтажа оборудования. Фирма часто проводит акции, дает бонусы постоянным клиентам. Менеджеры разбираются в ассортименте, подсказывают покупателям. Работников называют ответственными и вежливыми. На установку уходит менее 2 часов, затем убирается мусор. Подводит только доставка – она платная, в сезон время ожидания растягивается до двух недель.

Русклимат берется за работу любой сложности, продает, монтирует и обслуживает бытовые и промышленные кондиционеры. На первичной консультации работники дают информацию о стоимости, от плана не отходят. Менеджер сопровождает клиента, начиная от документооборота, заканчивая проверкой оказанных услуг. На объект работники приезжают с каталогами оборудования. Есть услуга дистанционного общения с администратором, покупатель показывает помещение по Скайпу. В отзывах пишут, что в договоре указывается финальная стоимость, никаких сюрпризов. Гарантия включает ремонтные работы, демонтаж вышедших узлов, доставку и установку. Фирма дает бесплатный дополнительный год обслуживания на все виды оборудования. Однако ассортимент, представленный на сайте, не соответствует действительности. Многих позиций нет в наличии.

Климcнаб монтирует кондиционеры в соответствии с ГОСТом, но цены здесь одни из самых низких по Москве. Специалисты помогают подобрать модель, выезжают на объект, составляют план. Они занимаются сервисным и гарантийным обслуживанием. Работники проходят обучение в Ассоциации предприятий индустрии климата, регулярно повышают квалификацию. Фирма работает быстро, от доставки на склад до установки проходит всего несколько дней. В отзывах предупреждают, что заявленные 5 лет гарантии действуют только при ежегодном сервисном обслуживании в Климcнаб. Есть жалобы на платную доставку, о которой не говорят. Гарантийные обязательства не указаны для тех, кто не хочет ежегодно обращаться в компанию. Зато к работникам и качеству установки претензий нет. Отмечают скорость работы и вежливость сотрудников, пишут об их профессионализме. Отдельные жалобы клиентов связаны с переносом сроков доставки или монтажа, повышением цены во время работы.

ПроКлимат занимается работами любой сложности, включая подборку оборудования, определение рационального положения, монтаж. Сотрудники разрабатывают индивидуальные проекты, поставляют модели от производителей, занимаются гарантийным обслуживанием, ремонтом, заправкой. О каждом шаге отчитываются, показывают стоимость. В отзывах хвалят слаженную координацию специалистов, работа ведется параллельно, что ускоряет установку. Компания дает годовую гарантию на монтажные работы. Фирма закупает оборудование у производителей и официальных представительств, на сайте есть сертификаты. Цены на монтаж доступные, но в магазине компании продаются в основном дорогие кондиционеры европейских брендов. Можно заказать установку оборудования, купленного в другом месте, цена работы в этом случае будет чуть выше. О компании оставлено немало положительных отзывов, но есть и недовольные клиенты. Встречаются жалобы на перенос даты установки.

ConCity – популярная в Москве фирма по продаже и монтажу систем кондиционирования. Специалисты ведут клиента от выбора кондиционера до тестирования после установки. Работники приходят с инструкциями и инструментами, учитывают индивидуальные особенности модели. Работы проходят быстро, укладываются в 2 часа. Сотрудники общаются вежливо, убирают за собой мусор. Клиенты возвращаются сюда за обслуживанием. Гарантия на монтаж составляет 3 года, у большинства конкурентов сроки намного скромнее. Доставка по Москве бесплатная при условии, что монтаж заказан в этой же компании, за пределами МКАД берут по 30 рублей за километр. Минусом в отзывах называют задержку доставки кондиционеров, заказанных с сайта. Встречаются отдельные жалобы на качество монтажа и обслуживания.

Фреоникс появился в Москве в начале 2000-х, превратившись в большую компанию по монтажу кондиционеров. Она выполняет услуги «под ключ», на работу дает гарантию до четырех лет. Сотрудники учитывают пожелания клиентов, объясняют процесс установки. Затем составляют пакет документации с ценами. К концу работы сумма не меняется. Если сложно внести оплату сразу, можно оформить рассрочку. В магазине компании много климатической техники с хорошими скидками. Если где-то есть дешевле, можно купить там. Фирма работает с монтажом оборудования из других магазинов. Клиентов ждут в аккредитованном сервисном центре. В процессе сметы учитываются фактические действия мастеров, цены понятны и прозрачны. Но есть жалобы на качество монтажа, неорганизованную работу, незаинтересованность сотрудников в клиентах.

КлиматПрофф создал одну их лучших систем общения с клиентом: доступны и телефоны, и онлайн-связь, и личные визиты сотрудников. В назначенный день приходит бригада со своими инструментами, затем оборудование проверяется, заказчик принимает работу. Только после этого оплачивается установка кондиционера. Процедура занимает дольше времени, чем у конкурентов – от 3 часов в зависимости от проекта. Покупатель обязан обеспечить доступ, передвижением мебели работники не занимаются. В отзывах хвалят менеджеров – заказы оформляются быстро. Сотрудники поддерживают контакт с клиентом, сообщают о каждом шаге. Заранее предупреждают о времени доставки и установки. Общая сумма цен кондиционера и монтажа получается чуть ниже, чем в других московских фирмах. Из минусов – есть отдельные жалобы на качество установки, затягивание сроков выполнения заказов.

Компания Климтэк работает в Москве с 2008 года. Здесь клиенты могут купить кондиционер, заказать монтаж и обслуживание. Основное направление работы фирмы – ремонт климатической техники. Ценник не завышенный, перечень услуг большой. Бригады занимаются всем, от диагностики и заправки фреоном до сложных поломок. Большая часть отзывов клиентов связана именно с ремонтом. Насчет монтажа – приезжают быстро, работают аккуратно, не оставляют после себя мусора. Вопросы и недоработки решаются в пользу клиента. На фоне других компаний Климтек выделяется скидками – в отдельные периоды они доходят до 50%. Постоянным клиентам оформляют дисконтную карту. Отрицательные отзывы единичны. В них встречаются жалобы на перенос срока доставки, ремонта или монтажа, сложность связи с менеджерами. Иногда они подолгу не берут трубку.

Появившись в 2002 году, Вент-М прочно закрепился на лидерских позициях в Москве. Фирма начинала с небольшой конторы, превратившись в солидную компанию с тысячами выполненных проектов. Организация разрабатывает планы, устанавливает, заправляет, продает кондиционеры. Фирма не работает с техникой, купленной в других магазинах. В отзывах пишут о гарантии на оборудование и услуги. Предприятие сотрудничает с частниками и организациями, предоставляет отчетность с ценами и подробным планом. Инженеры разрабатывают индивидуальные проекты с учетом характеристик квартиры или дома. Заказы выполняются быстро, монтаж производится день в день. Время обговаривается с клиентом заранее. Для постоянных покупателей действуют скидки на обслуживание.

Мастер Холода набрал самый высокий балл в рейтинге. Отзывов от клиентов много, на качество работы есть только единичные жалобы. В основном компанию хвалят за минимальное время ожидания, быстрый монтаж, вежливость установщиков. Фирма продает и устанавливает климатическую технику, но чаще сюда обращаются для ремонта. В Мастере Холода делают все – от заправки фреоном до ремонта плат управления кондиционеров. Цены средние, низкими их не назовешь. Но это компенсируется качеством работы. Заявки обрабатывают быстро, часто бригада приезжает уже на следующий день. Переносы даты установки или ремонта бывают, но редко, только по независящим от фирмы обстоятельствам. Добавим небольшой минус – в каталоге климатической техники на сайте нет цен, менеджеры озвучивают их по запросу. Это неудобно, если вы еще не выбрали конкретную модель.