|
|
|
|
|
| 1 | Районный агент | 4.97 | Лучший сервис |
| 2 | Владис | 4.95 | Индивидуальный подход |
| 3 | Итака | 4.55 | Большое количество офисов |
| 4 | Этажи | 4.50 | Лучший выбор |
| 5 | Макромир | 4.40 | Маркетплейс риэлторских услуг |
Актуальная подборка основана на достоверных мнениях клиентов с таких сайтов, как Яндекс.Карты и Google.Карты. А для большей объективности рейтинга участникам также выставлялись дополнительные баллы за соответствие следующим критериям:
Востребованность. Преимущество получили те фирмы, что собрали более 500 оценок пользователей.
Долголетие на рынке. Компании, которые функционируют 10 и более лет, получали больше внимания.
Квалифицированные специалисты. Дипломированные кадры, которые регулярно повышают свою квалификацию, – однозначный плюс в копилку достижений.
Качественное наполнение сайта. Информативный и легкий для восприятия сайт сразу привлекает внимание пользователей и сильно упрощает коммуникацию, поэтому этот момент тоже заслуживает бонус.
Топ-5. Макромир
- Сайт: spb.mmir.pro
- Телефон: +7 (812) 313-27-40
- Количество филиалов: 1
- Год основания: 2016
- Услуги: купля/продажа/аренда, помощь в оформлении ипотеки, проверка и оценка
- Награды: 5-е место в рейтинге ТОП-50 агентств недвижимости по версии «Домклик»
- На карте
Компания, которая помогает клиентам и риэлторам найти друг другу для быстрого решения насущных вопросов. Через сайт клиент может выбрать исполнителя, ориентируясь на представленную здесь информацию. Компания «Макромир» тщательно проверяет все кандидатуры, в результате чего в штате работают только проверенные специалисты с большим количеством успешных кейсов. Узкая специализация позволяет им на профессиональном уровне решать любые проблемы в выбранной сфере. Организация снизила издержки риэлторов на ведение бизнеса, что позволило предложить клиентам более выгодные условия с менее высокими комиссионными сборами. Риэлторы вправе пользоваться услугами юристов фирмы, ипотечных брокеров, налоговых консультантов, что позволяет им максимально быстро и легко собрать необходимую информацию и решить проблему клиента. Риэлторы компании зачастую остаются на связи с клиентом даже после завершения сделки.

Негатив ряда клиентов вызывает сравнительно долгое ожидание результата. Также возникают конфликтные ситуации, касательно манеры работы некоторых специалистов и аукционной продажи объектов.
- Качественный сервис
- Регулярное повышение квалификации для брокеров
- Удобная форма поиска на сайте
- Индивидуальный подход
- Нарекания к работе отдельных сотрудников
- Претензии к манере проведения сделок
Топ-4. Этажи
- Сайт: spb.etagi.com
- Телефон: 8 (800) 100-86-96
- Количество филиалов: 1
- Год основания: 2000
- Услуги: купля/продажа, аренда, оформление ипотеки, страхование, сопровождение сделок
- Награды: ЦИАН-2024: «Агентство недвижимости №1 в Санкт-Петербурге и Ленинградской области»; Urban Awards-2019: «Pиэлтop гoдa»
- На карте
Компания представлена в 200 городах России и зарубежья. Её специалисты берут на себя реализацию сделок «под ключ», представляя интересы заказчика на всех этапах сделки, помогают с оформлением ипотеки и дарят выгодные скидки от партнеров. Удобная форма поиска на сайте помогает быстро сориентироваться и принять решение о покупке. Работа с АН «Этажи» позволяет существенно сэкономить время, так как здесь действует принцип «одного окна» – все процедуры можно осуществить в одном офисе. Тесное сотрудничество с 1500 партнерами, среди которых банки и застройщики, позволяет сразу закрыть все вопросы по оформлению недвижимости.

Компания регулярно проводит партнерские дни, устраивая для потенциальных клиентов экскурсии по новостройкам. В целом, горожане очень лояльно относятся к агентству, отмечая индивидуальный подход, чуткое отношение к запросам, чистоту и аккуратность в офисе. Что касается отрицательных моментов, то иногда клиенты жалуются на манеру общения отдельных сотрудников и работу администрации. Также некоторые посетители говорят о завышенной агентской комиссии.
- Информативный сайт
- Широкий ассортимент коммерческой недвижимости
- Принцип «одного окна» в работе
- Чистота и аккуратность в офисе
- Индивидуальный подход
- Нарекания к некоторым сотрудникам
- Нарекания к работе администрации
- Высокие агентские комиссии
Топ-3. Итака
- Сайт: itaka.spb.ru
- Телефон: +7 (812) 331-27-78
- Количество филиалов: 40
- Год основания: 1993
- Услуги: купля/продажа/аренда/срочная продажа недвижимости, проверка и оценка, сопровождение сделки
- Награды: «Доверие потребителя-2014»: «Риэлторское агентство, заслуживающее доверие потребителя»; Каисса XXIХ «Лучшая риэлторская компания»
- На карте
Агентство полного цикла, которое удерживает лидерские позиции на рынке более 25-ти лет. В приоритете для компании неизменно значится высокое качество услуг и всесторонняя безопасность клиентов, для чего сотрудники предлагают комплексную оценку объектов недвижимости и сопровождение на всех этапах проведения сделки. Достаточно внимания уделяется корпоративному духу и здоровому микроклимату в коллективе, за счет чего брокеры ладят между собой и быстро устанавливают партнёрски-дружеские отношения с клиентами. Компания славится своей открытостью, адекватной ценовой политикой и тесным сотрудничество со СМИ и органами власти. Фирма неоднократно получала почетные дипломы премии «КАИССА» за вклад в развитие рынка недвижимости. Особенно ценят компанию клиенты за открытость и индивидуальный подход к проведению сделок, а также постоянную телефонную доступность. Даже после того, как сделка завершена, клиенты могут связаться со своим брокером.

Отрицательных моментов в работе фирмы всего два, но достаточно весомых. Это случаи грубости и панибратства при общении с отдельными брокерами, а также задержки в реализации сделок.
- Юридическая безопасность сделок
- Индивидуальный подход
- Разумная ценовая политика
- Богатый опыт
- Нарекания к отдельным сотрудникам
- Нарекания к оперативности работы
Топ-2. Владис
- Сайт: spb.vladis.ru
- Телефон: +7 (812) 982-24-82
- Количество филиалов: 1
- Год основания: 2006
- Услуги: поиск покупателей/арендаторов/объектов для аренды или покупки, юридическое сопровождение, помощь по оформлению ипотеки
- Награды: CREDO — 2019 « Лучшая брокерская организация на рынке ипотечного кредитования 2019 года»; Российская Гильдия Риэлторов « Лучшая брокерская компания на рынке загородной недвижимости России в 2017 году»
- На карте
Агентство с большим опытом работы (с 2006 года), которое работает во многих регионах страны, осуществляя весь спектр услуг по сделкам с недвижимостью. В штате только проверенные специалисты с успешным бэкграундом, которые владеют свежей информацией о всех плюсах-минусах предлагаемых объектов. У компании есть свой страховой фонд и команда юристов для гарантии прозрачности сделок. В работе все районы города. Каждое объявление, которое берется в работу, подвергается тщательной проверке для подтверждения достоверности. В офисе фирмы используются технологии быстрой сделки – сразу же можно согласовать и оформить ипотеку, изучить предложения застройщиков и банков. Клиенты особенно ценят агентство за человеческое отношение и чуткость в решении актуальных вопросов. Часто специалисты получают благодарности за исчерпывающие консультации и свою отзывчивость.

Несмотря на высокий рейтинг отрицательные отзывы все же встречаются. Как правило, они связаны с активной рекламой агентства, распространяемой путем звонков и сообщений. Также периодически возникают нарекания к отдельным сотрудникам.
- Квалифицированные кадры
- Индивидуальный подход
- Оперативность
- Проверенная база объектов
- Нарекания к отдельным сотрудникам
- Навязчивая реклама
Топ-1. Районный агент
- Сайт: regional-agent.ru
- Телефон: +7 (911) 706-05-18
- Количество филиалов: 1
- Год основания: 2013
- Услуги: купля/продажа/аренда, проверка объекта и клиента, комплексные услуги по ипотеке, юридическое сопровождение
- Награды: входит в Топ-30 агентств недвижимости Санкт-Петербурга; 1 место среди агентств недвижимости Невского района г. Санкт-Петербург в Топ-Недвижимости.РФ за 2024 год
- На карте
Агентство полного цикла, которое выступает посредником на любых сделках с недвижимостью. Ключевая концепция компании заключается в том, что агенты живут в каждом районе города и обладают экспертными знаниями о своем районе, что позволяет им изнутри понимать специфику реализации недвижимости. Такой подход дает покупателю возможность сразу существенно сузить круг поиска, стремясь к идеальному варианту среди многих возможных. По сравнению с ближайшими конкурентами компания еще очень молодая – работает с 2013 года, но за это время она привлекла многих клиентов и завоевала их расположение. Клиенты высоко оценивают качество сервиса, доброжелательность исполнителей, их квалификацию и осведомленность в сфере. 
Также к плюсам можно отнести круглосуточное поддержание связи с клиентом. Заказчик никогда не остается один на один со своим вопросом, пока сделка не проведена. В компании есть отдел контроля качества, что позволяет следить за работой каждого агента и проводить своевременную работу над ошибками. Негативные отзывы встречаются крайне редко и касаются высокой комиссии.
- Всегда на связи
- Свой отдел контроля качества
- Высокая квалификация сотрудников
- Особая стратегия работы
- Доброжелательность специалистов
- Высокая комиссия




