|
|
|
|
|
| 1 | AMF | 4.87 | Самое креативное оформление |
| 2 | StudioFlor | 4.85 | Клиентоориентированный сервис |
| 3 | Букет-Питер | 4.83 | Лучший выбор цветов и подарков |
| 4 | Букет Маркет | 4.82 | Лучшее соотношение цены и качества |
| 5 | Мосцветторг | 4.74 | Самый популярный |
| 6 | Цветочный ряд | 4.73 | Лучшие цены |
| 7 | Цветы тут | 4.68 | Гарантия качества и свежести |
| 8 | Эдельвейс | 4.64 | Композиции, созданные нейросетью |
| 9 | Семицветик | 4.62 | Лучшая работа курьеров |
| 10 | Гранд-Флора | 4.48 | Регулярное проведение акций |
| 11 | Flowwow | 4.33 | Самый технологичный сервис |
| 12 | Floraexpress | 4.22 | Бесплатная доставка в 12000 городов |
Цветы – это универсальный и всегда актуальный подарок на любой случай, будь то обычное свидание или грандиозное торжество. Красиво составленные букеты приковывают к себе взгляды: и не мудрено, потому что люди любят смотреть на прекрасное. Но сбор цветов в одну композицию не происходит спонтанно – это всегда плод работы талантливых флористов, людей, чьи мысли всегда настроены на творческий лад.
Если ранее флористы развивали свою деятельность в небольших киосках и магазинах, то сегодня их труд вышел далеко за рамки четырёх стен. Продажа красивых букетов цветов перенеслась на просторы интернета – теперь заказы принимаются и в режиме «онлайн». Это удобно, поскольку заказчику нет необходимости ждать оформления, да и служба доставки готового букета работает очень оперативно. Следуя за трендами современного рынка флористики, мы провели анализ и составили для вас рейтинг десяти самых лучших интернет-магазинов доставки цветов, заслуживших очень лестные отзывы от отечественных пользователей.
Критерии рейтинга
Отбор интернет-магазинов в общий ТОП производился с учётом строгих критериев, с которыми мы предлагаем вам ознакомиться. Все оценки, полученные той или иной фирмой, носят сугубо субъективный характер и могут не совпадать с вашим мнением относительно плюсов и минусов претендентов, вошедших в рейтинг. Если такая ситуация имеет место быть, пожалуйста, выражайте своё мнение в комментариях к статье.
Популярность. Критерий, учитывающий то, как часто пользователи упоминают интернет-магазин на форумах, в социальных сетях и специализированных комьюнити, а также частотность запросов в поисковых системах.
Ассортимент. В случае с интернет-магазинами цветов оценка формируется из количества букетов, представленных на официальном сайте, а также сопутствующих товаров, реализуемых фирмой.
Доставка. Общий критерий, объединяющий оценку стоимости, быстроты и охват регионов доставки. Чем шире диапазон работы сети, чем оперативнее заказ достигает клиента и дешевле обходится услуга – тем лучше.
Способы оплаты. Как это ни странно, обилие способов расставания с деньгами положительно влияет на величину оценки. Дополнительным плюсом будет наличие возможности оплаты заказа по факту его доставки.
Цены на товар. Чем «аппетитнее» выглядит средняя стоимость товаров в ассортименте магазина, тем более высокую оценку он получит.
Акции и спец. предложения. Поскольку цветы – товар дорогой, то наличие акций и специальных предложений от магазина придётся очень кстати.
Удобство сайта. Хорош тот сайт, который не загружен лишними вкладками, рекламой и горой прочего ненужного хлама. Удобство, ненарочито-приятный дизайн, полная информация о товаре, а также продуманная корзина и наличие обратной связи – вот, что должен содержать в себе хороший интернет-магазин.
Топ-12. Floraexpress
Цветочные композиции, которые предлагают на сайте онлайн-магазина грамотно и гармонично составлены. Букет можно дополнить коробочкой фруктов в бельгийском шоколаде, и его бесплатно доставят в любой город или страну, где присутствует фирма.
- Сайт: floraxpress.ru
- Телефон: 8 (800) 333-60-50
- Минимальная цена букета: от 2000 руб.
- Доставка на время/срочно: бесплатно
- Бонусы, программа лояльности: скидки в Москве и СПБ
- География услуги: по России, СНГ и миру
На сайте международной службы доставки цветов Floraexpress можно заказать красивые букеты и подарки с доставкой на дом или в офис в Москве, России и более чем в 12000 городах мира. Сервис предоставляет несколько приятных сюрпризов – бесплатную открытку с пожеланиями, фото получателя с букетом по желанию. Все мы привыкли видеть в интернет-магазинах однотипные странички с примерно похожим функционалом и набором ссылок. Тем разнообразнее и интереснее смотрится официальный сайт Floraexpress, предоставляющий ненавязчивый и вместе с тем приятный интерфейс. Во вторую очередь в глаза пользователей бросается по ощущениям большой ассортимент товаров, заботливо сведённый в общие тематические группы. Ассортимент товара в зависимости от места назначения и времени отправки может меняться. Такая гибкость добавляет вариативности, но в то же время накладывает определённые ограничения, что не очень-то хорошо для массового потребителя. Уровень цен держится чуть выше среднерыночной стоимости, но магазин все равно считается одним из лучших.
- Бесплатная доставка по всему миру
- Большой выбор букетов
- Внимательные менеджеры
- Все варианты оплаты
- Высокие цены
- Не всегда своевременная доставка
- Иногда букеты не соответствуют картинке
Топ-11. Flowwow
Компания предлагает осуществлять заказ, оплату, контроль за сборкой и передвижениями курьера в режиме онлайн, а все споры решать через персональные чат-комнаты.
- Сайт: flowwow.com
- Телефон: нет (заказ онлайн)
- Минимальная цена букета: от 1000 руб.
- Доставка на время/срочно: бесплатно
- Бонусы, программа лояльности: до 15% за подписку, скидки от магазинов
- География услуги: по России, СНГ и миру
Flowwow – это онлайн-площадка, которая объединяет покупателей и продавцов цветов, подарков, тортов и других товаров с доставкой по всему миру. На сайте можно выбрать из тысячи предложений от местных магазинов и частных мастеров, а также ознакомиться с отзывами и фотографиями реальных заказов. Условия доставки зависят от города, продавца и типа товара, но в большинстве случаев она осуществляется в течение 15-60 минут после оплаты заказа. Перед доставкой покупатель получает фото своего заказа и может отслеживать его местоположение в режиме реального времени. Цветочная компания «Флаувау» ориентирована на лучший онлайн-сервис. В приложении есть опция изменить состав или размер букета через чат с флористами. Доступны и уже готовые варианты – их могут доставить адресату через час после заказа. Фактически площадка является точкой пересечения магазинов и клиентов. Это существенно расширяет географию покрытия – цветы на доставку доступны в более чем 5000 точках по всей России. Увы, но большое количество участников процесса сложно проконтролировать, отсюда и минусы в виде не всегда свежих бутонов, сбоев по времени доставки и медлительной реакции на споры.
- Огромный ассортимент и постоянное наличие готовых букетов
- Онлайн-трекинг заказа
- Возможность менять заказ на этапе сбора
- Большая карта покрытия
- Низкий контроль качества
Топ-10. Гранд-Флора
Интернет-магазин постоянно предлагает участие в интересных акциях, делает лучшие сезонные и региональные скидки до 15–20% и специальные предложения к знаменательным датам. Каталог цен со скидками обновляется ежедневно.
- Сайт: grand-flora.ru
- Телефон: 8 (800) 333-01-95
- Минимальная цена букета: от 1400 руб.
- Доставка на время/срочно: бесплатно
- Бонусы, программа лояльности: 15% за подписку, ежедневное обновление акций
- География услуги: по России, СНГ и миру
Интернет-магазин «Гранд Флора» предлагает широкий выбор цветочных композиций и букетов для разных случаев и праздников. Сервис работает круглосуточно и осуществляет доставку по Москве, Сочи, Владимиру и другим городам России, при этом гарантирует свежесть и качество цветов, которые поставляются из Голландии и Эквадора. Магазин, визитной карточкой которого стало обилие скидок и одни из самых низких цен на рынке. Давно и успешно работает с именитыми клиентами, за счёт чего создаёт правильный имидж для продвижения бренда в массы рядового потребителя. Примечательно и то, что сеть работает не только по всей России, но и имеет возможность посылать букеты по всему миру – вопрос лишь в стоимости такой доставки. Пользователи довольны качеством обслуживания и заявляют, что время доставки не превышает одного часа. Сайт фирмы выполнен в спокойных тонах, несколько сумбурно в плане разметки, но достаточно информативно. Имеется расширенное меню настройки поиска, в котором параметром отбора можно задать даже цвет цветочной композиции. И особое внимание интернет-магазин уделяет акциям и скидкам, вплоть до специальных предложений для каждого города.
- Доставка по всему миру
- Оперативная доставка
- Расширенные параметры поиска
- Низкие цены
- Неудобный интерфейс сайта
Топ-9. Семицветик
Клиенты пишут о неизменной вежливости курьеров и пунктуальной доставке. Букет привезут в любое время суток, по желанию срочно, к точному времени или анонимно.
- Сайт: semicvetic.com
- Телефон: 8 (800) 775-64-58
- Минимальная цена букета: от 800 руб.
- Доставка на время/срочно: +600 руб.
- Бонусы, программа лояльности: скидки на сайте
- География услуги: Санкт-Петербург, Москва, Нижний Новгород, Челябинск, Казань, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Сочи
Флористы компании «Семицветик» следят за трендами, добавляя в букеты пионы и гортензии, сухостои и полевые цветы, предлагают цветочные композиции в шляпных коробках и пробирках. Букет можно дополнить открыткой либо подарком. Выбирать на сайте удобнее, отсортировав ассортимент по рейтингу, цене или поводу. В отдельной вкладке на сайте можно посмотреть воздушные шары, топперы для букетов и тортов, вазы, конфеты и шоколад, ароматические свечи, а также готовые решения по разным поводам, включая выпускные, выписку из роддома. Условия и способы доставки от компании «Семицветик» зависят от города и района, стандартная цена услуги – от 300 рублей, за срочность придется доплатить 600 рублей. За дополнительную плату заказ привезут даже среди ночи. Но композиции, выбранные по профессиональным фото, в жизни могут оказаться не такими большими и красочными, а цена, соответственно, неоправданно высокой — предупреждают некоторые клиенты. На сайте о возможных отличиях честно указано, но чтобы сравнение ожидания и реальности не разочаровало, лучше выбрать букет в салоне Семицветик в центре города.
- Круглосуточная работа
- Оригинальные букеты в рамке
- Офис в центре
- Пунктуальные и вежливые курьеры
- Цветы свежие, долго стоят
- Отличие букетов от фото на сайте
- Завышенные цены
Смотрите также:
Топ-8. Эдельвейс
Профессиональные флористы компании повторяют букеты, которые рисует искусственный интеллект.
- Сайт: edelweiss-service.ru
- Телефон: 8 (800) 555-42-67
- Минимальная цена букета: от 1800 руб
- Доставка на время/срочно: бесплатно
- Бонусы, программа лояльности: ежемесячные скидки, кэшбек 5%
- География услуги: по России, СНГ и миру
«Эдельвейс» – крупная сеть из более 700 салонов по всей России. Сервис функционирует на рынке более 14 лет, осуществляет доставку не только в крупные города, но и в самые отдаленные уголки земного шара, включая страны Африки, Австралию – на карте доступны тысячи населенных пунктов в 153 странах. Клиенты могут заказать доставку в указанное место и время – по России скорость вручения составляет до 3 часов, а по миру – от 5 часов до 1 суток. Сервис предлагает широкий выбор флористики. Здесь можно найти букеты на любой вкус по самым разным ценам, ежемесячно проводятся акции, есть сезонные предложения. В каталоге представлено более 600 готовых композиций, включающих как классические, так и экзотические цветы. Кроме того, заказчик может создать подарочную корзину самостоятельно – дополнить букет мягкими игрушками, сладостями и другими сувенирами. Судя по отзывам, чаще к доставке нет претензий, растения свежие, композиции стоят долго, качество цветов хорошее. Многим нравятся опции «Фото получателя с букетом», анонимная доставка. Однако отдельные пользователи предупреждают, что некоторые региональные филиалы или партнеры задерживают подвозку, в этом случае стоит обращаться в московскую службу поддержки.
- Широкая география доставки
- Оригинальные композиции
- Много экзотических цветов
- Удобная форма заказа
- Бывают задержки доставки в регионах
Топ-7. Цветы тут
Сервис гарантирует доставку свежих растений, которые простоят не один день. В случае обоснованного недовольства клиенту вернут деньги или заменят композицию.
- Сайт: dostavka-tsvety.ru
- Телефон: +7 (495) 128-11-94
- Минимальная цена букета: от 490 руб.
- Доставка на время/срочно: 600 руб.
- Бонусы, программа лояльности: скидка до 55%,
- География услуги: по Москве и МО
Онлайн-сервис «Цветы тут» предлагает круглосуточную доставку дизайнерских букетов по Москве и Московской области за 90 минут. В каталоге компании более 9000 готовых букетов по самым приемлемым ценам, например, охапка тюльпанов по акции обойдется всего в 490 рублей. Большой выбор цветов-гигантов, композиций в коробках, корзинах, которые можно выгодно приобрести со скидкой до 50%, стоит лишь разгадать ребус или подписаться на канал в соцсети. Низкая стоимость обеспечивается отсутствием магазинов, продажа готовых букетов производится со склада. Здесь можно заказать доставку на дом, в офис или в аэропорт к точному времени, доплата за срочность зависит от адреса. Отзывы о «Цветы тут» в основном положительные. Много довольных клиентов, которым понравилась скорость доставки, ассортимент и невысокие цены на роскошные букеты. Особенно отмечают, что компания предоставляет гарантию качества цветов – по претензии, поступившей в течение 5 часов, вернут деньги или обменяют букет. Однако среди отрицательных комментариев чаще всего претензии предъявляют к качеству растений.
- Круглосуточная доставка
- Много букетов по низким ценам
- Более 9000 готовых букетов на сайте
- 11 способов оплаты
- Претензии к качеству растений
Топ-6. Цветочный ряд
Ежедневные оптовые поставки на собственный склад компании позволяют удерживать цены на готовую продукцию ниже среднего уровня примерно на 10‒15%.
- Сайт: tsvet-ryad.ru
- Телефон: 8 (800) 511-24-70
- Минимальная цена букета: от 1790 руб.
- Доставка на время/срочно: +1000 руб.
- Бонусы, программа лояльности: от 5% корпоративным клиентам, ежедневные скидки
- География услуги: Москва и МО, Пенза, Саранск
Цветочный магазин – крупнейший оптовик, имеющий в сети 80 точек продаж по всей Москве. По информации с сайта фирма продает ежедневно более тысячи букетов. Множество клиентских отзывов подтверждают популярность компании, в числе плюсов часто пишут о демократичности цен. В интернет магазине есть полноценные подарочные варианты из альстромерий, хризантем или даже подсолнухов с ценником до 2000 руб. Ненамного дороже обойдутся розы и орхидеи. Если собрать охапку бюджетных цветов самостоятельно, можно сэкономить еще энную сумму. Однако при заказе рекомендуется проговорить вид упаковки – иногда сотрудники в спешке используют неподходящий сезону вариант, из-за чего бутоны подмерзают или, наоборот, запариваются.
- Демократичные цены
- Оптовые поставки
- Нестандартный ассортимент
- Удобный поиск на сайте
- Вежливый персонал
- Несоответствующая погоде упаковка
Топ-5. Мосцветторг
Магазинчики этой сети есть почти на каждой станции метро, а сайт компании удивляет большим ассортиментом букетов на любой вкус и кошелек.
- Сайт: moscvettorg.com
- Телефон: 8 (800) 551-13-27
- Минимальная цена букета: от 2100 руб.
- Доставка на время/срочно: 1000 руб.
- Бонусы, программа лояльности: накопительная карта, 500 бонусов за регистрацию в мобильном приложении
- География услуги: Москва и МО
Мосцветторг ‒ без преувеличения один из самых популярных цветочных магазинов с круглосуточной доставкой цветов и подарков. Многие выбирают интернет-магазин этой компании именно из-за возможности забрать букет в магазине недалеко от дома. Привлекает солидный ассортимент на любой вкус и кошелек: от скромной розы в красивой упаковке до вип-букета из 1001 розы, игрушки из цветов или корзины из 500 пионов. Здесь первыми появляются флористические новинки, например, букеты в дальневосточном или в мистическом стиле. На качество доставки нареканий нет. Но замечено, что флористы иногда пытаются продлить жизнь опавшим бутонам, прикрепляя ножки из проволоки, а цены при этом остаются выше средних. Минимальная сумма заказа –2000 рублей, в этом случае за доставку придется доплатить 450 руб., от 5000 рублей – компания возьмет расходы по подвозке цветочного презента на себя. Сервис отличает профессионализм и креативность флористов, гарантия свежести и качества цветов, возможность заказать эксклюзивные и авторские букеты, а также подарки и аксессуары к цветам.
- Круглосуточная работа
- Эксклюзивные и VIP-букеты
- Постоянно обновляемый ассортимент
- Пунктуальная доставка
- Высокие цены
- Плохая организация работы
- Не всегда свежие цветы
Топ-4. Букет Маркет
Интернет-магазин осуществляет закупку цветов у крупного оптовика, что позволяет держать цены ниже средних, одновременно продавая свежие и качественные композиции.
- Сайт: buket.market
- Телефон: +7 (499) 119-82-22
- Минимальная цена букета: от 1690 руб.
- Доставка на время/срочно: +500 руб.
- Бонусы, программа лояльности: 3% за регистрацию на сайте, накопление до 15%
- География услуги: Москва и МО
Интернет-площадка – часть цветочного холдинга, специализирующегося на доставке букетов с 1996 г. Флористы напрямую сотрудничают с крупнейшим оптовом рынком «Цветочные ряды», поэтому удручающее «Нет в наличии» покупатели видят крайне редко, даже если они заказывают соцветия хлопка или лаванды. Оптом обусловлены и невысокие цены: в среднем, композиция из роз, гвоздик и тюльпанов стоит 1790 руб. Размеры и внешний вид будущего презента можно оценить по фото. На сайте интернет-магазина удобный поиск по разным критериям – по виду цветов, букетам, поводам для подарка, а также в отдельной вкладке можно подобрать дополнительный презент – мягкую игрушку, шоколад, открытки, декор-вставки для букетов, воздушные шары. Все фото – реальные. Если заказ при получении отличается от изображения, присланного на почту или WhatsApp перед отправкой, компания обещает вернуть деньги. Компенсация предлагается и за опоздание курьера (больше 15 мин). Единственный минус – слабый фидбек: отзывы с критическими замечаниями остаются без ответа.
- Низкие цены
- Изобилие сопутствующих товаров
- Точное время доставки
- Высокий уровень sorry-сервиса
- Фильтрация обратной связи
Топ-3. Букет-Питер
Мишка из цветов, композиция в виде арбуза, букеты из фруктов и сладостей, букет по фото клиента, экзотические цветы — это интернет-магазин с действительно лучшим ассортиментом.
- Сайт: buket-piter.ru
- Телефон: 8 (800) 555-91-94
- Минимальная цена букета: от 1800 руб.
- Доставка на время/срочно: бесплатно от 5000 руб.
- Бонусы, программа лояльности: дисконтная карта, скидка на первый заказ
- География услуги: Москва и МО, Санкт-Петербург и ЛО, Волгоград, Воронеж, Казань, Красноярск, Пермь, Челябинск и др.
Не мудрено просидеть на сайте Букет-Питер битый час, настолько велик выбор цветочных композиций и всевозможных подарков. Если нужны экзотические цветы, розы радужного цвета или реалистичный букет причудливой формы, а вдобавок шарики или конфеты, можно поспорить, что их доставит именно этот интернет магазин, причем в любое время суток. Условия доставки зависят от адреса получателя, времени заказа и стоимости букета. В среднем, доставка занимает от 1 до 3 часов, по МО и ЛО – от 3 до 6 часов, по другим регионам – от 5 часов. Стоимость услуги – от 450 рублей, но при заказе от 5000 рублей компания привезет цветочный презент за свой счет. К каждому букету предусмотрена подкормка, чтобы цветы стояли дольше. Но тут как повезет: одни пишут о безупречной красоте и свежести букета, другие сетуют, что получили увядшие розы. Претензии магазин рассматривает, и цветы, судя по отзывам, меняет на свежие, стараясь вернуть расположение заказчика. Хорошо, что такие случаи редки, и ради оригинального букета рискнуть все-таки стоит. Тем более, на первый заказ предусматривается скидка.
- Гибкая ценовая политика
- Круглосуточная доставка
- Широкий ассортимент цветов и подарков
- Флористы – участники отраслевых конкурсов
- Скидки покупателям-новичкам
- Не всегда свежие цветы
- Непонятно рассчитывают стоимость доставки
Топ-2. StudioFlor
Компания стремится удовлетворить пожелания своих клиентов, что проявляется в таких важных деталях, как удобство и информативность сайта, отправка фото цветов для согласования, возможность отследить статус заказа, пунктуальность бесплатной доставки.
- Сайт: dostavka-tsvetov.com
- Телефон: 8 (800) 775-27-48
- Минимальная цена букета: от 1000 руб.
- Доставка на время/срочно: +500 руб., за МКАД – 500 руб., при минимальном заказе от 1400 руб.
- Бонусы, программа лояльности: бесплатная открытка
- География услуги: Москва и МО, по РФ – по запросу
Многие выбирают онлайн магазин StudioFlor из-за невысоких по сравнению с конкурентами цен и бесплатной доставки в пределах МКАДа. Служба доставки цветов StudioFlor работает круглосуточно, на сайте можно выбрать отдельные растения или готовые букеты в подарок, а также съедобные композиции из конфет, шоколада, «к пиву». Особенности фирмы – это гарантия свежести и качества цветов, индивидуальный подход к каждому клиенту, опытная команда флористов, которая может создать букет по вашему вкусу и поводу. Сервис можно похвалить за удобный и понятный сайт с возможностью достоверно отследить заказ, быстро связаться с оператором в чате и оплатить свой заказ посредством популярных платежных систем и банков. И все равно отзывы о качестве и свежести букетов сильно разнятся: в положительных отмечают оперативность исполнения заказа, богатство ассортимента, а в отрицательных – не самая последняя свежесть цветов. Многим не нравится, что менеджеры не всегда перезванивают, чтобы уточнить пожелания клиента. Но на критику в компании реагируют оперативно и к замечаниям прислушиваются.
- Приемлемые цены
- Можно отследить статус заказа онлайн
- Чат с оператором на сайте
- Фото заказа перед отправкой
- Свежие цветы
- Не перезванивают после онлайн-оплаты
Смотрите также:
Топ-1. AMF
Компания особое внимание уделяет оформлению, поэтому упаковочная бумага подбирается под вид и цвет бутонов в соответствии с модными флористическими трендами, а композиция часто дополняется декоративными или съедобными элементами.
- Сайт: sendflowers.ru
- Телефон: 8 (800) 200-70-90
- Минимальная цена букета: от 1200 руб.
- Доставка на время/срочно: бесплатно
- Бонусы, программа лояльности: 1000 руб. за авторизацию, 500 руб. за подписку
- География услуги: Москва и МО, Санкт-Петербург и ЛО, СНГ, все страны
AMF – международная сеть доставки цветов, которая работает в России и по всему миру. На сайте можно заказать цветочный презент круглосуточно, выбрать его из огромного ассортимента букетов и композиций, а также получить консультацию флористов. Букеты фирмы славятся оригинальными дизайнами. Флористы буквально колдуют над композициями из живых бутонов или сухоцветов, в шляпных или обычных коробках, корзинах, с добавлением надписей или макарунов. Даже традиционные варианты мастера дополняют упаковкой в заданной стилистике и декоративными элементами. В качестве бонуса к каждому заказу бесплатно прилагают открытку. Отдельная гордость бренда – сладкие букеты из ягод и первоклассного бельгийского шоколада разных вкусов. Доставка круглосуточная и бесплатная, но даже на самую срочную требуется от 2 часов. Оплата осуществляется наличкой по факту или картой. Онлайн-сделки – безопасны, так как средства списываются исключительно после получения товара.
- Оригинальный дизайн композиций
- Бесплатные открытки
- Наличие сладких букетов
- Круглосуточная доставка
- Безопасная оплата картой
- Отсутствие срочной доставки
Смотрите также:
















































