10 лучших интернет-магазинов доставки цветов

«Опоздали с доставкой букета», «Цветы несвежие», «На фото были другими» ‒ такие отзывы о цветочных интернет магазинах далеко не редкость. А так хочется подарить близкому человеку радость! Хорошие новости – есть фирмы, которые понимают важность момента и ответственно подходят к пожеланиям заказчика, и они представлены в нашем рейтинге.
 
  Наименование
  Рейтинг
  Номинация
1 Семицветик 4.77
Лучшая работа курьеров
2 Мосцветторг 4.72
Самый популярный
3 Sendflowers 4.65
Самое креативное оформление
4 Букет-Питер 4.61
Лучший выбор цветов и подарков
5 Доставка Цветов 4.58
Клиентоориентированный сервис
6 Букет Маркет 4.52
Лучшее соотношение цена/качество
7 Floraexpress 4.45
Бесплатная доставка в 12000 городов
8 Flowwow 4.33
Самый технологичный сервис
9 Цветочный ряд 4.21
Лучшие цены
10 Гранд-Флора 4.15
Регулярное проведение акций

Цветы – это универсальный и всегда актуальный подарок на любой случай, будь то обычное свидание или грандиозное торжество. Красиво составленные букеты приковывают к себе взгляды: и не мудрено, потому что люди любят смотреть на прекрасное. Но сбор цветов в одну композицию не происходит спонтанно – это всегда плод работы талантливых флористов, людей, чьи мысли всегда настроены на творческий лад.

Если ранее флористы развивали свою деятельность в небольших киосках и магазинах, то сегодня их труд вышел далеко за рамки четырёх стен. Продажа красивых букетов цветов перенеслась на просторы интернета – теперь заказы принимаются и в режиме «онлайн». Это удобно, поскольку заказчику нет необходимости ждать оформления, да и служба доставки готового букета работает очень оперативно. Следуя за трендами современного рынка флористики, мы провели анализ и составили для вас рейтинг десяти самых лучших интернет-магазинов доставки цветов, заслуживших очень лестные отзывы от отечественных пользователей.

Критерии рейтинга

Отбор интернет-магазинов в общий ТОП производился с учётом строгих критериев, с которыми мы предлагаем вам ознакомиться. Все оценки, полученные той или иной фирмой, носят сугубо субъективный характер и могут не совпадать с вашим мнением относительно плюсов и минусов претендентов, вошедших в рейтинг. Если такая ситуация имеет место быть, пожалуйста, выражайте своё мнение в комментариях к статье.

  1. Популярность. Критерий, учитывающий то, как часто пользователи упоминают интернет-магазин на форумах, в социальных сетях и специализированных комьюнити, а также частотность запросов в поисковых системах.
  2. Ассортимент. В случае с интернет-магазинами цветов оценка формируется из количества букетов, представленных на официальном сайте, а также сопутствующих товаров, реализуемых фирмой.
  3. Доставка. Общий критерий, объединяющий оценку стоимости, быстроты и охват регионов доставки. Чем шире диапазон работы сети, чем оперативнее заказ достигает клиента и дешевле обходится услуга – тем лучше.
  4. Способы оплаты. Как это ни странно, обилие способов расставания с деньгами положительно влияет на величину оценки. Дополнительным плюсом будет наличие возможности оплаты заказа по факту его доставки.
  5. Цены на товар. Чем «аппетитнее» выглядит средняя стоимость товаров в ассортименте магазина, тем более высокую оценку он получит.
  6. Акции и спец. предложения. Поскольку цветы – товар дорогой, то наличие акций и специальных предложений от магазина придётся очень кстати.
  7. Удобство сайта. Хорош тот сайт, который не загружен лишними вкладками, рекламой и горой прочего ненужного хлама. Удобство, ненарочито-приятный дизайн, полная информация о товаре, а также продуманная корзина и наличие обратной связи – вот, что должен содержать в себе хороший интернет-магазин.

Топ-10. Гранд-Флора

Рейтинг (2020): 4.15
Учтено 226 отзывов с ресурсов: Яндекс.Маркет, Отзовик, Yell.ru
  • Номинация
    Регулярное проведение акций

    Интернет магазин постоянно предлагает участие в интересных акциях, делает лучшие сезонные и региональные скидки до 15–20% и специальные предложения к знаменательным датам. Каталог цен со скидками обновляется ежедневно.

  • Характеристики
    • Сайт: grand-flora.ru
    • Телефон: 8 (800) 333-01-95
    • Минимальная цена букета: от 1400 руб.
    • Доставка на время/срочно: бесплатно
    • Бонусы, программа лояльности: 15% за подписку, ежедневное обновление акций

Магазин, визитной карточкой которого стало обилие скидок и одни из самых низких цен на рынке. Давно и успешно работает с именитыми клиентами, за счёт чего создаёт правильный имидж для продвижения бренда в массы рядового потребителя. Примечательно и то, что сеть работает не только по всей России, но и имеет возможность посылать букеты по всему миру – вопрос лишь в стоимости такой доставки. Пользователи довольны качеством обслуживания и заявляют, что время доставки не превышает одного часа. Сайт фирмы выполнен в спокойных тонах, несколько сумбурно в плане разметки, но достаточно информативно. Имеется расширенное меню настройки поиска, в котором параметром отбора можно задать даже цвет цветочной композиции. И, как было сказано выше, особое внимание интернет-магазин уделяет акциям и скидкам, вплоть до специальных предложений для каждого города.

Плюсы и минусы

  • Доставка по всему миру
  • Оперативная доставка
  • Расширенные параметры поиска
  • Низкие цены
  • Неудобный интерфейс сайта

Топ-9. Цветочный ряд

Рейтинг (2020): 4.21
Учтено 118 отзывов с ресурсов: Отзовик, Яндекс.Маркет, Yell.ru
  • Номинация
    Лучшие цены

    Ежедневные оптовые поставки на собственный склад компании позволяют удерживать цены на готовую продукцию ниже среднего уровня примерно на 10‒15%.

  • Характеристики
    • Сайт: tsvet-ryad.ru
    • Телефон: 8 (800) 511-24-70
    • Минимальная цена букета: от 1700 руб.
    • Доставка на время/срочно: +1000 руб.
    • Бонусы, программа лояльности: от 5% корпоративным клиентам, ежедневные скидки

Цветочный магазин – крупнейший оптовик, имеющий в сети 80 точек продаж по всей Москве. По информации с сайта фирма продает ежедневно более тысячи букетов. Множество клиентских отзывов подтверждают популярность компании, в числе плюсов часто пишут о демократичности цен. В интернет магазине есть полноценные подарочные варианты из альстромерий, хризантем или даже подсолнухов с ценником до 2000 руб. Ненамного дороже обойдутся розы и орхидеи. Если собрать охапку бюджетных цветов самостоятельно, можно сэкономить еще энную сумму. Однако при заказе рекомендуется проговорить вид упаковки – иногда сотрудники в спешке используют неподходящий сезону вариант, из-за чего бутоны подмерзают или, наоборот, запариваются.

Плюсы и минусы

  • Демократичные цены
  • Оптовые поставки
  • Нестандартный ассортимент
  • Удобный поиск на сайте
  • Вежливый персонал
  • Несоответствующая погоде упаковка

Топ-8. Flowwow

Рейтинг (2020): 4.33
Учтено 411 отзывов с ресурсов: Отзовик, Яндекс.Маркет, Otzyvru.com
  • Номинация
    Самый технологичный сервис

    Компания предлагает осуществлять заказ, оплату, контроль за сборкой и передвижениями курьера в режиме онлайн, а все споры решать через персональные чат-комнаты.

  • Характеристики
    • Сайт: flowwow.com
    • Телефон: нет (заказ онлайн)
    • Минимальная цена букета: от 1000 руб.
    • Доставка на время/срочно: бесплатно
    • Бонусы, программа лояльности: до 15% за подписку

Цветочная компания «Флаувау» ориентирована на лучший онлайн-сервис. Функционал ее приложения позволяет отслеживать заказ в режиме реального времени на каждом этапе, начиная с фото при сборке. Есть опция изменить состав или размер букета через чат с флористами. Доступны и уже готовые варианты – их могут доставить адресату через час после заказа. Фактически площадка является точкой пересечения магазинов и клиентов. Это существенно расширяет географию покрытия – цветы на доставку доступны в более чем 5000 точках по всей России. Увы, но большое количество участников процесса сложно проконтролировать, отсюда и минусы в виде не всегда свежих бутонов, сбоев по времени доставки и медлительной реакции на споры.

Плюсы и минусы

  • Огромный ассортимент
  • Постоянное наличие готовых букетов
  • Онлайн-трекинг заказа
  • Возможность менять заказ на этапе сбора
  • Большая карта покрытия
  • Низкий контроль качества

Топ-7. Floraexpress

Рейтинг (2020): 4.45
Учтено 236 отзывов с ресурсов: Яндекс.Карты, Yell.ru
  • Номинация
    Бесплатная доставка в 12000 городов

    Цветочные композиции, которые предлагают на сайте онлайн-магазина грамотно и гармонично составлены. Букет можно дополнить коробочкой фруктов в бельгийском шоколаде, и его бесплатно доставят в любой город или страну, где присутствует фирма.

  • Характеристики
    • Сайт: floraxpress.ru
    • Телефон: +7 (495) 225-54-87
    • Минимальная цена букета: от 2000 руб.
    • Доставка на время/срочно: бесплатно
    • Бонусы, программа лояльности: скидки в Москве и СПБ

Все мы привыкли видеть в интернет-магазинах однотипные странички с примерно похожим функционалом и набором ссылок. Тем разнообразнее и интереснее смотрится официальный сайт Floraexpress, предоставляющий ненавязчивый и вместе с тем приятный интерфейс. Во вторую очередь в глаза пользователей бросается по ощущениям большой ассортимент товаров, заботливо сведённый в общие тематические группы. Доставка во Floraexpress действует по всему миру. Ассортимент товара в зависимости от места назначения и времени отправки может меняться. Такая гибкость добавляет вариативности, но в то же время накладывает определённые ограничения, что не очень-то хорошо для массового потребителя. Уровень цен держится чуть выше среднерыночной стоимости, но магазин все равно считается одним из лучших.

Плюсы и минусы

  • Бесплатная доставка по всему миру
  • Большой выбор букетов
  • Свежие цветы
  • Внимательные менеджеры
  • Все варианты оплаты
  • Высокие цены
  • Не всегда своевременная доставка
  • Иногда букеты не соответствуют картинке

Топ-6. Букет Маркет

Рейтинг (2020): 4.52
Учтено 55 отзывов с ресурсов: Отзовик, Otzyvru.com, Google Карты
  • Номинация
    Лучшее соотношение цена/качество

    Интернет-магазин осуществляет закупку цветов у крупного оптовика, что позволяет держать цены ниже средних, одновременно продавая свежие и качественные композиции.

  • Характеристики
    • Сайт: buket.market
    • Телефон: +7 (499) 877-50-25
    • Минимальная цена букета: от 1390 руб.
    • Доставка на время/срочно: +500 руб.
    • Бонусы, программа лояльности: 3% за регистрацию на сайте, накопление до 15%

Интернет-площадка – часть цветочного холдинга, специализирующегося на доставке букетов с 1996 г. Флористы напрямую сотрудничают с крупнейшим оптовом рынком «Цветочные ряды», поэтому удручающее «Нет в наличии» покупатели видят крайне редко, даже если они заказывают соцветия хлопка или лаванды. Оптом обусловлены и невысокие цены: в среднем, композиция из роз, гвоздик и тюльпанов стоит 1790 руб. Размеры и внешний вид будущего презента можно оценить на сайте. Все фото – реальные. Если заказ при получении отличается от изображения, присланного на почту или WhatsApp перед отправкой, компания обещает вернуть деньги. Компенсация предлагается и за опоздание курьера (больше 15 мин). Единственный минус – слабый фидбек: отзывы с критическими замечаниями остаются без ответа.

Плюсы и минусы

  • Реальные фото на сайте
  • Низкие цены
  • Изобилие сопутствующих товаров
  • Точное время доставки
  • Высокий уровень sorry-сервиса
  • Фильтрация обратной связи

Топ-5. Доставка Цветов

Рейтинг (2020): 4.58
Учтено 770 отзывов с ресурсов: Яндекс.Маркет, Отзовик
  • Номинация
    Клиентоориентированный сервис

    Компания стремится удовлетворить пожелания своих клиентов, что проявляется в таких важных деталях, как удобство и информативность сайта, отправка фото цветов для согласования, возможность отследить статус заказа, пунктуальность бесплатной доставки.

  • Характеристики
    • Сайт: dostavka-tsvetov.com
    • Телефон: +7 (495) 236-72-47
    • Минимальная цена букета: от 1000 руб.
    • Доставка на время/срочно: +500 руб.
    • Бонусы, программа лояльности: бесплатная открытка

Многие выбирают онлайн магазин «Доставка цветов» из-за невысоких по сравнению с конкурентами цен и бесплатной доставки в пределах МКАДа. Сервис можно похвалить за удобный и понятный сайт с возможностью достоверно отследить заказ, быстро связаться с оператором в чате и оплатить свой заказ посредством популярных платежных систем и банков. И все равно отзывы о качестве и свежести букетов сильно разнятся: в положительных отмечают оперативность исполнения заказа, богатство ассортимента, а в отрицательных – не самая последняя свежесть цветов. Многим не нравится, что менеджеры не всегда перезванивают, чтобы уточнить пожелания клиента. Но на критику в компании реагируют оперативно и к замечаниям прислушиваются.

Плюсы и минусы

  • Приемлемые цены
  • Можно отследить статус заказа онлайн
  • Чат с оператором на сайте
  • Фото заказа перед отправкой
  • Свежие цветы
  • Не перезванивают после онлайн-оплаты

Топ-4. Букет-Питер

Рейтинг (2020): 4.61
Учтено 468 отзывов с ресурсов: Yell.ru, Отзовик, flump.ru
  • Номинация
    Лучший выбор цветов и подарков

    Мишка из цветов, композиция в виде арбуза, букеты из фруктов и сладостей, букет по фото клиента, экзотические цветы — это интернет-магазин с действительно лучшим ассортиментом.

  • Характеристики
    • Сайт: buket-piter.ru
    • Телефон: +7 (812) 309-38-84
    • Минимальная цена букета: от 1500 руб.
    • Доставка на время/срочно: бесплатно от 3500 руб.
    • Бонусы, программа лояльности: дисконтная карта, скидка на первый заказ

Не мудрено просидеть на сайте Букет-Питер битый час, настолько велик выбор цветочных композиций и всевозможных подарков. Если нужны экзотические цветы, розы радужного цвета или реалистичный букет причудливой формы, а вдобавок шарики или конфеты, можно поспорить, что их доставит именно этот интернет магазин, причем в любое время суток. К каждому букету предусмотрена подкормка, чтобы цветы стояли дольше. Но тут как повезет: одни пишут о безупречной красоте и свежести букета, другие сетуют, что получили увядшие розы. Претензии магазин рассматривает, и цветы, судя по отзывам, меняет на свежие, стараясь вернуть расположение заказчика. Хорошо, что такие случаи редки, и ради оригинального букета рискнуть все-таки стоит. Тем более, на первый заказ предусматривается скидка.

Плюсы и минусы

  • Гибкая ценовая политика
  • Круглосуточная доставка
  • Широкий ассортимент цветов и подарков
  • Флористы – участники отраслевых конкурсов
  • Скидки покупателям-новичкам
  • Не всегда свежие цветы
  • Непонятно рассчитывают стоимость доставки

Топ-3. Sendflowers

Рейтинг (2020): 4.65
Учтено 386 отзывов с ресурсов: Яндекс.Карты, Отзовик, Yell.ru
  • Номинация
    Самое креативное оформление

    Компания особое внимание уделяет оформлению, поэтому упаковочная бумага подбирается под вид и цвет бутонов в соответствии с модными флористическими трендами, а композиция часто дополняется декоративными или съедобными элементами.

  • Характеристики
    • Сайт: sendflowers.ru
    • Телефон: 8 (800) 200-70-90
    • Минимальная цена букета: от 1200 руб.
    • Доставка на время/срочно: бесплатно
    • Бонусы, программа лояльности: 1000 руб. за авторизацию, 500 руб. за подписку

Букеты фирмы славятся оригинальными дизайнами. Флористы буквально колдуют над композициями из живых бутонов или сухоцветов, в шляпных или обычных коробках, корзинах, с добавлением надписей или макарунов. Даже традиционные варианты мастера дополняют упаковкой в заданной стилистике и декоративными элементами. В качестве бонуса к каждому заказу бесплатно прилагают открытку. Отдельная гордость бренда – сладкие букеты из ягод и первоклассного бельгийского шоколада разных вкусов. Доставка круглосуточная и бесплатная, но даже на самую срочную требуется от 2 часов. Оплата осуществляется наличкой по факту или картой. Онлайн-сделки – безопасны, так как средства списываются исключительно после получения товара.

Плюсы и минусы

  • Оригинальный дизайн композиций
  • Бесплатные открытки
  • Наличие сладких букетов
  • Круглосуточная доставка
  • Безопасная оплата картой
  • Отсутствие срочной доставки

Топ-2. Мосцветторг

Рейтинг (2020): 4.72
Учтено 582 отзыва с ресурсов: Яндекс.Карты, Отзовик, Spr.ru
  • Номинация
    Самый популярный

    Магазинчики этой сети есть почти на каждой станции метро, а сайт компании удивляет большим ассортиментом букетов на любой вкус и кошелек.

  • Характеристики
    • Сайт: moscvettorg.com
    • Телефон: 8 (800) 551-13-27
    • Минимальная цена букета: от 800 руб.
    • Доставка на время/срочно: 1000 руб.
    • Бонусы, программа лояльности: накопительная карта

Мосцветторг ‒ без преувеличения один из самых популярных цветочных магазинов с круглосуточной доставкой цветов и подарков. Многие выбирают интернет-магазин этой компании именно из-за возможности забрать букет в магазине недалеко от дома. Привлекает солидный ассортимент на любой вкус и кошелек: от скромной розы в красивой упаковке до вип-букета из 1001 розы, игрушки из цветов или корзины из 500 пионов. Здесь первыми появляются флористические новинки, например, букеты в дальневосточном или в мистическом стиле. На качество доставки нареканий нет. Но замечено, что флористы иногда пытаются продлить жизнь опавшим бутонам, прикрепляя ножки из проволоки, а цены при этом остаются выше средних.

Плюсы и минусы

  • Круглосуточная работа
  • Эксклюзивные и VIP-букеты
  • Постоянно обновляемый ассортимент
  • Пунктуальная доставка
  • Высокие цены
  • Плохая организация работы
  • Не всегда свежие цветы

Топ-1. Семицветик

Рейтинг (2020): 4.77
Учтено 1252 отзыва с ресурсов: Яндекс.Маркет, Yell.ru, Spb.zoon.ru
  • Номинация
    Лучшая работа курьеров

    Клиенты пишут о неизменной вежливости курьеров и пунктуальной доставке. Букет привезут в любое время суток, по желанию срочно, к точному времени или анонимно.

  • Характеристики
    • Сайт: semicvetic.com
    • Телефон: +7 (812) 426-76-13
    • Минимальная цена букета: от 800 руб.
    • Доставка на время/срочно: +600 руб.
    • Бонусы, программа лояльности: скидки на сайте

Флористы компании «Семицветик» следят за трендами, добавляя в букеты пионы и гортензии, сухостои и полевые цветы, предлагают цветочные композиции в шляпных коробках и пробирках. Букет можно дополнить открыткой либо подарком. Выбирать на сайте удобнее, отсортировав ассортимент по рейтингу, цене или поводу. За дополнительную плату заказ привезут срочно, даже среди ночи. Но композиции, выбранные по профессиональным фото, в жизни могут оказаться не такими большими и красочными, а цена, соответственно, неоправданно высокой — предупреждают некоторые клиенты. На сайте о возможных отличиях честно указано, но чтобы сравнение ожидания и реальности не разочаровало, лучше выбрать букет в салоне Семицветик в центре города.

Плюсы и минусы

  • Круглосуточная работа
  • Оригинальные букеты в рамке
  • Офис в центре
  • Пунктуальные и вежливые курьеры
  • Цветы свежие, долго стоят
  • Отличие букетов от фото на сайте
  • Завышенные цены
Народное голосование – какой интернет-магазин доставки цветов лучше?
Голосуем!
Всего проголосовало: 125
-1 Понравилась статья?
Внимание! Представленная выше информация не является руководством к покупке. За любой консультацией следует обращаться к специалистам!

Добавить комментарий

3 комментария
  1. Настя
    Советую обратить внимание на Цветочный Ряд. У них очень красивый и удобный сайт. Всегда у них заказываю, ни разу не было проблем с доставкой. Все всегда привозят вовремя, очень приятные курьеры работают.
  2. Ирина
    "Их интернет-магазин – это образчик ламповости, простоты и наглядности"
    Ламповости? Вот это да, использовать такой специфичный интернет-сленг, который ещё и не вписывается в статью смысл по своему смыслу.
    Уважаемый автор, в русском языке множество красивых слов, а для каждого огромное количество синонимов. Выбор поистине велик. Не опускайтесь до сленговых словечек, хотя бы в статьях.
  3. Asd
    На отзовике у "Flor2u" рейтинг 1,6 при 81 отзыве. Перспективный проект, нечего сказать!