5 лучших операторов ЭДО для бизнеса

Электронный документооборот (ЭДО) ускоряет бизнес-процессы в компании, сокращает расходы и оптимизирует работу сотрудников. Оператор обеспечивает прозрачность документооборота, безопасность передачи документов и их надежное хранение. ЭДО в среднем стоит 6-8 руб./1 исходящий документ. Подключение, интеграция с системой учета предприятия, настройка роуминга, если контрагенты пользуются другим сервисом ЭДО, оплачиваются дополнительно. Чтобы не ошибиться в выборе провайдера, рекомендуем ознакомиться с нашим рейтингом, в котором собраны операторы, получившие лучшие оценки пользователей.
Наименование
Рейтинг
Номинация
1 «Контур.Диадок» 4.65
Лучший сервис ЭДО в России для мелкого, среднего и крупного бизнеса
2 СБИС 4.37
Самый удобный сервис электронного документооборота
3 Taxcom 4.32
Федеральный оператор ЭДО, интегрированный в 1С
4 «Сфера-Курьер» 4.20
Лучшие отраслевые решения для больших организаций и госсектора
5 «1С-ЭДО.Астрал» 4.17
Готовые и индивидуальные IT-решения для бизнеса

Выбор системы электронного документооборота должен быть основан на потребностях бизнеса. Основными критериями являются стоимость подключения и обслуживания, возможности оператора, уровень доверия к разработчику, отзывы реальных пользователей. В рейтинг попали провайдеры ЭДО, которым есть что предложить мелкому, среднему, крупному бизнесу.

Позиция каждого сервиса в рейтинге лучших операторов ЭДО рассчитывалась по тому, насколько клиенты – собственники локального бизнеса, крупные корпорации и международные компании – довольны качеством и стоимостью услуг. Также мы оценивали, насколько сервисы соответствуют следующим критериям:

Простая и понятная тарификация, итоговая стоимость использования. Входящие у всех операторов ЭДО бесплатные, платить нужно только за отправленные документы. При формировании рейтинга мы брали в расчет минимальный пакет.

Возможность получить демо-доступ. Тестовый доступ позволяет понять, как работает сервис изнутри. Некоторые операторы ЭДО предлагают эту услугу, другие протестировать не получится.

Безопасность. Внутренние бумаги часто содержат информацию, которая является коммерческой тайной. Лучшие операторы раскрывают используемые защитные механизмы, что позволяет реально оценить уровень безопасности.

Интеграция с 1С, другими системами учета и нетиповыми решениями. В России большинство компаний работают с 1С. Все операторы подключаются к 1С, но стоимость и качество услуг отличаются.

Скорость и качество роуминга. Почти все операторы ЭДО (в России их больше 30) подключены к роуминговым центрам. Но удобство взаимодействия, скорость настройки, обмена документами разная.

Работа техподдержки. Возможность удаленно решить технические проблемы особенно важна для компаний, которые работают 24/7.


Топ-5. «1С-ЭДО.Астрал»

Рейтинг (2024): 4.17
Учтено 511 отзывов
Готовые и индивидуальные IT-решения для бизнеса

Бизнес-экосистема для международных корпораций и местных компаний.

  • Телефон: 8 (800) 600-36-51
  • Возможности: ЭДО, электронная подпись, маркировка товаров, кадровый документооборот, сдача отчетности в налоговую и другие контролирующие органы
  • Бесплатная версия: да
  • Стоимость: от 1500 руб./3 мес. (50 исходящих)
  • На карте

Продукты разработчика «Астрал» ускоряют бизнес-процессы в розничной, оптовой торговле, на предприятиях общепита, в логистике, информационных и IT-технологиях, финансовом секторе, сфере недвижимости, на производстве и пр. Компания предлагает продукты и услуги для бизнеса более 19 лет. География присутствия включает 12 городов России (>8000 партнеров).

Модуль ЭДО не нужно устанавливать, сервис интегрирован в 1С. Можно начать работать с электронными документами в уже освоенном ранее интерфейсе. Нет необходимости настраивать дополнительные решения, осваивать новые программы. Документы формируются автоматически на основе входящих, работникам остается только их провести – это исключает риск ошибок при вводе данных вручную.

Плюсы и минусы
  • Разветвленная партнерская сеть
  • Несгораемый остаток документов переносится на следующий период
  • Онлайн-система подготовки, проверки, сдачи отчетности без привязки к рабочему месту
  • Бизнес-экосистема: от регистрации предприятия до приоритетных направлений деятельности
  • Нет интеграции с Oracle, SAP, Directium

Топ-4. «Сфера-Курьер»

Рейтинг (2024): 4.20
Учтено 58 отзывов
Лучшие отраслевые решения для больших организаций и госсектора

Оператор электронного документооборота с широким покрытием и гибкими тарифами.

  • Телефон: +7 (812) 245-69-01
  • Возможности: создание, загрузка, отправка электронных документов, настройка маршрутов согласования, электронная подпись, маркировка, настройка уровней доступа и филиальной структуры
  • Бесплатная версия: нет
  • Стоимость: от 3900 руб./3 мес. (600 исходящих)
  • На карте

Разработчиком системы ЭДО «Сфера-Курьер» является «СберКорус» – дочерняя компания «Сбера» с многолетним опытом создания сервисов для автоматизации B2B-процессов. К сервису «Сфера-Курьер» подключились более 2 млн клиентов, среди которых крупные холдинги, международные компании, торговые сети, ритейлеры, локальный бизнес.

Веб-версию «Сфера.Курьер» не нужно настраивать. Все возможности электронного документооборота сразу доступны в личном кабинете. Обмениваться документами с другими организациями можно не только в браузере, но и через 1С или в любой другой системе (SAP, Axapta). Это быстрый (отправка документов занимает 5 секунд), доступный и прозрачный способ контроля процессов в компании.

Плюсы и минусы
  • Скидка 20% при годовой оплате
  • Доработка под потребности конкретного бизнеса
  • Поддержка 260 типов документов для обмена
  • Бесплатная настройка маршрутов согласования и роуминга
  • Безопасность
  • Нет тестового периода

Топ-3. Taxcom

Рейтинг (2024): 4.32
Учтено 594 отзыва
Федеральный оператор ЭДО, интегрированный в 1С

Сервис встроен в «1С:Предприятие», не требует установки и сложной настройки.

  • Телефон: 8 (495) 730-73-47
  • Возможности: ЭДО, ОФД, сдача отчетности в контролирующие органы, электронная подпись, маркировка, защищенные USB-носители, электронные кассы, решения 1С
  • Бесплатная версия: да
  • Стоимость: от 2700 руб. (600 документов в год)
  • На карте

«Такском» – это комплексная экосистема для бизнеса. Федеральный оператор ЭДО предлагает интеграцию с 1С (не нужно устанавливать дополнительные программы), простой роуминг с самыми популярными операторами, КЭП, защищенные токены и др. Можно формировать как шаблонные документы, так и настраиваемые отчеты. Сервис подходит для бизнеса любого масштаба.

Если вы подключаете ЭДО Taxcom к 1С, то стоимость устанавливает партнер в вашем городе (от 17 до 55 тыс. руб. в год). Можно оплатить минимальный пакет без привязки к 1С. На сайте оператора нет подробной информации о тарифах и возможностях системы. Но можно получить подробную консультацию, обратившись по телефону отдела продаж (есть заказ обратного звонка в удобное время).

Плюсы и минусы
  • Простое разграничение доступа
  • Интеграция с разными системами учета (1С, SAP, Oracle)
  • Поддерживается любое количество сертификатов и пользователей с правом подписи
  • Мало информации на сайте

Топ-2. СБИС

Рейтинг (2024): 4.37
Учтено 524 отзыва
Самый удобный сервис электронного документооборота

Лучший оператор ЭДО по скорости роуминга, возможностям интеграции, дополнительным услугам для бизнеса.

  • Телефон: +7 (845) 225-98-14
  • Возможности: электронная подпись, обмен документами (накладные, счета-фактуры, акты, УПД), сверка взаиморасчетов, маркировка, корпоративный удостоверяющий центр, маршруты согласования документов внутри компании
  • Бесплатная версия: да
  • Стоимость: 500 руб. (только подключение), исходящие в среднем 7 руб./1 документ
  • На карте

Сервис электронного документооборота для взаимодействия между партнерами и контрагентами, а также в пределах одной организации. СБИС предлагает готовые IT-решения, соответствующие потребностям разных отраслей: производство, страхование, ритейл, фармацевтика, ЖКХ, логистика. Услугами компании пользуются «Мосэнергосбыт», «ЕМС Клиника», «Мегафон», «Ростелеком», «Ригла».

СБИС не предлагает организациям стандартизированные тарифные планы, как другие операторы. Оплачивается подключение к системе и пакет дополнительных услуг. Для локального бизнеса базовых возможностей достаточно. Поэтому точная стоимость использования ЭДО зависит от количества исходящих документов и пользователей системы, сферы деятельности и др.

Плюсы и минусы
  • Простая интеграция: готовые коннекторы для популярных систем, API
  • Редактирование и подпись документов на любом устройстве
  • Обсуждение документов онлайн в чате, встроенные видеоконференции, видеозвонки
  • Широкое роуминговое покрытие, отправка защищенных документов по email
  • Сложная система тарификации

Топ-1. «Контур.Диадок»

Рейтинг (2024): 4.65
Учтено 424 отзыва
Лучший сервис ЭДО в России для мелкого, среднего и крупного бизнеса

Самый широкий список партнеров по роумингу и интеграции, высокий уровень защиты и отличный сервис.

  • Телефон: 8 (800) 500-10-18
  • Возможности: отправка документов в госорганы и суды, маркировка, международный ЭДО, сверка взаиморасчетов, разграничение прав, создание подразделений, кадровый ЭДО
  • Бесплатная версия: да
  • Стоимость: от 1900 руб. (250 исходящих)
  • На карте

Компания-разработчик IT-решения входит в список доверенных провайдеров ЭДО ФНС РФ. «Контур» является лидером отрасли: через «Контур.Диадок» был отправлен первый в России счет-фактура, «СКБ Контур» заключил первое в РФ роуминговое соглашение и запустил международный роуминг, «Контур.ERP» стал первым в России программным продуктом, сертифицированным SAP ICC.

Начать работать в «Контур.Диадок» очень просто – ЭДО доступен прямо в браузере. Не нужно устанавливать дополнительные программы, достаточно войти в личный кабинет с сертификатом КЭП и начать принимать документы от контрагентов – это бесплатно. В базовый пакет также входит безлимитное по объему хранилище, подключение неограниченного числа пользователей-работников организации, регистрация ящика компании без абонентской платы.

Плюсы и минусы
  • Интеграция с любой системой ЭДО
  • Мобильное приложение для iOS и Android
  • Неограниченное количество пользователей без доплаты
  • Документы в роуминге тарифицируются также, как и внутри сети
  • Безопасность: передача данных по защищенному каналу, двухфакторная аутентификации, протокол передачи документа
  • Высокая стоимость, если компания использует нетиповые конфигурации 1С
Какой оператор ЭДО, по вашему мнению, лучший?
Всего проголосовало: 26
+4
Внимание! Представленная выше информация не является руководством к покупке. За любой консультацией следует обращаться к специалистам!
Анна Гусарова
Анна Гусарова Автор-эксперт «МаркаКачества»
    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent