10 лучших операторов IP-телефонии

Надоело ежемесячно платить бешеные суммы за телефонные разговоры сотрудников? Или вы физлицо и хотели бы сократить расходы на международные звонки? В любом из этих случаев лучшим решением станет подключение IP-телефонии. А самые надежные провайдеры описаны в нашем рейтинге.
 
  Наименование
  Рейтинг
  Номинация
1 UIS 4.90
Низкие требования к качеству интернет-соединения
2 Телфин 4.80
Надежность и доступность
3 Гравител 4.72
Лучшее качество связи
4 MCN Telecom 4.60
Отличная интеграция со сторонними программами
5 SIPNET 4.20
Гибкая система настроек
6 Зебра Телеком 4.15
Лучшие цены
7 Mango Office 4.10
Расширенные возможности для бизнеса
8 Zadarma 4.00
Самый популярный
9 Ростелеком 3.95
Интересные возможности для офисов
10 Яндекс.Телефония 3.55
Молодой сервис с доступными ценами

Средним и крупным компаниям обычно не выгодно телефонизировать офисы старыми проводными способами. Их место давно заняла удобная IP-телефония, которая в большинстве случаев не только дает стабильную связь и разнообразие возможностей для бизнеса, но и помогает существенно сократить расходы на телефонные разговоры. Тем, кто пока слабо представляет себе, как работает IP-телефония, можно объяснить коротко – это возможность совершения звонков при помощи интернета. И именно от его скорости зачастую зависит стабильность связи. Но правильный выбор провайдера не менее важен.


Топ-10. Яндекс.Телефония

Рейтинг (2021): 3.55
Учтено 63 отзыва с ресурсов: Startpack, Отзовик
  • Номинация
    Молодой сервис с доступными ценами

    Провайдер еще находится на стадии развития, но уже может предложить клиентам низкие цены на услуги, простоту подключения и бесплатный пробный период.

  • Характеристики
    • Телефон: 8 (800) 301-90-70
    • Звонок на городской номер: до 55 коп.
    • Звонок на мобильный номер: до 1.79 руб.
    • Бесплатный тестовый период: да
    • Минимальный тариф на 3 сотрудников: 0 руб.

Еще молодой сервис, предлагающий интересные решения как для физических, так и юридических лиц. Сразу подключаться не обязательно, можно оформить бесплатный пробный период на две недели. Платить придется только за оказанные по факту услуги. Сервис дает возможность работы с разных устройств, записи разговоров, ведения статистики, распределения звонков. Номера 8-800* подключаются бесплатно, абонентская плата зависит от количества минут в месяц. Для небольших компаний подойдет базовый тариф IP-телефонии без абонентской платы, с начислением суммы за минуты и подключенные опции. Провайдер интересный, но сервис пока немного недоработанный. Его работой довольны далеко не все клиенты.

Плюсы и минусы

  • Бесплатный пробный период
  • Низкая цена за пакет номеров
  • Хорошая техподдержка
  • Бесплатный тариф для маленьких офисов
  • Возможность выбора красивого номера
  • Пропадает связь в рабочее время
  • Не все опции корректно функционируют
  • Сложный, неудобный интерфейс
  • Скудный функционал

Топ-9. Ростелеком

Рейтинг (2021): 3.95
  • Номинация
    Интересные возможности для офисов

    С Ростелеком можно легко организовать удаленную работу сотрудников, подключить автоинформатор и обратный звонок. Это только малая часть возможностей для ведения бизнеса.

  • Характеристики
    • Телефон: 8 (800) 200-30-00
    • Звонок на городской номер: от 60 коп.
    • Звонок на мобильный номер: от 1.70 руб.
    • Бесплатный тестовый период: да
    • Минимальный тариф на 3 сотрудников: 900 руб.

Крупный, но не самый востребованный оператор в плане IP-телефонии. Провайдером предлагается несколько тарифов виртуальной АТС для офисов, организации работы удаленно работающих сотрудников. Бесплатный вариант рассчитан всего на одного пользователя, подключение дополнительных производится уже за фиксированную плату. Стандартный базовый пакет на трех сотрудников будет стоить от 900 рублей в месяц. Из дополнительных возможностей можно отметить автоинформатор, обратный звонок, виртуальный контактный центр, запись и хранение телефонных разговоров. Новым клиентам предлагается в течение двух недель протестировать работу сервиса бесплатно. Отзывов об IP-телефонии провайдера мало, так что сложно дать ему объективную оценку, но цены получаются не самыми выгодными.

Плюсы и минусы

  • Бесплатный тестовый период
  • Много возможностей для офисов
  • Крупный, хорошо известный провайдер
  • Стабильное качество связи
  • Мало отзывов от клиентов
  • Не самые выгодные тарифы

Топ-8. Zadarma

Рейтинг (2021): 4.00
Учтено 168 отзывов с ресурсов: Startpack, Отзовик
  • Номинация
    Самый популярный

    Этот провайдер набрал самое большое количество отзывов среди всех участников рейтинга. Он стал популярным благодаря выгодным тарифам и удовлетворительному качеству связи.

  • Характеристики
    • Телефон: 8 (800) 100-03-23
    • Звонок на городской номер: от 44 коп.
    • Звонок на мобильный номер: от 1.65 руб.
    • Бесплатный тестовый период: да
    • Минимальный тариф на 3 сотрудников: 0 руб.

Довольно популярный провайдер IP-телефонии, предлагающий выгодные решения как физическим, так и юридическим лицам. Связь для команды от 1 до 10 сотрудников подключается бесплатно, абонентская плата отсутствует, начисление расходов происходит поминутно за звонки. Дополнительные услуги, опции платные. Но и другие тарифы отличаются доступной стоимостью. Именно по этой причине многие клиенты останавливают выбор на Zadarma. Провайдер предлагает множество российских и зарубежных номеров, а также номера в формате 8-800. Отзывы о компании разные, многие клиенты за дешевизну готовы закрыть глаза на какие-то недочеты, но есть и откровенно недовольные пользователи.

Плюсы и минусы

  • Бесплатный тариф до 10 сотрудников
  • Сокращение расходов на связь
  • Много дополнительных опций
  • Наличие собственных номеров
  • Тестовый период
  • Плохо работает поддержка
  • Бывают перебои со связью

Топ-7. Mango Office

Рейтинг (2021): 4.10
Учтено 54 отзыва с ресурсов: Startpack, Отзовик
  • Номинация
    Расширенные возможности для бизнеса

    Единственный оператор, который может предложить клиентам около 200 коммуникационных сервисов. Поэтому он востребован среди представителей крупного бизнеса.

  • Характеристики
    • Телефон: +7 (495) 129-97-27 (Москва)
    • Звонок на городской номер: от 45 коп.
    • Звонок на мобильный номер: от 1.45 руб.
    • Бесплатный тестовый период: да
    • Минимальный тариф на 3 сотрудников: 780 руб.

Оператор является одним из лидеров IP-телефонии. Mango Office предлагает услуги физическим и юридическим лицам уже на протяжении 20 лет. За это время провайдер зарекомендовал себя как надежный, способный обеспечить высокое качество связи, решить множество задач офиса. По сравнению с другими компаниями, здесь клиентов ждет расширенный список коммуникационных сервисов (около 200). Также предлагаются номера для разных городов и единые по России в формате 8-800. Стоимость самого простого тарифа начинается от 780 рублей. Он включает в себя три многоканальных номера и 50 полезных функций. Неплохое решение для небольшого офиса.

Плюсы и минусы

  • Много дополнительных функций
  • Высокое качество и стабильность связи
  • Настраиваемые алгоритмы
  • Решают сложные задачи
  • Подходит для корпоративных компаний
  • Высокие цены на услуги
  • Медленная техническая поддержка
  • Сложно расторгнуть договор

Топ-6. Зебра Телеком

Рейтинг (2021): 4.15
  • Номинация
    Лучшие цены

    Такие выгодные тарифы не предлагает больше ни один оператор. В этом отношении у провайдера Зебра Телеком нет конкурентов.

  • Характеристики
    • Телефон: 8 (800) 301-32-63
    • Звонок на городской номер: от 50 коп.
    • Звонок на мобильный номер: от 1.52 руб.
    • Бесплатный тестовый период: нет
    • Минимальный тариф на 3 сотрудников: 0 руб.

Провайдер предлагает услуги как физлицам и компаниям. Причем тарифы виртуальной АТС для офисов отличаются выгодными ценами. Базовый тариф, рассчитанный на трех сотрудников, не имеет обязательной ежемесячной платы, начисления идут только за минуты и подключение дополнительных опций. Бесплатно также предлагается подключение номеров, запись звонков. Но возможно использование номеров только четырех российских городов, в чем компания проигрывает другим операторам. Подключается сервис очень просто, буквально за несколько минут после создания личного кабинета. Для некоторых видов бизнеса предлагаются готовые шаблоны схем. Но качество связи нестабильно, есть жалобы на перебои, плохую работу со смартфонов.

Плюсы и минусы

  • Самые доступные расценки на тарифы
  • Много бесплатных опций
  • Простое подключение к системе
  • Удобные настройки в личном кабинете
  • Номера всего 4 городов для подключения
  • Низкая стабильность связи

Топ-5. SIPNET

Рейтинг (2021): 4.20
Учтено 71 отзыв с ресурсов: Startpack, Отзовик, IRecommend
  • Номинация
    Гибкая система настроек

    Провайдер предлагает пользователям самим выбирать наиболее удобные для них настройки. Они легко задаются в личном кабинете.

  • Характеристики
    • Телефон: 8 (800) 505-75-25
    • Звонок на городской номер: от 50 коп.
    • Звонок на мобильный номер: от 50 коп.
    • Бесплатный тестовый период: да
    • Минимальный тариф на 3 сотрудников: от 1000 руб.

Первая российская сеть IP-телефонии, неплохо зарекомендовавшая себя среди пользователей. Оператор предлагает несколько разных тарифов для бизнеса и физических лиц. Среди функционала можно назвать возможность работы с разных устройств, запись разговоров, очередь звонков, ведение статистики. В целом, компания предлагает своим клиентам довольно неплохой функционал. Но итоговая стоимость с полным пакетом необходимых офисам опций получается достаточно высокой, при этом многие жалуются, что качество связи в последние годы снизилось. Поэтому некоторые постоянные клиенты отказываются от провайдера в пользу более дешевой IP-телефонии. Из плюсов – подходящее решение здесь найдут все от небольшого офиса до крупного колл-центра.

Плюсы и минусы

  • Простой и удобный интерфейс
  • Тарифы для офисов и физлиц
  • Быстрая техническая поддержка
  • Неплохое качество связи
  • Гибкая система настроек, защита данных
  • Поддерживаются не все платформы
  • Тенденция к снижению качества связи
  • Высокие итоговые расценки

Топ-4. MCN Telecom

Рейтинг (2021): 4.60
Учтено 62 отзыва с ресурсов: Startpack
  • Номинация
    Отличная интеграция со сторонними программами

    Среди главных достоинств IP-телефонии от MCN Telecom многие клиенты называют легкость интеграции со сторонними программами. Это здорово упрощает работу.

  • Характеристики
    • Телефон: +7 (841) 250-55-26
    • Звонок на городской номер: от 58 коп.
    • Звонок на мобильный номер: от 1.57 руб.
    • Бесплатный тестовый период: да
    • Минимальный тариф на 3 сотрудников: 149 руб.

Оператор связи федерального уровня может предложить клиентам услуги IP-телефонии на довольно выгодных условиях. Стоимость базового тарифа начинается от 149 рублей в месяц при условии оплаты за год вперед. Присоединение каждого дополнительного канала будет стоить 79 рублей в месяц. На любом из тарифов предлагается широкий спектр дополнительных возможностей для офиса. Это распределение звонков, ведение статистики, запись разговоров, онлайн-мониторинг. В личном кабинете можно корректировать настройки на свое усмотрение. Но, по отзывам пользователей, иногда возникают ошибки, сбои, а связаться со службой поддержки бывает очень сложно.

Плюсы и минусы

  • Отличная интеграция со сторонними программами
  • Много возможностей для бизнеса
  • Приемлемые цены на всех тарифах
  • Гибкие настройки в личном кабинете
  • Простой и понятный интерфейс
  • Бывают сбои связи
  • Сложно связаться с техподдержкой

Топ-3. Гравител

Рейтинг (2021): 4.72
Учтено 50 отзывов с ресурсов: Startpack, Отзовик
  • Номинация
    Лучшее качество связи

    Все клиенты главным достоинством компании называют высокое качество связи. А если перебои и возникают, служба поддержки быстро решает проблему.

  • Характеристики
    • Телефон: 8 (800) 444-54-59
    • Звонок на городской номер: от 50 коп.
    • Звонок на мобильный номер: от 1.50 руб.
    • Бесплатный тестовый период: да
    • Минимальный тариф на 3 сотрудников: 1780 руб.

Гравител – достойный оператор IP-телефонии, предлагающий качественные решения для офисов, бизнеса любых масштабов. Может похвастаться расширенным списком функций, которые подключаются пользователем буквально в два клика в личном кабинете. Это группировка сотрудников по отделам, корпоративный чат, контроль и анализ звонков по различным параметрам. Стоимость самого дешевого тарифа виртуальной АТС для 5 пользователей начинается от 1780 рублей, а плата за дополнительного пользователя составляет 600 рублей в месяц. Это значительно дороже по сравнению с другими провайдерами, но стоимость оправдана функциональностью и стабильно хорошей связью. Так что из серьезных недостатков можно назвать только высокую цену на услуги.

Плюсы и минусы

  • Качественная, стабильная связь
  • Много возможностей для бизнеса
  • Быстрая техническая поддержка
  • Простой и понятный личный кабинет
  • Удобная интеграция
  • Высокая стоимость услуг

Топ-2. Телфин

Рейтинг (2021): 4.80
Учтено 156 отзывов с ресурсов: Яндекс.Карты, Google Карты, Startpack
  • Номинация
    Надежность и доступность

    Один из самых известных провайдеров, проверенный временем. Довольные клиенты хвалят его за надежность и доступность тарифов.

  • Характеристики
    • Телефон: 8 (800) 777-28-19
    • Звонок на городской номер: от 45 коп.
    • Звонок на мобильный номер: от 1.95 руб.
    • Бесплатный тестовый период: нет
    • Минимальный тариф на 3 сотрудников: 440 руб/мес.

Уже проверенная временем компания, предоставляющая услуги IP-телефонии около 15 лет. Это один из лучших провайдеров для небольших и средних офисов. Оператор предлагает бесплатную связь между сотрудниками, подключение прямых номеров для 69 городов России и 38 стран мира, множество дополнительных опций к выбранному тарифу. От других компаний выгодно отличается большим количеством бесплатных сервисов, таких как сохранение до 1000 минут разговоров, голосовая почта, подключение дополнительных номеров. Цены держатся примерно на одном уровне с большинством других провайдеров. Плюс компании можно поставить за то, что к ее услугам довольно часто прибегают представители малого и среднего бизнеса, претензии к качеству услуг возникают редко.

Плюсы и минусы

  • Недорогие, выгодные тарифы
  • Хорошее качество связи
  • Оперативная техническая поддержка
  • Обширные возможности сервиса
  • Редко возникают сбои
  • Высокие требования к качеству интернет-соединения
  • Сложный интерфейс

Топ-1. UIS

Рейтинг (2021): 4.90
Учтено 35 отзывов с ресурсов: Startpack
  • Номинация
    Низкие требования к качеству интернет-соединения

    Отличный выбор для компаний с низкой стабильностью интернет-соединения. Если связь прервется, звонки будут перенаправляться на указанные мобильные телефоны.

  • Характеристики
    • Телефон: 8 (800) 301-82-13
    • Звонок на городской номер: от 45 коп.
    • Звонок на мобильный номер: от 1.45 руб.
    • Бесплатный тестовый период: нет
    • Минимальный тариф на 3 сотрудников: 590 руб.

Один из самых лучших провайдеров IP-телефонии. От многих других выгодно отличается неизменной стабильностью связи при доступных расценках на всех тарифах. Плата за базовый тариф, рассчитанный на трех сотрудников, составляет 590 рублей. Подключение дополнительных рабочих мест обойдется всего в 60 рублей в месяц. Всеми функциями виртуальной АТС можно пользоваться с любого устройства, из любой точки России или мира. Большой плюс в том, что подключаясь к этому оператору, не нужно переживать за слабое интернет-соединение. Если у интернет-провайдера случится сбой в работе, звонки будут автоматически перенаправляться по резервным путям. Например, на мобильные телефоны сотрудников.

Плюсы и минусы

  • Доступная ценовая политика
  • Стабильность связи
  • Простой, понятный интерфейс
  • Большое количество настроек
  • Работает при сбоях интернет-соединения
  • Слабая техническая поддержка
  • Моментальная блокировка при несвоевременной оплате
Народное голосование - какого оператора IP-телефонии вы считаете лучшим?
Голосуем!
Всего проголосовало: 2
+1 Понравилась статья?
Внимание! Представленная выше информация не является руководством к покупке. За любой консультацией следует обращаться к специалистам!

Добавить комментарий