20 лучших служб доставки продуктов в Москве

Это крупнейшая в мире сеть супермаркетов, где можно купить и заказать на дом свежие и качественные продукты. Ассортимент впечатляет: помимо еды, вы найдете здесь одежду, обувь, товары для дачи и автомобиля. Платить за перевозку не придется, только если вы наберете на 1500 руб. и выберете двухчасовой интервал. Если вам требуется быстрая доставка в течение часа, то придется заплатить курьеру 99 руб. Доставляют аккуратно и с соблюдением всех норм транспортировки: температура хранения, товарное соседство, упаковка и укладка.

Если говорить об оплате, то все также максимально просто и удобно: это можно сделать сразу онлайн или при получении картой или наличкой. Судя по отзывам, продукты хорошие, всегда свежие и по доступным ценам. Чтобы покупки были еще выгоднее, компания регулярно устраивает акции и делает скидки, плюс есть бонусная карта и вы можете оплачивать бонусами до 50 % покупки. Из неприятного: не все позиции всегда есть в наличии, курьеры иногда опаздывают, хромает поддержка клиентов. Также есть жалобы на несоответствие сборки с заменой или отсутствием некоторых позиций.

Интернет-гипермаркет «Окей» предлагает к покупке товары в любой категории. Среди них: кондитерские и хлебобулочные изделия, алкоголь, заморозка, мясо, косметика и многое другое. Отдельный раздел «Акции» заполнен продуктами со скидками до 50%. На оформление заказа не уходит много времени, так как каталог представлен в очень удобном формате: все товары разделены на категории, а к каждой позиции есть описание и фотография. Важное отличие «Окей» – низкие цены на некоторые категории, например, овощи, детские принадлежности.

Доставка по городу осуществляется бесплатно при заказе от 2000 рублей, в остальных случаях рассчитывается индивидуально. Установлена минимальная сумма и придется набрать минимум на 1000 руб. При оформлении заказа покупатель выбирает удобный двухчасовой интервал. Оплата возможна двумя способами: банковской картой и наличными на сайте или курьеру. Ассортимент большой, товары свежие. Однако не всегда все позиции есть в наличии и иногда может попасться некачественное изделие. Также из недостатков выделяют работу курьеров – в целом все аккуратно и оперативно, но иногда, хоть и редко, могут не уложиться в указанный интервал. Есть сложности с возвратами, внимательно проверяйте заказ при получении.

«Ашан» – один из самых известных онлайн-гипермаркетов в Москве, где можно заказать свежие продукты на дом. При этом у покупателей есть возможность самостоятельно забрать товары более чем из 250 магазинов. На сайте очень удобно совершать заказ, т.к. все разложено по категориям: консервация, диетическое питание, детские товары, сладости и т.д. Широкий ассортимент – главная фишка «Ашана», и судя по отзывам покупателей, здесь действительно можно купить все что нужно. Все продукты привозят только с актуальным сроком годности. Часто можно воспользоваться интересными спецпредложениями и поучаствовать в акциях.

Доставка на дом осуществляется как по городу, так и за пределами МКАД. При заказе от 3000 руб. транспортировка бесплатная, что большой плюс. Оплата производится как наличными, так и картами. Кстати, при заказе можно воспользоваться подарочным сертификатом «Ашан». Однако без недостатков не обошлось и есть много жалоб на службу поддержки, в которой не торопятся решать проблемы. Например, если ваш заказ перепутали или вас не устроило качество товаров, то сделать возврат или обмен будет очень проблематично. Заказы не всегда полные, часто бывает несогласованная замена. Есть жалобы на повреждённую упаковку и неаккуратную работу курьера.

Гипермаркеты и супермаркеты «Азбука вкуса» знает каждый житель. На сайте сети есть полный каталог продукции, который доступен к доставке. Важная особенность интернет-магазина – в ассортименте в основном представлены импортные бренды и эксклюзивные товары, что позволяет накинуть дополнительную стоимость. А также широкий выбор продуктов, относящихся к разному типу питания: без сахара, лактозы, глютена, а также халяльные, кошерные и экопродукты. Здесь можно выставить не только стандартные фильтры для поиска, но и с указанием особенностей, например, с пониженным содержанием углеводов, страны и бренда, в том числе и собственной марки.

Магазин выпустил удобное мобильное приложение, которое позволяет в два клика оформить доставку заказа на дом. В нем представлено более 18 тысяч продуктов из 70 стран. Списки покупок наиболее популярных товаров сохраняются и группируются. При оформлении покупатель выбирает удобное время доставки и день, минимальное время – 1 час с момента заказа. В отзывах клиенты нередко жалуются на опоздания клиентов и низкий уровень клиентского сервиса. Радует и качество продуктов – всегда свежие, хорошо упакованные и т.д. Огорчает, как всегда, служба поддержки, которая не стремится помогать и решать проблемы. Если вы ищете более бюджетные варианты или вам важна точность и оперативность доставки, стоит рассмотреть другие сервисы.

Популярная сеть гипермаркетов «Перекресток» предлагает недорого заказать любые продукты, не выходя из дома. Ассортимент впечатляет: все виды круп, молочные изделия, мясо, деликатесы, рыба, фермерские продукты, здоровое питание, все для мам и малышей, животных, гигиена и др. Каждый сезон «Перекресток» предлагает к покупке актуальные товары. Например, летом в категории «сезон гриль» можно найти мангалы, приправы, маринады, колбаски, шашлык, стейки и многое другое. Бонусная программа «Клуб Перекресток» позволяет накапливать баллы за каждую покупку. В гипермаркете всегда можно найти товары по сниженным ценам.

Доставка осуществляется во все районы Москвы. Стоимость услуги не зависит от суммы заказа и составляет от 99 рублей, однако при высоком спросе может быть увеличена. Условия хранения строго соблюдаются при перевозке. Задержки случаются регулярно, в сети немало жалоб, что вместо обещанного часа продукты везли полтора, а иногда и два часа. При этом, если что-то пошло не так, то от службы поддержки придется долго добиваться внятного ответа. Периодически заказы привозят с отсутствующими позициями.

Если вы ищете крутой магазин, где можно купить все необходимое, но при этом не нужно тратить время на стояние в очередях – «Яндекс.Лавка» к вашим услугам. В ассортименте есть овощи, фрукты, молочка, хлеб, готовая еда, а также товары для животных, детей и техники. Главная фишка сервиса – круглосуточный режим работы. При этом компания постаралась учесть потребности клиентов и включила наиболее востребованные по ночам товары, такие как кофе, энергетики и ингредиенты для коктейлей, в специальный раздел «Бессонница», который включается после полуночи.

Доставка обычно бесплатная, но ночью и в час пик могут быть другие условия. Например, при заказе до 500 руб. с полуночи до семи утра услуга обойдется в 149 руб., от 500 до 1500 руб. – 99 руб., а дальше – бесплатно. При этом удобно, что минимальной суммы, на которую нужно набрать, здесь нет. Есть выгодные акции, например, первый заказ из мобильного приложения будет со скидкой до 40 %. Из недостатков выделяют завышенные цены, ошибки приложения и отмены заказов, истекающие сроки годности, невнимательную сборку. Стоимость доставки и минимальный заказ зависит от удаленности адреса от склада. Также есть жалобы и на службу поддержки, сотрудники которой не спешат разбираться с проблемами и возвращать деньги, если что-то пошло не так.

Купер – универсальный сервис-помощник для решения повседневных задач. Идеально подходит для тех, кто ценит время и многообразие выбора. Сервис объединяет более 3360 магазинов и 39000 ресторанов — от «Пятёрочки» до «Ростикс» и «Эльдорадо». Здесь можно одновременно заказать продукты, готовые блюда, технику, товары для животных и косметику с доставкой от 20 минут. Сборщики тщательно проверяют сроки годности и соблюдают товарное соседство, а система кешбэка и регулярные акции делают покупки выгодными. Ключевые преимущества: круглосуточная работа, удобное приложение.

Однако сервису есть куда расти. Некоторые пользователи сталкиваются с переносом сроков доставки, отменами заказов без уведомления и замен товаров. Служба поддержки не всегда оперативно реагирует на запросы. Несмотря на это, Купер остается надежным вариантом для срочных покупок благодаря широкой партнерской сети и продуманной логистике. Для максимального комфорта рекомендуем оформлять заказы заранее и уточнять наличие товаров через приложение.

Ozon Fresh – это сервис мгновенной доставки, который стал одним из направлений деятельности известной компании. Благодаря собственной сети автоматизированных складов и продуманной логистике сервис привозит свежие продукты, готовые блюда, товары для дома и электронику буквально за один час, а иногда и быстрее. Здесь можно одновременно заказать всё необходимое – от фермерских овощей до гаджетов, при этом каждый товар проходит строгий контроль качества. Особую ценность сервис представляет для жителей мегаполисов, где важна каждая минута, а возможность круглосуточного заказа помогает в самых неожиданных ситуациях.

Ozon Fresh сочетает скорость с выгодой – постоянные акции и программа лояльности Ozon Premium делают покупки экономически привлекательными. В часы пик возможны небольшие задержки. Периодически клиенты сталкиваются с тем, что заказ приходится делить на несколько частей, так как товары находятся на разных складах, это вызывает затруднения. Но сервис продолжает развивать сеть покрытия, становясь оптимальным выбором для многих москвичей.

Отличный интернет-магазин, где можно купить все что угодно: продукты, товары для дома, косметику и т.д. Подкупает в первую очередь условиями доставки – во-первых, она всегда бесплатная, во-вторых, очень оперативная. На сайте компании указано, что в каждом районе есть свой даркстор, и привезти покупки вам могут уже через 15-30 минут, конечно, так бывает не всегда, но в целом курьеры справляются со своими задачами сравнительно быстрее, чем в других службах.

Заказы принимают через фирменное мобильное приложение и на сайте, на первый действует скидка в 200 руб. В целом покупатели довольны работой «Самоката» и ассортиментом, хоть здесь и нет многого из того, что есть в других магазинах. При этом цены на некоторые позиции сильно завышены, а иногда привозят товары с истекающим сроком годности. Претензии есть и к службе поддержки: многие жалуются, что менеджеры не спешат разбираться с проблемами, если что-то пошло не так, плюс постоянно тянут с возвратом денежных средств, а связь только через внутренний чат.

Служба доставки «Утконос» представляет огромный выбор продуктов на любой вкус и кошелек. Главное отличие магазина – низкие цены, покупки везут из гипермаркетов «Лента». В отличие от остальных сервисов, здесь предлагаются товары с большими скидками. Кроме того, все они прошли строгий контроль качества и имеют соответствующие сертификаты. Ассортимент включает молочные продукты, разные виды сыра, деликатесы, охлажденные и замороженные мясные изделия, напитки. Иногда встречаются действительно редкие товары, которых нет в других магазинах. Для удобства на сайте есть несколько фильтров: бренд, страна, тип. Покупатель легко может найти продукты, которые уже были куплены им ранее и товары со скидкой.

Курьеры развозят пакеты в удобные двухчасовые интервалы. Минимальная сумма – 2500 рублей, меняется в зависимости от района доставки, стоимость услуг курьера тоже варьируется, от 159 рублей. Компания предлагает выгодные скидки, регулярно действуют сезонные акции. Возможен самовывоз из точек выдачи. Сотрудники вежливые, аккуратно доставляют покупки. Однако в последнее время многие жалуются, что работа сайта испортилась, а доставки стали часто переносить или отменять без объяснения причины. При этом добиться внятного ответа от службы поддержки очень сложно. Сегодня в компании большие перемены, после непродолжительного бездействия служба доставки вернулась к работе с новым владельцем, что дает повод предполагать, что все прошлые недочеты будут исправлены.

Отличная сеть магазинов и кафе, где можно купить натуральные фермерские продукты и готовые блюда из них. Компания сотрудничает с частными фермерами, которые занимаются выращиванием овощей и фруктов, а также производством мяса и рыбы в условиях максимально приближенных к естественным без использования вредных добавок, по типу: пестицидов, нитратов и т.д. Вся продукция экологически чистая, имеет необходимую сертификацию и отвечает всем стандартам качества.

Доставка осуществляется семь дней в неделю с 09:00 до 21:00, по условиям компании в ближайшие 10 дней с момента оформления заказа. На практике сроки гораздо меньше, обычно курьер приезжает уже на следующий день. К сожалению, интервала всего два: 09:00-14:00, 14:00-19:00, что не очень удобно. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально. Забрать заказ бесплатно можно самостоятельно в фирменных магазинах или кафе, их всего два. Оплатить можно наличными при получении или картой на сайте. Судя по отзывам, качество товаров не вызывает вопросов – все натуральное, свежее, а главное по-настоящему вкусное и здоровое. Курьеры вежливые и пунктуальные, привозят все в лучшем виде с соблюдением температурного режима и т.д. А вот на клиентоориентированность других сотрудников встречаются жалобы. Так же огорчить могут цены, но за качество, как известно, надо платить.

Сельскохозяйственный рынок «Дорогомиловский» известен на всю Москву. На его прилавках можно найти самые свежие и качественные продукты, в особенности мясо, рыбу, птицу. В отличие от стандартных магазинов, «Дорогомилово Сервис» предоставляет большой выбор сухофруктов, сыров, корейских салатов, а также различных деликатесов, например, перепелиные яйца, морепродукты. В качестве продавцов выступают лучшие российские фермеры со всех уголков страны.

Выбранные товары необходимо положить в виртуальную корзину с указанием веса, так как большинство из них весовые. Оплачивать можно только наличными деньгами при получении. Здесь следует также учитывать, что конечная сумма может меняться в зависимости от погрешности веса. Если вас что-то не устроит, то курьер сразу на месте пересчитает сумму. Цены здесь разные: что-то дорого, что-то не очень. Как правило, покупатели негодуют из-за цен на фрукты и овощи, а вот стоимость мяса приятно удивляет. Прием заказов осуществляется с 10 утра до 23 вечера. Доставка возможна в течение дня в зависимости от наличия продуктов. Однако минимальная сумма заказа довольно большая и составляет 4000 руб. Плюс 300 руб. за доставку в пределах МКАД, за его пределы рассчитывается индивидуально.

«Ешь деревенское» – уникальная служба доставки продуктов с лучших фермерских хозяйств со всей России. Ассортимент включает в себя разную молочную продукцию, много мяса, яиц, сладостей, хлеба, овощей и фруктов, большое количество всевозможной выпечки. Сайт максимально простой и удобный: все товары сгруппированы в несколько разделов, благодаря чему можно быстро просмотреть интересующие продукты и ознакомиться с их характеристиками. Есть вся необходимая информация: подробное описание, происхождение, стоимость, фотография. Кстати, к каждой позиции прилагаются советы по приготовлению и рецепты, а также описание упаковки.

Еще одно отличие – любой продукт имеет отзывы реальных покупателей. Доставка возможна уже на следующий день после заказа. Ее стоимость зависит от суммы и удаленности. Курьеры работают по всей Москве, а также за пределами МКАД. При первой покупке вы становитесь участником бонусной программы, которая позволяет накапливать до 5% от стоимости. Оплачивают заказы баллами, наличными или картой онлайн. Качество продуктов на высоте, но так как они 100% натуральные, то хранятся сравнительно недолго. Остановить от покупки могут разве что цены – по сравнению с другими магазинами продукция здесь на порядок дороже.

Foodrynok – уникальный сервис доставки фермерских продуктов напрямую с рынков Люберцы и Реутово. Благодаря партнерству с 200+ проверенными продавцами и строгим требованиям к качеству, клиенты получают свежие продукты с соответствующими сертификатами. Особенность сервиса – персонализированный подход: сотрудники самостоятельно закупают товары на рынке после оформления заказа, что гарантирует свежесть и соответствие стандартам. Средний чек составляет 3000 рублей, а эксклюзивные цены от поставщиков делают покупки выгодными. Многие позиции можно купить сравнительно недорого.

Сервис выделяется гибкой доставкой в удобное время (включая офисы), бонусной программой и персональными скидками. Служба поддержки оперативно решает вопросы клиентов, а еженедельный анализ цен обеспечивает прозрачность. Foodrynok подойдет как для семейных обедов, так и для корпоративных заказов – база клиентов включает частных лиц и государственные организации. Идеальный выбор для тех, кто ценит фермерское качество без посещения рынка. Критичных недостатков не обнаружено.

Популярная сеть ресторанов «Dostaевский» работает и на доставку. Заказать на дом можно любое блюда из меню. А выбрать действительно есть из чего. Здесь вы найдете любую кухню мира: от русской до итальянской и японской. С оформлением заказа проблем не возникнет: это можно сделать с помощью сайта, мобильного приложения или по телефону. Большой плюс, что заведения работают круглосуточно и получить вкусное и горячее блюдо можно в любое время дня и ночи. Однако набрать придется минимум на 550 руб.

Компания тщательно следит за качеством продуктов и их свежестью. Благодаря этому еда получается вкусной и полезной, что подтверждают многочисленные отзывы клиентов. А вот с доставкой не все так гладко и есть много жалоб, что курьеры сильно опаздывают, причем об этом редко информируют заранее и придется самостоятельно выяснять, что случилось. Служба поддержки не реагирует на общения и не помогает решить проблему, если что-то пошло не так.

Delivery club, пожалуй, самый популярный сервис по доставке не только готовой еды, но и продуктов питания. На одном сайте собраны десятки магазинов с самым разным ассортиментом. Здесь можно заказать кондитерские изделия, выпечку, фермерские продукты. Для начала необходимо выбрать интересующую компанию, затем указать ваш район, чтобы убедиться в доступности доставки. На сайте удобно представлено меню каждого магазина или ресторана, а в кратком описании указана минимальная сумма заказа, среднее время и стоимость доставки, а также возможные варианты оплаты.

За каждый заказ покупатель получает баллы на свой счет, которые в дальнейшем можно менять на еду и или приятные призы на выбор. Цены на продукты такие же, как и на официальных сайтах. К преимуществам стоит отнести большое количество магазинов и ресторанов, удобный интерфейс, собственное мобильное приложение. К сожалению, без недостатков не обошлось и многие жалуются на то, что заказы часто отменяют без объяснения причины, а служба поддержки не торопится разбираться в ситуации и возвращать деньги.

Через сервис «Яндекс.Еда» можно заказать на дом продукты из любого магазина или готовую еду из разных кафе и ресторанов. В плане разнообразия выбор просто огромный и найдется все: от высокой кухни до быстрых перекусов. Сделать заказ можно через сайт или мобильное приложение – и там и там это не займет много времени и совершить покупку можно всего за пару кликов. Транспортировка обычно не занимает много времени, товары привозят за 30-40 минут. Хотя здесь все, конечно же, зависит от района.

Служба пользуется большой популярностью в Москве и является основным конкурентом Delivery club. Впечатляет в первую очередь огромным выбором заведений, откуда можно сделать заказ, и адекватными ценами. К сожалению, иногда случаются сбои и заявку могут отменить, также некоторые покупатели столкнулись с тем, что в приложении отмечается, что товар доставлен, хотя по факту курьер не приезжал. При этом самое обидное, что служба поддержки никак не реагирует на запросы и не решает проблемы.

«FoodBand» – один из лучших и самых популярных сервисов доставки готовой еды в Москве. Здесь можно заказать роллы, ВОК, супы, салаты, поке и многое другое. Однако в первую очередь компания славится ароматной итальянской пиццей, которую готовят по особой технологии и выпекают в настоящей итальянской каменной печи. Все блюда доставляются в термосумках и пакетах с соблюдением температуры хранения – комплектовщики никогда не положат холодное с горячим.

Организация открыта круглосуточно, и вы в любое время дня и ночи можете заказать горячую и вкусную еду. Курьеры работают оперативно и среднее время доставки составляет всего 25-45 минут. Услуга обойдется в 149 руб., но если вы наберете на 3500 руб., то будет бесплатной. Однако, судя по отзывам, задержки иногда случаются, причем довольно значительные. При этом служба поддержки не выходит на связь и игнорирует обращения.

Grow Food предлагает сбалансированные рационы с оптимальным соотношением БЖУ для поддержания формы, набора массы или похудения. Компания является одним из лидеров в области доставки правильного питания в Москве и СПб и заслуженно пользуется популярностью. Для приготовления блюд здесь всегда используют свежие и качественные продукты. Меню достаточно разнообразное и не надоедает, даже если заказывать регулярно.

Если вам не нравятся какие-то продукты или у вас есть на что-то аллергия, то можете отказаться от этого – достаточно в личном кабинете поставить ингредиент в стоп-лист и блюда с ним не будут приходить в наборах. Доставка осуществляется своевременно и можно заказать еду сразу на несколько дней вперед. Каждый контейнер оснащен соответствующей наклейкой, где указана подробная информация о составе. Критических недостатков не обнаружено, но клиенты отмечают, что не все блюда одинаково удачны, плюс цены довольно высокие.