12 лучших сайтов бронирования отелей и жилья

Популярная доска объявлений с удобным поиском и собственным приложением. Да, отельного сервиса для поиска жилья у компании нет, но и функционала раздела «Недвижимость» вполне достаточно. Сервис позволяет забронировать жильё в любой точке страны, есть онлайн-бронирование. Сделки, которые проводятся напрямую на Авито, защищены. Есть варианты как от частников, так и от агентств недвижимости: каждое объявление имеет специальную отметку. Компания взимает с арендодателей 15% при оформлении брони онлайн.

На сайте есть функция быстрого бронирования. Она не требует подтверждения заявки от арендатора: всё оформляется автоматически. Компания довольно востребована, а для многих ещё и очень удобна. Но у неё есть один критический недостаток, сильно влияющий на рейтинг, — мошенники. Доверчивые арендаторы часто ведутся на оформление сделки не на сайте, а без участия Авито. Что приводит к потере денежных средств и времени. А ещё пользователи жалуются на то, что рейтинг арендодателя особо не страдает при отмене брони с его стороны. Поэтому сервисом пользоваться можно, но с умом: тщательно проверять объявления, бронировать жильё только у компаний/частников с большим количеством отзывов.

Отечественный сервис для тех, кто любит путешествовать с комфортом. Здесь можно найти всё, что нужно для отдыха: билеты на транспорт, бронь жилья, полноценные туры. Компания берёт 15% с арендодателей, для гостей сервис полностью бесплатен. Кроме того, пользователям возвращается гарантированный кешбэк до 20% баллами Яндекс.Плюса (1 балл=1 рубль). Приложение у сервиса очень удобное, есть быстрый поиск с введением необходимых критериев. Пользователи хватят сайт за большой выбор жилья, неплохую программу лояльности и отзывчивую техподдержку.

Правда, недостатков у Яндекс.Путешествий немало. Это проблемы с подвисающей системой, неверные данные об объектах, которые сдают в аренду. Конечно, минусы использования сервиса делают его менее привлекательным. Но над своими недостатками компания активно работает. Предоплату за бронь при несостоявшейся аренде сервис возвращает, хоть и иногда с задержкой.

Сервис Hotellook разработала отечественная компания Авиасейлс. Сайт анализирует предложения на разных площадках и выводит в ТОП наиболее выгодные предложения. Основной целью сервиса является поиск самого дешевого проживания в хорошем отеле. У интернет-ресурса удобный интерфейс и огромное количество фильтров. На главной странице сайта представлены самые большие скидки и популярные направления. С пользователей сервис не берет оплату, комиссию оплачивают владельцы отелей.

Hotellook не имеет собственной программы лояльности, но при этом здесь можно забронировать жильё со скидкой до 60%. Сайт не скрывает название системы бронирования, где он нашел подходящее жилье. В минусы пользователи вынесли процесс поиска нужного отеля: фильтр ограничивает количество человек, поэтому большая компания одновременно занять номер не сможет. При смене валюты сайт сбрасывает все критерии, приходится начинать заново.

Суточно предлагает забронировать жильё как у частников, так и у юридических лиц. Здесь представлено более 280000 самых разнообразных вариантов для путешествия не только по России, но и по зарубежью (12 стран). На главной странице расположены категории с популярными направлениями и видами отдыха с указанием количества доступного жилья. Гости освобождены от оплаты комиссии, а владелец не имеет права добавлять скрытые платежи. Уборка и сохранность вещей жильцов являются бесплатными бонусами. Суточно гарантирует безопасность заселения, а если владелец или турист отменяют бронь, возвращает предоплату.

Правда, предоплата возвращается арендатору только в случае отмены со стороны арендодателя либо если гость самостоятельно отменил бронь заранее. Кстати, сервис защищает интересы и путешественников, и владельцев жилья. Для каждого объявления рассчитывается персональная сумма компенсации, которая в случае отмены брони со стороны гостя гарантированно перечисляется арендодателю. С тех, кто размещает объявления о сдаче жилья, сервис берёт 15%.

Сервис для бронирования жилья от частников с гарантиями для арендаторов. Есть здесь и защищённая сделка: после оплаты брони клиенту гарантируется 100% заселение либо быстрый возврат денежных средств на тот счёт, с которого был произведён платёж. Деньги арендодателю переводятся только при успешном заселении. А вот если он отменяет бронь в последний момент либо возникают ещё какие-либо проблемы с жильём, то сервис реагирует на это моментально. Компания просто снижает рейтинг, а в некоторых случаях даже блокирует такого арендодателя. Арендатору же в качестве компенсации сервис начисляет бонусные рубли на внутренний счёт.

Поиск у сервиса идентичен другим сайтам бронирования отелей и жилья. Всё просто: достаточно ввести город, и интернет-ресурс выдаст варианты жилья. Кешбэк не самый большой, но 30% от стоимости брони всё же помогают сэкономить на аренде. Судя по отзывам, сервис работает честно, поддерживает арендаторов. Но не всем арендодателям нравится комиссия в 15% от стоимости проживания. Кроме того, есть клиенты, недовольные долгим ожиданием ответа от владельцев жилья, ограниченным выбором квартир в курортных зонах. В остальном сервис довольно надёжен и удобен.

Сервис с приятным кешбэком и огромным выбором жилья. Забронировать здесь можно номер в отеле в любой точке страны. А ещё оформить бронь на жильё возможно в Беларуси и других странах СНГ, Чехии, ОАЭ, Франции, Турции. В каталоге компании более 2500000 вариантов на любой бюджет. Сайт удобный, как и приложение, поиск позволяет быстро найти подходящее жильё. Комиссию компания не берёт с тех, кто хочет арендовать квартиру, апартаменты или снять номер в гостинице. А вот с арендодателей сервис требует 19%.

У Островка круглосуточная поддержка, собственная бонусная система Guru. Программа лояльности работает с первого дня регистрации. Всего 4 уровня: на первом — 10%, на втором — 20%, на третьем — 30%, на четвертом — 40%. Скидка начисляется только при завершённом бронировании. Отзывы о работе сервиса в большинстве случаев положительные. Им очень удобно пользоваться из любой точки России. Люди отмечают отзывчивую поддержку, широкий выбор жилья и возможность оплаты только по факту. Но есть у компании и минусы. Больше всего жалоб на то, что на сайте попадаются мошенники. Сервис не блокирует возможность собственников/руководителей отелей писать на почту арендаторам для получения предоплаты в обход сервиса. Однако Островок всегда возмещает клиентам потерянные деньги.

Сервис сравнивает стоимость с 700 сайтов и выдает результаты в порядке возрастания. Он отличается от всех остальных тем, что предлагает актуальную стоимость номера в отелях и выделяет разницу цен. Поиск на сайте осуществляется по основным критериям: название страны, региона, звездности или города. Благодаря удобному календарю определяется дата заселения и выезда. Когда все параметры заполнены, система проанализирует предложения и выдаст лучшие варианты. На сайте большое количество дополнительных характеристик, по которым настраивается точный поиск.

При выборе позиций в рейтинг мы обратили внимание, что RoomGuru сразу показывает расположение отеля относительно важных мест в городе, например, вокзала, центра, пляжа. Эта функция очень поможет туристам, которые приехали на пару дней посмотреть основные достопримечательности. Сайт сохраняет историю поиска и в будущем учитывает предпочтения пользователя. На главной странице показаны популярные направления и количество отелей в этой стране/регионе.

Hotels получил место рейтинге благодаря возможности полностью оплатить номер до заезда с возможностью отмены. Документ о бронировании станет дополнительным доказательством в пользу заявителя, а если съездить не получится, сайт вернет сумму на карту. Не говоря о том, что полностью оплаченный отель позволяет вести с собой меньше денег. Уникальной особенностью сервиса является гибкая система скидок: 8% за бронирование в приложении и 10% за купоны. Последние Hotels присылает постоянным клиентам на почту. Если действие купона кончилось, всегда можно попросить новый, администрация идет навстречу.

Интересной фишкой сайта являются выгодные предложения в популярные города и страны. В отдельную категорию выделены отели по самым низким ценам. Минусы у Hotels также нашлись: при бронировании важно внимательно читать условия и убрать галочку с предоплаты. Пользователи жалуются о списании всей суммы с карты сразу после выбора номера, а сайт ничего не делает, так как клиент сам подписался под условиями. Служба поддержки отвечает не сразу, иногда приходится ждать несколько часов.

На первый взгляд, 9Flats не отличается от остальных систем, но стоит начать поиск квартир, и уникальность сайта становится очевидной. Система предлагает огромное разнообразие фильтров, в том числе таких незначительных, как количество ванных, полотенец и способов отопления. В дополнение к квартирам сайт предлагает организовать экскурсии и посетить достопримечательности поблизости. 9 Flats наладил общение между владельцем и туристом, можно заранее узнать лучшие бары, кафе и рестораны в районе.

Уникальные функции сайта раскрываются после регистрации. Можно добавить понравившиеся варианты в фавориты и сравнить их по основным характеристикам. В один клик результаты поиска будут отсортированы по дистанции до выбранной достопримечательности или отзывам клиентов. Стоимость за день устанавливается владельцем, поэтому иногда цены на разные даты варьируются. У каждой квартиры есть календарь, в котором прописаны самые дешевые и дорогие периоды. В минусы пользователи относят обязательную регистрацию перед бронированием. Это связано с главным недостатком: 9 Flats берет комиссию с арендатора и арендодателя. Каждый платит по 15%, что является самой большой суммой среди представленных сайтов.

На сайте представлены отели в большинстве стран мира, но основным направлением считается Южная Азия – именно там больше всего скидок и наиболее выгодные условия проживания. На главной странице есть 2 интересные категории: новинки и обзор. Если с первым разделом все понятно, то второй является уникальным: чем больше времени клиент проводит на сайте, тем точнее он определяет предпочтения и из них формирует список подходящего жилья.

Несмотря на интересные фишки, у Agoda есть большой минус: цены указаны без учета дополнительных сборов и комиссий. Об этом написано мелким шрифтом в условиях пользования, но для большинства туристов резкое повышение цены становится неприятным сюрпризом.

Компания действует в 229 странах и предлагает более 300 миллионов вариантов жилья. Владелец загружает на сайт фотографии и характеристики помещения, затем устанавливает ограничение круга лиц, которые могут забронировать дату. Например, он вправе принимать тех гостей, которые уже работали с Booking. Пользователям появляются только те варианты, которые подходят их описанию. Фильтров огромное количество: в дополнение к стандартным критериям отелей можно указать бюджет, дополнительные удобства, звездность, развлечения на территории, скидки, возможность позднего заезда, и это далеко не весь список. Средний размер комиссии для арендодателей — 15%.

Отличительной особенностью сайта является возможность оплатить услуги при заселении, а жилье можно найти за 24 часа до заезда. С пользователей не берется комиссия за бронирование. Горячая линия сайта работает круглосуточно и защищает интересы клиентов на любом этапе поездки. Букинг запоминает характеристики, внесенные пользователем, и постепенно настраивает поиск под его нужды. Конечно, даже у этого сайта есть свои минусы: в правилах прописано, что сервис не несет ответственности за штрафы за поздний заезд и другие последствия, если что-то пойдет не так.

Почетное второе место занял сайт Airbnb благодаря огромному выбору квартир, разделенных на 2 типа — которые бронируются мгновенно и требующие подтверждения владельца. Пользователи рекомендуют всегда связываться с частниками и обговаривать даты заезда. На сайте подробно расписано, что включено в стоимость. Например, иногда дополнительно просят оплачивать уборку, но дают скидку за длительное проживание.

На главной странице сайта жилье представлено в популярных категориях, например, «Деловая поездка», «Для семей» и многих других. Чуть ниже расположились экскурсии, которые организуют арендодатели. Airbnb гарантирует безопасность средств клиентов и решает проблемы во время путешествий в любой точке мира. Они проверяют владельцев во время регистрации и блокируют тех, на кого поступают жалобы. Конечно, не обошлось и без минусов: этот сайт — один из немногих, который заставляет клиентов вносить предоплату. Не только арендодатель, но и пользователь оплачивает сервисный сбор (14-15%).