№ |
Наименование |
Рейтинг |
Номинация |
1 | Зетта Страхование | 3.89 | Высокое качество обслуживания |
2 | Абсолют Страхование | 3.61 | Индивидуальный подход |
3 | Югория | 3.46 | Низкие цены |
4 | Совкомбанк Страхование | 3.18 | Самое большое количество филиалов |
5 | Согласие | 2.83 | Удобный сайт |
6 | Ингосстрах | 2.51 | Высокий уровень надежности по RAEX |
7 | РЕСО-Гарантия | 2.50 | |
8 | АльфаСтрахование | 2.32 | Самая популярная организация. Сжатые сроки выплат |
9 | Согаз | 2.22 | Большой процент выплат. Минимум судебных исков |
10 | Росгосстрах | 1.99 | Дольше всех на рынке |
Полис ОСАГО — обязательный страховой документ, который должен быть у каждого автовладельца. Стоимость страховки регламентирована законом для всех категорий транспорта и рассчитывается по единой формуле. Однако в разных фирмах цена может отличаться в зависимости от перечня дополнительных услуг. Мы проанализировали рынок и выбрали лучшие страховые компании по ОСАГО в Самаре. Для оценки качества их работы были учтены следующие критерии:
- надежность организации и ее общий рейтинг на авторитетных интернет-порталах;
- уровень выплат по ДТП;
- процентная доля судебных исков и разбирательств.
В ТОП вошли проверенные компании с большим количеством отзывов. Для определения надежности использовался экспертный рейтинг RAEX, составленный на основании комплексной оценки финансового состояния организации, а также эффективности управления страховыми и инвестиционными рисками.
Топ-10. Росгосстрах
6 октября 2021 года «Росгосстрах» отметит 100 лет со дня основания. На протяжении этого времени компания качественно оказывает услуги и демонстрирует высокую надежность, стабильность и авторитетность.
- Сайт: rgs.ru
- Номер телефона: 8 (800) 200-09-00
- Адрес: Самара, ул. Алексея Толстого, 26/28
- График работы: пн-пт 09:00–18:00
- Год основания: 1921
- Количество филиалов: 2
- Рейтинг «Эксперт РА»: ruAA
- Уровень выплат: 64%
- Процент исков: 0,82%
- На карте
Если вы предпочитаете обращаться к проверенным компаниям с большим стажем, то «Росгосстрах» — ваш вариант. Фирма успешно работает уже почти 100 лет и стабильно выдает хорошие показатели. Согласно официальным данным, она имеет очень высокий уровень надежности — ruAA-. В большинстве случаев вопросы тут решаются в пользу клиента и риск оказаться в суде минимален — доля исков всего 0,82%. К сожалению, с возмещениями не все гладко. «Росгосстрах» нередко тянет до последнего и нередко занижает размер компенсации. Проблемы возникают с оформлением Е-ОСАГО — полис часто не приходит на почту после оплаты, а внести в него изменения впоследствии практически нереально.
- Почти 100 лет на рынке
- Решает большинство ситуаций в пользу клиента
- Выдает страховки на все случаи жизни
- Компетентная служба поддержки
- Быстрое оформление
- Полис Е-ОСАГО часто приходит на почту с большой задержкой
- Трудно внести изменения в действующий документ
- Тянут с возмещением убытков
- Занижают размер компенсации
Топ-9. Согаз
«Согаз» может похвастаться максимальным уровнем надежности ruAAA и самым высоким процентом возмещений — 68%. Это значит, что в большинстве случаев компания выплачивает денежные средства и решает вопросы в пользу клиента.
За последний отчетный период в суд было направлено всего 0,03% сделок, поэтому вы можете быть уверены, что «Согаз» возместит вам расходы на ремонт и восстановление автомобиля.
- Сайт: sogaz.ru
- Номер телефона: 8 (800) 333-08-88
- Адрес: Самара, ул. Льва Толстого, 127
- График работы: пн-чт 09:00–18:00; пт 09:00–16:45
- Год основания: 1993
- Количество филиалов: 2
- Рейтинг «Эксперт РА»: ruAAA
- Уровень выплат: 68%
- Процент исков: 0,03%
- На карте
Надежная компания с высоким показателем выплат и низким процентом судебных разбирательств. Здесь вам 100% выплатят компенсацию, однако, судя по противоречивым отзывам, ждать ее придется долго. Оформить полис в «Согаз» можно дистанционно, но многие клиенты жалуются, что сайт часто выдает ошибки и приходится по несколько раз заполнять форму. А вот с обслуживанием в офисах проблем нет — тут вам все сделают быстро и без проблем. Также огорчает работа службы поддержки — дозвониться практически нереально, а ответ на почту может прийти через неделю или даже больше.
- Высокий уровень надежности
- Большинство решений выносится в пользу клиента
- Минимум судебных разбирательств
- Адекватные тарифы
- Быстрое оформление в офисе
- Растянутые сроки оплаты
- Сбои при оформлении Е-ОСАГО
- Трудно добиться ответа от службы поддержки
Топ-8. АльфаСтрахование
Мы нашли более 6900 отзывов об «АльфаСтраховании», что свидетельствует о популярности компании. Ее хвалят за качественное обслуживание, быстрые возмещения убытков по страховке и круглосуточную поддержку.
«АльфаСтрахование» стремится максимально быстро выплатить средства после ДТП. При этом процент отказов по ОСАГО практически нулевой и составляет всего 0,03%.
- Сайт: alfastrah.ru
- Номер телефона: +7 (846) 379-30-93
- Адрес: Самара, ул. Мичурина, д. 78
- График работы: пн-чт 08:30–17:30; пт 08:30–16:30
- Год основания: 1992
- Количество филиалов: 2
- Рейтинг «Эксперт РА»: ruAA+
- Уровень выплат: 41%
- Процент исков: 0,11%
- На карте
Крупная и надежная компания, где вы легко оформите ОСАГО и Е-ОСАГО по адекватным ценам. Признание фирма получила за быстрое решение проблем — деньги по страховым случаям приходят в сжатые сроки. При этом «АльфаСтрахование» старается делать все в пользу клиента и до суда дело доходит крайне редко. А вот размер компенсации — отдельная тема. Судя по отзывам, возмещения нередко занижают, и их едва хватает на покупку запчастей, не говоря уже о ремонте. Также возникают трудности с изменением уже действующего документа — например, вписать еще одного водителя будет проблематично. Не все гладко и с оформлением полиса через сайт — часто некорректно рассчитывается КБМ и сумма оказывается выше, чем должна быть.
- Более 200 продуктов страхования
- Быстрое и качественное обслуживание
- Низкая вероятность судебного разбирательства
- Урегулирование ситуации в сжатые сроки
- Адекватные цены
- Заниженные возмещения
- Трудно внести изменения в действующий полис
- Веб-сайт часто выдает ошибочное значение КБМ
Топ-7. РЕСО-Гарантия
- Сайт: reso.ru
- Номер телефона: +7 (846) 337-98-88
- Адрес: Самара, ул. Садовая, 331
- График работы: пн-пт 09:30–19:00; сб 10:00–18:00; вс 10:00–16:00
- Год основания: 1991
- Количество филиалов: 15
- Рейтинг «Эксперт РА»: ruAA+
- Уровень выплат: 49%
- Процент исков: 0,29%
- На карте
Приоритетное направление компании «РЕСО-Гарантия» — автострахование. Это большой плюс, потому что здесь точно знают, что делать даже в самых сложных случаях. Фирма стабильно занимает одну из лидирующих позиций на рынке страхования и качественно оказывает услуги. В отзывах клиенты предупреждают, что при личном обращении в офисы в Самаре процесс может затянуться, так как сотрудники работают не очень оперативно. Если вы хотите все сделать быстро, то лучше оформить документы онлайн через сайт. К сожалению, многие жалуются на то, что организация часто занижает размеры возмещений и затягивает с исполнением своих обязательств.
- Специализируется на автостраховании
- 15 филиалов по всему городу
- Оперативное решение вопросов — поддержка 24/7
- Хороший экспертный рейтинг, минимум отказов
- Адекватные цены
- Придется долго ждать компенсации
- Занижают размер возмещения убытков
- Долго оформляют документы в офисе
Топ-6. Ингосстрах
«Ингосстрах» — самая надежная страховая. Ей присвоен максимально возможный рейтинг — ruAAA.
- Сайт: ingos.ru
- Номер телефона: +7 (846) 993-58-70
- Адрес: Самара, просп. Карла Маркса, 201б
- График работы: пн-сб 09:00–18:00
- Год основания: 1947
- Количество филиалов: 2
- Рейтинг «Эксперт РА»: ruAAA
- Уровень выплат: 48%
- Процент исков: 0,15%
- На карте
«Ингосстрах» — одна из старейших страховых компаний в России. Действует с 1947 года и отличается стабильностью, надежностью, а также высоким качеством обслуживания. Тут вы легко застрахуете не только автомобиль, но и любое имущество, здоровье и даже жизнь. При оформлении полиса ОСАГО фирма предлагает дополнительные услуги: ДСАГО, «Автозащита», «Гарантия ТО». Приобрести все это можно через сайт, но многие жалуются, что он часто работает некорректно и лучше все делать через мобильное приложение — там не будет выдавать ошибок. Однако больше всего огорчает то, как повела себя организация в ряде случаев: задерживала выплаты, занижала размер компенсаций.
- Многолетний стаж
- Оказывает все виды страхования
- Есть полезные дополнительные услуги: ДСАГО, «Автозащита», «Гарантия ТО»
- Вежливые и компетентные сотрудники
- Удобное мобильное приложение
- Не спешат разбираться в случае ДТП
- Занижают размер возмещения — не учитывают часть повреждений
- Ошибки при заказе Е-ОСАГО
Топ-5. Согласие
На сайте вы легко рассчитаете стоимость ОСАГО и быстро оформите полис. Судя по отзывам, сбои и ошибки случаются крайне редко.
- Сайт: soglasie.ru
- Номер телефона: +7 (846) 379-24-77
- Адрес: Самара, ул. Никитинская, 52
- График работы: пн-чт 09:00–18:00; пт 09:00–16:45
- Год основания: 1993
- Количество филиалов: 2
- Рейтинг «Эксперт РА»: ruA-
- Уровень выплат: 56%
- Процент исков: 2,20%
- На карте
Это известная страховая компания с неплохими показателями надежности и высоким уровнем возмещений. Радует клиентов оперативной службой поддержки и приемлемыми ценами. Через сайт вы легко сможете оформить любую страховку, не выходя из дома. Ошибок при онлайн-оформлении практически не случается, что большой плюс. Проблемы возникают только с изменением информации в уже действующем полисе. Судя по отзывам, такие ситуации с трудом решаются не только дистанционно, но даже в офисе. Из неприятного также отмечают навязывание ремонта вместо денежной компенсации. Кроме того, стоит быть осторожным — «Согласие» может подать в суд, чтобы получить деньги по регрессу ущерба.
- Оперативная служба поддержки
- Удобное мобильное приложение
- Легко оформить документы онлайн
- Приемлемые цены
- Гарантированная выплата средств при ДТП
- С трудом вносят изменения в действующий полис
- Навязывают ремонт вместо денежной компенсации
- Могут подать иск в суд по регрессу ущерба
Смотрите также:
Топ-4. Совкомбанк Страхование
«Совкомбанк Страхование» имеет 17 филиалов в разных районах Самары. Это очень удобно, так как добраться до ближайшего офиса будет несложно, в каком бы районе города вы ни жили.
- Сайт: sovcomins.ru
- Номер телефона: 8 (800) 100-21-00
- Адрес: Самара, просп. Кирова, 104
- График работы: пн-пт 09:30–18:00
- Год основания: 1990
- Количество филиалов: 17
- Рейтинг «Эксперт РА»: ruA+
- Уровень выплат: 49%
- Процент исков: 0,07%
- На карте
У «Совкомбанк Страхование» 17 филиалов в Самаре, поэтому в каком бы районе города вы ни жили, добраться до офиса будет довольно просто. Клиенты хвалят компанию за качественную круглосуточную поддержку и вежливое обслуживание. Радуют и цены — многие отмечают, что полисы ОСАГО с учетом индивидуальных скидок и предложений выходят дешевле, чем в большинстве других фирм. Конечно, при наступлении страхового случая организация не спешит с возмещением убытков, но, судя по отзывам, не занижает размер компенсации. Больше всего претензий вызывает оформление Е-ОСАГО, так как сайт часто выдает ошибки, и решать вопрос приходится непосредственно в офисе или по телефону.
- Филиалы по всему городу — легко добраться
- Поддержка клиентов 24/7
- Индивидуальные выгодные предложения
- Приемлемые цены
- Компетентный и вежливый персонал
- Иногда возникают трудности с оформлением Е-ОСАГО
- Сложно внести изменения в действующий документ
- Неспешное выполнение обязательств
Смотрите также:
Топ-3. Югория
Клиенты хвалят «Югорию» за низкие тарифы на полисы ОСАГО. Здесь учитывают все: стаж вождения, безаварийность, страховую историю и предлагают лучшие условия.
- Сайт: ugsk.ru
- Номер телефона: 8 (800) 100-82-00
- Адрес: Самара, ул. Советской армии, д. 221, БЦ «Луч»
- График работы: пн-чт 08:30–17:30; пт 08:30–17:00; сб 10:00–14:00
- Год основания: 1997
- Количество филиалов: 9
- Рейтинг «Эксперт РА»: ruA
- Уровень выплат: 46%
- Процент исков: 0,36%
- На карте
«Югория» оказывает все виды страховых услуг, однако специализируется на автостраховании. Это позволяет компании быстро и оперативно решать любые вопросы, что очень важно для клиентов. Эффективность работы подтверждает довольно высокий рейтинг — организация занимает 21 место общего рэнкинга страховщиков России и 11 строку по ОСАГО. Оформить полис можно как в офисе, так и дистанционно. Однако многие жалуются, что сайт часто выдает ошибки. Проблемы могут возникнуть и с готовым документом — если вы, например, вдруг решите вписать в него еще одного водителя, то ждать результата придется долго. С выплатами тоже не все гладко — встречались отдельные случаи, когда фирма затягивала с исполнением своих обязательств.
- Широкий спектр услуг
- Специализируется на автостраховании и имеет отработанные алгоритмы действий
- Быстрое оформление полисов как онлайн, так и в офисах
- Низкие цены — учитывают стаж вождения, безаварийность, страховую историю
- Круглосуточная служба поддержки
- Случаются ошибки при оформлении Е-ОСАГО
- Трудно внести изменения в действующий полис
- Иногда задерживают возмещение убытков
Смотрите также:
Топ-2. Абсолют Страхование
В «Абсолют Страхование» вам помогут в любой ситуации и постараются решить вопрос в вашу пользу.
- Сайт: absolutins.ru
- Номер телефона: +7 (495) 025-77-77
- Адрес: Самара, ул. Рабочая, д. 95
- График работы: пн-чт 09:00–18:00; пт 09:00–16:45
- Год основания: 1992
- Количество филиалов: 1
- Рейтинг «Эксперт РА»: ruA+
- Уровень выплат: 36%
- Процент исков: 0,80%
- На карте
Отличная страховая компания с очень высоким уровнем надежности ruA+, который говорит о том, что фирма гарантирует исполнение обязательств и финансовую безопасность. «Абсолют Страхование» предлагает адекватные тарифы и комплексную защиту в любых ситуациях. Клиенты хвалят компанию за подход — тут всегда стараются разобраться и помочь. Об этом свидетельствует и низкая доля судебных исков, которая составляет всего 0,8%. Хотя в ряде случаев возмещение могут задержать. Также многие жалуются, что организация навязывает ремонт в автомастерских, с которыми сотрудничает. При этом часто качество работ оставляет желать лучшего.
- Высокий уровень надежности
- Поддержка 24/7
- Комплексная защита в любых ситуациях
- Адекватные тарифы
- Оперативные сотрудники — получить документ на руки можно через 15-20 минут
- В ряде случаев затягивают с исполнением обязательств
- Навязывают ремонт в автосервисах, с которыми сотрудничают
- Проблемы с оформлением полиса через веб-сайт
Смотрите также:
Топ-1. Зетта Страхование
«Зетта Страхование» занимает первое место в народном рейтинге на сервисе Банки.ру и является лучшей страховой, по мнению автовладельцем. Радует качественным обслуживанием и оперативным решением проблем.
- Сайт: zettains.ru
- Номер телефона: 8 (800) 700-77-07
- Адрес: Самара, ул. Мичурина, 112А
- График работы: пн-чт 09:00–18:00; пт 09:00–16:45
- Год основания: 1993
- Количество филиалов: 2
- Рейтинг «Эксперт РА»: ruA+
- Уровень выплат: 39%
- Процент исков: 1,55%
- На карте
Лучшая страховая компания по мнению автовладельцев. В отзывах ее часто хвалят за высокую клиентоориентированность и индивидуальный подход. Тут вы легко и быстро оформите любую страховку, а при необходимости без труда внесете изменения в уже действующий полис. Служба поддержки в «Зетта Страхование» работает на отлично — сотрудники всегда на связи, оперативно решают проблемы и отвечают на вопросы. При наступлении страхового случая фирма предлагает действительно качественный ремонт автомобиля без каких-либо проволочек. К сожалению, здесь, как и в других организациях, нередко тянут с возмещением убытков и занижают размер компенсации.
- Оперативная служба поддержки
- Качественный ремонт поврежденных авто
- Налаженный клиентский сервис
- Быстрое оформление и внесение изменений в полис
- На веб-сайте указана вся необходимая информация, включая цены
- Проблемы с оформлением ОСАГО онлайн
- Тянут с исполнением обязательств
- Занижают размер компенсации
Смотрите также: