№ |
Наименование |
Рейтинг |
Номинация |
1 | Югория | 4.22 | Высокий уровень сервиса |
2 | Согласие | 4.14 | Удобный сайт |
3 | Зетта Страхование | 3.80 | Выбор автовладельцев |
4 | Ренессанс Страхование | 3.77 | Лучшее мобильное приложение |
5 | Ингосстрах | 3.75 | Надежная и стабильная компания |
6 | АльфаСтрахование | 3.68 | Низкие цены. Самая популярная организация |
7 | Страховой Дом ВСК | 3.62 | Быстрое урегулирование по страховым случаям |
8 | СОГАЗ | 3.49 | Гарантия выплат |
9 | РЕСО-Гарантия | 3.41 | Огромная клиентская база. Офисы во всех районах города |
10 | Росгосстрах | 3.22 | Стабильная компания с вековой историей |
Рейтинг лучших страховых компаний ОСАГО в Москве составлен на основе отзывов, размещенных на различных авторитетных площадках. При расчете оценок мы обращались к таким популярным сайтам как: Яндекс.Карты, Google Карты, а также некоторым другим проверенным ресурсам. Для большей объективности выделили ряд важных критериев, за которые начисляли дополнительные баллы:
Опыт — чем дольше существует страховая компания, тем больше внушает доверия. Повысили оценку фирм, оказывающих услуги более 10 лет.
Финансовая стабильность — еще один важный показатель, который подтверждает надежность компании. Проверить состояние фирмы можно с помощью рейтингов различных аналитических агентств. Старейшим и крупнейшим российским рейтинговым агентством является «Эксперт РА». По итогам комплексного анализа страховщику присваивается рейтинг и прогноз — они и подтверждают его финансовую надежность. Максимальный уровень устойчивости — ruAAA, высокий — ruA-, ruA, ruA+, ruAA-, ruAA, ruAA+, средний — BB+, BBB-, BBB, BBB+, низкий — BB-, BB. Рекомендуем выбирать фирму либо с максимальным, либо с высоким показателем надежности.
Популярность — конечно, количество отзывов не является гарантом качества услуг, однако, явно свидетельствует о том, что организация пользуется спросом. Начислили дополнительные баллы страховым, собравшим более 2000 отзывов.
Стоимость страхования — страховые компании предлагают различные скидки и бонусы на полисы ОСАГО, за счет чего цены могут отличаться.
Соотношение выплат и исков — высокий уровень выплат и низкий процент исков свидетельствуют о том, что фирма выполняет свои обязательства и в большинстве случаев выплачивает суммы по страховке без судебного вмешательства. Оптимальный показатель выплат составляет более 40%.
Удобный сайт — за этот критерий плюсик к рейтингу получили страховщики, которые имеют простой и понятный сайт, где можно не только получить всю необходимую информацию об услугах и ценах, но и оформить полис онлайн.
Топ-10. Росгосстрах
«Росгосстрах» существует на рынке страхования без малого сто лет и за это время успел выработать алгоритмы действий по всем направлениям. Это гарантирует стабильную и профессиональную работу при решении любых даже нестандартных ситуаций.
- Рейтинг «Эксперт РА»: ruAA
- Уровень выплат: 60,8%
- Процент исков: 0,82%
- График работы: пн-пт 09:00–18:00
- Год основания: 1921
- Количество филиалов: 77
- Сайт: rgs.ru
- Номер телефона: +7 (495) 221-10-42
- Адрес: Москва, ул. Киевская, 7
- На карте
Эксперт РА называет «Росгосстрах» лучшей компанией по страховым резервам, активам и премиям, что подтверждает ее стабильность. Национальное рейтинговое агентство соглашается с выводами, давая уже много лет подряд оценку ruAA. Организация страхует по ОСАГО, КАСКО, предлагая огромное количество дополнительных опций. Например, можно рассчитывать на восстановление деталей кузова и стекол без справки из ГИБДД. Есть страхование расходов на эвакуацию с места аварии. В отзывах пишут о длительном ожидании выплат, но в итоге деньги все же переводят. Однако не всегда сумма соответствует реальному ущербу. Также говорят о необходимости собирать множественные бумаги после страхового случая.
- Почти вековой опыт работы
- Отличная статистика по компенсациям
- Сотрудники быстро и качественно выполняют любые виды страхования
- Поддержка клиентов по горячей линии 24/7
- Много полезных дополнительных опций
- Небольшие размеры возмещений
- Придется долго ждать обозначенную сумму
- Не самое вежливое обслуживание в некоторых офисах
- Технические проблемы на сервисе
Топ-9. РЕСО-Гарантия
Клиентская база «РЕСО-Гарантия» насчитывает миллионы частных и юридических лиц. Фирма гордится партнерскими отношениями с компаниями Allianz, Sirius, Lloyd’s и SCOR.
«РЕСО-Гарантия» по количеству офисов значительно превосходит остальные компании. За счет этого добраться до ближайшего отделения можно довольно быстро.
- Рейтинг «Эксперт РА»: ruAA+
- Уровень выплат: 53,1%
- Процент исков: 0,29%
- График работы: пн-пт 09:30–18:00
- Год основания: 1991
- Количество филиалов: 446
- Сайт: reso.ru
- Номер телефона: +7 (495) 730-30-00
- Адрес: Москва, пр. Нагорный, 6
- На карте
«РЕСО-Гарантия» появилась в Москве в 1991 году, разросшись до сотен филиалов и тысяч сотрудников. Компания гордится клиентской базой, насчитывающей миллионы частников и юридических лиц. Приоритетными направлениями являются автострахование и защита имущества. Фирма следит за качеством обслуживания, стараясь обеспечить профессиональное предоставление услуг. Оформить ОСАГО или КАСКО тут можно очень быстро как в одном из офисов, так и через сайт. Сбои и ошибки бывают крайне редко. Однако клиенты жалуются то, что организация часто занижает размер компенсаций и максимально растягивает сроки исполнения обязательств.
- Оформить Е-ОСАГО можно за пять минут
- Офисы в шаговой доступности по всему городу
- Персонал учтивый и доброжелательный
- Приемлемые цены
- Приоритетное направление деятельности — автострахование
- Заниженные компенсации
- Затягивают с возмещениями
Топ-8. СОГАЗ
У «СОГАЗа» одни из лучших показателей в рейтинге по соотношению уровня выплат и судебных исков. Кроме того, Агентство РА присвоило организации максимальный уровень надежности — ruAAA.
- Рейтинг «Эксперт РА»: ruAAA
- Уровень выплат: 33,7%
- Процент исков: 0,03%
- График работы: пн-чт 08:30–17:15; пт 08:30–16:00
- Год основания: 1993
- Количество филиалов: 10
- Сайт: sogaz.ru
- Номер телефона: +7 (495) 234-44-24
- Адрес: Москва, ул. Доброслободская, д.19
- На карте
«СОГАЗ» занимает первое место в списке крупнейших страховых компаний России. Организация активно занимается спонсорством и инвестициями, что повышает ее надежность. Комплекс услуг не может сравниться с выбором у конкурентов, но все необходимое есть (ОСАГО, КАСКО). Агентство Эксперт РА поставило оценку ruAAA, подтверждая стабильный финансовый рост. Однако «СОГАЗ» больше ценит корпоративных клиентов и крупные заказы. Юридические лица пользуются особыми программами и отношением со стороны персонала. Частных клиентов обслуживают медленно, пытаясь отказать в дешевом ОСАГО и неспешно принимают решения по страховым случаям.
- Лучшая статистика по всем пунктам
- Лидер в списке крупнейших страховых компаний России
- Начисленная сумма покрывает весь ущерб
- Выгодные программы для корпоративных клиентов
- Адекватные цены на услуги
- Неудобный график работы
- Неохотно и неспешно решают вопросы, особенно когда дело касается перевода страховых средств
- Большие очереди
Топ-7. Страховой Дом ВСК
Сотрудники «Страхового Дома ВСК» в течение пяти дней рассмотрят ваше обращение и вынесут решение. Это действительно быстро, так как большинство организаций затягивает с этим на неделю, а то и больше.
- Рейтинг «Эксперт РА»: ruAA
- Уровень выплат: 40,7%
- Процент исков: 1,34%
- График работы: пн-пт 09:00–18:00
- Год основания: 1992
- Количество филиалов: 107
- Сайт: vsk.ru
- Номер телефона: +7 (495) 009-15-75
- Адрес: Москва, ул. Островная, д. 4
- На карте
В «Страховом Доме ВСК» быстро принимают решения по страховым случаям. Уже через пять дней вам предложат либо денежную компенсацию, либо ремонт в автомастерской. И в том и в другом случае вы останетесь довольны: компания не занижает размер возмещений, а СТО качественно устраняют повреждения. Радует и уровень сервиса — сотрудники в отделениях быстро и вежливо обслуживают клиентов, помогают с решением нестандартных ситуаций. Однако, судя по отзывам, не во всех филиалах царит такой порядок и в некоторых можно столкнуться с недоброжелательным и даже хамским отношением. Из неприятного также отмечают, что расторгнуть договор ОСАГО или изменить данные дистанционно нельзя и нужно лично ехать в офис.
- Филиалы во всей районах города
- Отличный сервис: вежливые компетентные сотрудники, быстрое оформление
- Оперативные консультации по телефону и почте
- Не откладывают решение вопросов в долгий ящик
- Компенсации соответствуют реальному ущербу
- Нельзя дистанционно расторгнуть договор ОСАГО или изменить данные в полисе
- Не во всех офисах обслуживание на высшем уровне
Смотрите также:
Топ-6. АльфаСтрахование
Компания предлагает выгодные условия страхования: низкие цены на полисы и индивидуальные скидки. Кроме того в приложении действует бонусная программа «АльфаБАЛЛЫ», с которой можно сэкономить еще больше.
Мы собрали почти 8000 отзывов о работе отделений «АльфаСтрахования». Фирма пользуется такой популярностью во многом благодаря низким ценам, скидкам и быстрому обслуживанию.
- Рейтинг «Эксперт РА»: ruAAA
- Уровень выплат: 44,6%
- Процент исков: 0,11%
- График работы: пн-пт 09:00–20:00
- Год основания: 1992
- Количество филиалов: 94
- Сайт: alfastrah.ru
- Номер телефона: +7 (495) 788-09-99
- Адрес: Москва, ул. Шаболовка, 31Б
- На карте
Появившись в 1992 году, «АльфаСтрахование» стала одним из самых крупных поставщиков полисов для частников и корпоративных клиентов. Она имеет огромную сеть представительств в Москве, гордясь миллионами приобретенных услуг ежегодно. Компания показывает стабильный рост во все времена, включая кризисные. Радует низкими ценами, скидками и выгодной бонусной программой. Однако отзывы клиентов сильно разнятся. Претензии касаются занижения выплат на возмещение убытков, затянутые сроки. Многих раздражает работа службы поддержки: дозвониться почти нереально, плюс постоянно переключают между специалистами, из-за чего время ожидания может растянуться на 30-40 минут.
- Много офисов по всему городу
- Выгодные условия страхования: низкие цены, скидки, «АльфаБАЛЛЫ»
- В приложении для смартфонов можно не только заказать полис, но и моментально отправить все данные о ДТП
- Сотрудники в отделениях быстро оформят все документы
- Более 200 страховых продуктов для частных лиц и компаний
- Сбои на сайте
- Слабая служба поддержки — постоянно переключают между специалистами
- Не спешат решать вопросы после ДТП
- Неполная компенсация ущерба
Топ-5. Ингосстрах
Агентство Эксперт РА присвоило «Ингосстраху» максимальный уровень надежности — ruAAA. Это говорит о финансовой стабильности и благополучии компании, так что переживать о ее банкротстве или отказах от выплат не стоит.
- Рейтинг «Эксперт РА»: ruAAA
- Уровень выплат: 42,1%
- Процент исков: 0,15%
- График работы: пн-пт 09:00–20:00
- Год основания: 1947
- Количество филиалов: 166
- Сайт: ingos.ru
- Номер телефона: +7 (495) 956-55-55
- Адрес: Москва, ул. Рочдельская, 15, стр. 35
- На карте
«Ингосстрах» является одной из самых развитых компаний России и входит в Топ-10 страховщиков, по мнению многих агентств. Ее называют системообразующей, так как именно она влияет на стоимость полисов. Агентство Эксперт РА присвоило «Ингосстраху» самый высокий рейтинг — ruAAA. Фирма более 70 лет работает с разными видами страхования, в том числе с ОСАГО и КАСКО. Это большой плюс, ведь за это время организация отточила алгоритмы действий, поэтому даже в нестандартной ситуации вы можете рассчитывать на помощь. Однако сроки возмещений часто затягивают до неприличия, а внести изменения в действующий документ почти нереально из-за ошибок на сервисе и странных требований компании.
- Максимальный уровень надежности — гарант финансовой стабильности
- Вежливые и компетентные сотрудники
- Современные офисы
- Многолетний стаж: отточенные алгоритмы действий, оперативное решение нестандартных ситуаций
- Предлагают действительно полезные дополнительные услуги: ДСАГО, «Автозащита», «Гарантия ТО»
- Чтобы внести изменения в полис, придется потратить много времени и нервов
- Иногда до неприличия растягивают сроки исполнения обязательств
- Случаются технические неполадки при заказе Е-ОСАГО
Топ-4. Ренессанс Страхование
С помощью приложения «Ренессанс.Авто» полисы КАСКО и ОСАГО всегда будут у вас под рукой. Через него вы сможете подать заявление о ДТП в несколько кликов и следить за статусом дела без личного посещения офиса.
- Рейтинг «Эксперт РА»: ruAA
- Уровень выплат: 59%
- Процент исков: 0,20%
- График работы: пн-пт 09:00–20:00
- Год основания: 1997
- Количество филиалов: 37
- Сайт: renins.ru
- Номер телефона: +7 (495) 740-04-04
- Адрес: Москва, Дербеневская наб., 7, стр. 22
- На карте
«Ренессанс Страхование» входит в тройку лидеров региона по количеству клиентов и это неудивительно. Компания радует стабильностью и надежностью, предлагает современный сервис и качественные услуги. Подать обращение после ДТП можно через удобное мобильное приложение. Также с его помощью можно управлять своими страховками и выбирать лучшие предложения. Фирма гарантированно возместит убытки, однако, выплаченная сумма может не покрыть все расходы. Если же вам назначат ремонт, то можете рассчитывать на качественное восстановление авто. Судя по отзывам, тут хромает уровень обслуживания — некоторые сотрудники позволяют себе грубить клиентам.
- Скидки при безопасном вождении
- Современное приложение
- Качественный ремонт авто после ДТП
- Входит в тройку лидеров региона по количеству клиентов
- Удовлетворяют большую часть обращений
- Тянут с ремонтом и компенсациями
- Не учитывают часть повреждений
- Не всегда вежливое и доброжелательное обслуживание
- Из-за некорректной работы сайта невозможно внести изменения в полис
Смотрите также:
Топ-3. Зетта Страхование
В народном рейтинге на сервисе Банки.ру компания занимает первое место и по праву считается одной из лучших для страхования авто. Радует адекватными тарифами, своевременными и достойными выплатами, качественным ремонтом в СТО.
- Рейтинг «Эксперт РА»: ruA+
- Уровень выплат: 44,3%
- Процент исков: 1,55%
- График работы: пн-чт 09:00–19:00; пт 09:00–18:00; сб 10:00–17:00
- Год основания: 1993
- Количество филиалов: 25
- Сайт: zettains.ru
- Номер телефона: +7 (495) 727-07-07
- Адрес: Москва, Багратионовский проезд, д. 7, корп. 11
- На карте
«Зетта Страхование» пользуется популярностью у автовладельцев. Тут можно выгодно оформить ОСАГО и КАСКО, а также любую другую страховку. Процедура не займет много времени, а специалисты расскажут обо всех тонкостях и нюансах. Клиенты в целом довольны деятельностью компании: размер компенсаций тут почти всегда соответствует реальному ущербу, начисляют деньги достаточно быстро, если же предлагают ремонт, то СТО оперативно и качественно справляются со своей задачей. К сожалению, многие жалуются, что приобрести Е-ОСАГО не так-то просто: сервис часто выдает ошибки. Также организация может отказать в полисе по непонятным причинам.
- Выгодные предложения по ОСАГО и КАСКО
- Оформление в офисе займет немного времени
- Почти всегда размер возмещений соответствует реальному ущербу
- СТО качественно восстанавливают авто после ДТП
- Быстрое обслуживание, компетентные и вежливые сотрудники
- Постоянные ошибки на сайте: при расчете цены, оплате, проверке сканов
- По непонятным причинам могут отказать в оформлении полиса
Смотрите также:
Топ-2. Согласие
На сервисе «Согласия» вы без труда рассчитаете стоимость ОСАГО, оформите или продлите полис. Технические неполадки случаются довольно редко.
- Рейтинг «Эксперт РА»: ruAA-
- Уровень выплат: 53,7%
- Процент исков: 2,20%
- График работы: пн-пт 10:00–19:00
- Год основания: 1993
- Количество филиалов: 91
- Сайт: soglasie.ru
- Номер телефона: +7 (495) 739-01-01
- Адрес: Москва, 2-й Южнопортовый пр., 18, стр. 9
- На карте
Компания «Согласие» предлагает современный сервис и высокое качество обслуживания. Чтобы оформить ОСАГО или КАСКО вам не обязательно ехать в офис — все можно без проблем сделать через личный кабинет на сайте. Сбои и ошибки случаются здесь крайне редко и это большой плюс. Через специальную форму легко задать вопрос службе поддержки. Ответ придет в течение часа. Если вы обратитесь в отделение, то также можете рассчитывать на быстрое обслуживание. Впечатляют и сроки выплат — фирма старается все сделать как можно оперативнее. Однако размер компенсаций — отдельный вопрос. Многие жалуются, что сумма часто оказывается ниже реального ущерба и не покрывает расходы на ремонт.
- Быстрое обслуживание в офисах
- Компетентная и оперативная служба поддержки — электронные запросы рассматриваются в течение часа
- Соблюдают сроки
- Нет проблем с оформлением Е-ОСАГО
- Адекватные цены, скидки
- Стараются свести к минимуму ущерб для себя и занизить сумму компенсации
- Не все сотрудники одинаково вежливы и компетентны — зависит от офиса
Смотрите также:
Топ-1. Югория
Сотрудники «Югории» быстро и качественно оформят документы и расскажут обо всех нюансах. Круглосуточная служба поддержки поможет решить вопрос в критической ситуации.
- Рейтинг «Эксперт РА»: ruA+
- Уровень выплат: 39,6%
- Процент исков: 0,36%
- График работы: пн-пт 09:00–18:00
- Год основания: 1997
- Количество филиалов: 22
- Сайт: ugsk.ru
- Номер телефона: +7 (495) 970-10-70
- Адрес: Москва, ул. Бутырский вал, д. 68/70, стр. 7
- На карте
Лучшая на данный момент компания в Москве. В сравнении с другими страховыми выигрывает по многим пунктам: здесь оперативно принимают документы и быстро оформляют полисы, предлагают персональные скидки, оказывают круглосуточную поддержку. Даже выездной осмотр «Югория» проводит в течение трех дней, а по КАСКО направление выдается всего через два дня после осмотра, что особенно важно для коммерческого транспорта. К сожалению, выплачивать деньги или производить ремонт после ДТП организация не спешит и это огромный минус. Однако размер компенсаций радует, так как в полной мере покрывает убытки. Также клиенты жалуются на неудобный график работы, из-за чего приходится брать отгул, чтобы попасть в офис.
- Специализируется на автостраховании, что говорит об отработанных алгоритмах действий
- Оперативный прием документов и быстрое обслуживание
- Низкие цены, персональные скидки
- Компетентная круглосуточная поддержка по горячей линии
- Хорошее соотношение уровня выплат и судебных исков
- Неудобный график работы
- Иногда сильно затягивают сроки
- Ошибки при заказе Е-ОСАГО
Смотрите также: